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湯河原温泉 おんやど恵 クチコミ・感想・情報

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湯河原温泉 おんやど恵のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:389件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.15
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.34
  • 風呂4.29
  • 食事4.50

部屋5

投稿者さんの 湯河原温泉 おんやど恵 のクチコミ

投稿者さん 2020-03-04 16:16:03

親子4世代で利用させて頂きました。

館内も綺麗で、従業員の方達もとても感じがよくて、居心地がよかったです。

食事はすべて美味しかったです。孫にアレルギーがあり、確認させてもらいましたが、

明確な答えをいただいて、安心して食べさせることができました。

ただ、部屋の水道の蛇口の上げ下げが逆で、水をとめたつもりがたくさん出てしまい、びっくりということが何回かありました。

温泉は源泉かけ流しで夜中もはいれるので、温泉好きにはたまらない宿です。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
湯河原温泉 おんやど恵 2020-03-04 20:13:40

この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
アレルギーの件、アレルゲンによって、また、重篤な症状の方には対応できない場合もございます。
お孫様が安心してお召し上がりいただけたご様子に、ホッとしております。
シングルレバー混合水栓の止水方式の件、「日本工業規格」によって、レバーを下げると止水する「下げ止水方式」に統一されたのは2000年4月からで、さほど古いお話ではございません。
1995年建設の当館本館「せせらぎ館」は、ご指摘の通り、レバーを上げると止水する「上げ止水方式」の器具が大半です。
いずれは更新も検討いたしますが、大手メーカー「TOTO」製の器具で、今も充分に使えておりますので、優先順位はあまり高くありません。
何卒ご容赦くださいますよう、お願い申し上げます。
今回ご利用いただきました貸切風呂はご指摘の通りの「源泉かけ流し」です。
深夜もご利用いただける大浴場の浴槽は、新鮮な高温の源泉を注ぎ入れることによって適温を維持する仕組みではありますが、循環濾過も併用しており、「源泉かけ流し」という言葉の定義には当てはまりません。
とはいえ、お気に召したご様子、嬉しく思っております。
またの機会のご利用をお待ちしております。
おんやど惠 総支配人 室伏