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湯河原温泉 おんやど恵 クチコミ・感想・情報

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湯河原温泉 おんやど恵のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:391件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.15
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.34
  • 風呂4.29
  • 食事4.50

設備・アメニティ5

投稿者さんの 湯河原温泉 おんやど恵 のクチコミ

投稿者さん 2021-09-24 08:38:09

高齢の母とシルバープランを利用しました。食事も部屋でいただけるのと貸切風呂が二つあるので安心して用できます。まだ人がいない時間帯に大浴場も利用しましたが貸切状態で利用できました。大浴場は機械音がして少しうるさかったです。会席料理は大満足でしたがシルバープランなら量を減らしてもいいかもしれません。コロナ対策でサービスが多少簡易的になってはいますが、十分だと思いました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
湯河原温泉 おんやど恵 2021-09-25 11:22:00

この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
大浴場の機械音は主に換気扇の音、露天風呂に聞こえる音は主に給湯器の燃焼音ですが、いずれも60dB程度(普通の会話やデパート店内程度)ですし、容易に改善できることでもないので、ご容赦いただけましたら幸いに存じます。
また、当館の給湯器には、一般のご家庭と同じ都市ガス(13A)を使用しておりますので、重油や灯油を使用している他の施設よりは、臭いも気にならないかと思います。
ご指摘の通り、感染拡大防止を目的として、接客サービスを一部簡略化しておりますが、評価してくださいまして嬉しく思っております。
またの機会のご利用をお待ちしております。
おんやど惠 総支配人 室伏