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湯河原温泉 おんやど恵 クチコミ・感想・情報

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湯河原温泉 おんやど恵のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:380件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.21
  • 部屋4.51
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂4.23
  • 食事4.47

総合4

投稿者さんの 湯河原温泉 おんやど恵 のクチコミ

投稿者さん 2020-09-22 18:04:42

久しぶりの家族旅行で利用させていただきました。
館内やお部屋もとても綺麗で気持ち良く過ごす事が出来ました。
お部屋は和室タイプで十分な広さでしたが、ソファ等で寛ぐ生活に慣れてしまった体にはちょっとした椅子があるとなお良かったです。
お料理は創作料理で楽しめましたし、大浴場の湯質も素晴らしくゆっくりと過ごすには最適な旅館でした。
消毒等コロナ対策もバッチリでしたので安心して泊まる事が出来る旅館です。スタッフの方の接客もとても丁寧で家族みな満足して帰路に着きました。
有難うございました。またよろしくお願いいたします。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
湯河原温泉 おんやど恵 2020-09-22 20:09:38

この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
早々にご投稿くださいまして、重ねてお礼申し上げます。
今回ご利用いただいた、10畳+4.5畳タイプの和室は、次の間に縁台風のベンチのみご用意しており、ご不便をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
貴重なご意見として参考にはさせていただきますが、お部屋の間取りは容易に変更できないので、将来課題とさせていただきます。
料理、温泉、感染症対策、接客と、全般的にお気に召したご様子、嬉しく思っております。
今回レストランでのお食事を担当させていただきました男性客室係は、今年4月に入社した新入社員でございます。
まだまだ不慣れで、行き届かない部分もあったことと思いますが、温かいコメントに感謝申し上げます。
またの機会のご利用をお待ちしております。
おんやど惠 総支配人 室伏