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湯河原温泉 おんやど恵のクチコミ･お客さまの声
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息子家族と義母を連れて6名で宿泊しました。10ヶ月の孫が居るのでハイハイする事を考えて和室の宿を探し広い２つの部屋の特別室を選びました。建物は古いながらも清掃が行き届き、お風呂も湯加減や設備が整っていて気持ち良か過ごせました。何よりスタッフの皆さんの対応が素晴らしくお部屋に入られる方々もご挨拶ひとつ取ってもキチンとサービス対応を学ばれているのだなと思いました。夕飯は若い息子でも食べきれないほどの量で折角調理して下さった皆さんに残すのが申し訳ない程でした。お土産品の手配も翌日のチェックアウトまでにしていただいたりご丁寧なお見送りもありました。常設では無いそうですが旅行シーズンには小さな子供達が遊べるキッズルームが用意されていて沢山のおもちゃや遊具があり孫もはしゃいで楽しんでました。小さな子供連れでも高齢者連れでも安心して泊まれる宿だと思います。今度は露天風呂付きの別邸に宿泊させて頂きたいなと思います。お風呂までの通路に庭に面した足湯があったのも◎ 横のカゴには清潔な足拭き用のタオルも用意されてました。湯河原旅行の際はまた是非利用させて頂きたいと思います。お世話になりました。ありがとうございました。
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先日はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。過分な評価とコメントに恐縮いたしております。特にスタッフの対応を評価してくださいましたこと、何よりも嬉しいことでございます。お土産のお取り寄せは間に合わないこともございますが、今回は間に合って良かったと思っております。当館のキッズルームは宴会場の一部を転用したもので、大人数の団体のお客様がある時期には撤去させていただいております。昨今は長引くコロナ禍で団体客が皆無なので、結果として一時的に常設となっております。お子様たちにお楽しみいただけたご様子、嬉しく存じます。これからも、お子様連れや高齢者の方も含めて、より多くのお客様にご満足いただける宿を目指して参ります。またの機会のご利用をお待ちしております。おんやど惠 総支配人 室伏
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投稿者さんの 湯河原温泉 おんやど恵 のクチコミ
息子家族と義母を連れて6名で宿泊しました。10ヶ月の孫が居るのでハイハイする事を考えて和室の宿を探し広い２つの部屋の特別室を選びました。建物は古いながらも清掃が行き届き、お風呂も湯加減や設備が整っていて気持ち良か過ごせました。何よりスタッフの皆さんの対応が素晴らしくお部屋に入られる方々もご挨拶ひとつ取ってもキチンとサービス対応を学ばれているのだなと思いました。夕飯は若い息子でも食べきれないほどの量で折角調理して下さった皆さんに残すのが申し訳ない程でした。お土産品の手配も翌日のチェックアウトまでにしていただいたりご丁寧なお見送りもありました。
常設では無いそうですが旅行シーズンには小さな子供達が遊べるキッズルームが用意されていて沢山のおもちゃや遊具があり孫もはしゃいで楽しんでました。小さな子供連れでも高齢者連れでも安心して泊まれる宿だと思います。今度は露天風呂付きの別邸に宿泊させて頂きたいなと思います。お風呂までの通路に庭に面した足湯があったのも◎ 横のカゴには清潔な足拭き用のタオルも用意されてました。
湯河原旅行の際はまた是非利用させて頂きたいと思います。お世話になりました。ありがとうございました。
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先日はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
過分な評価とコメントに恐縮いたしております。
特にスタッフの対応を評価してくださいましたこと、何よりも嬉しいことでございます。
お土産のお取り寄せは間に合わないこともございますが、今回は間に合って良かったと思っております。
当館のキッズルームは宴会場の一部を転用したもので、大人数の団体のお客様がある時期には撤去させていただいております。
昨今は長引くコロナ禍で団体客が皆無なので、結果として一時的に常設となっております。
お子様たちにお楽しみいただけたご様子、嬉しく存じます。
これからも、お子様連れや高齢者の方も含めて、より多くのお客様にご満足いただける宿を目指して参ります。
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おんやど惠 総支配人 室伏