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湯河原温泉 おんやど恵 クチコミ・感想・情報

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湯河原温泉 おんやど恵のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:394件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地4.15
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.34
  • 食事4.52

総合5

投稿者さんの 湯河原温泉 おんやど恵 のクチコミ

投稿者さん 2022-05-06 08:59:22

コロナ禍なので、高齢者もいることから、部屋食と部屋に温泉が引いてあるホテルはないかな?と検索したところ今回初めて利用させて頂きました。
足の悪い歩行器利用の親含め5人で利用しました。
部屋までは車椅子を借り移動し、部屋では歩行器を使用しました。
エレベーターとスロープで段差なく移動できました。
部屋は広く、手すりもついており、段差がなかったのでスムーズに移動できました。
洗い場にはあらかじめお願いしてたので、シャワーチェアを置いて頂き助かりました。しゃがむのがキツいそうなので、露天風呂にも手すりがあるのが良かったです。
夕・朝食もボリュームがあり食べきれませんでした。
子供たちは飛騨牛のステーキが柔らかくて美味しかったそうで、わたしは桜エビのかき揚げと桜エビご飯が美味しかったです。
親は食べきれないと言われ、後半は食べないで部屋に戻ったので、残念な気がしました。
売店にジェラートが売ってますが、湘南ゴールドや清見オレンジもはさっぱりしてて美味しかったです。
時間を気にせず温泉に入れたのが良かったです。
運転疲れや介護疲れも吹き飛びました。また頑張れます!

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
湯河原温泉 おんやど恵 2022-05-06 17:03:35

この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
全般的に概ねご満足いただけましたようで、嬉しく思っております。
無料貸出の車いす、スロープ、手すり、シャワーチェアなど、当館の取り組みをご活用くださり、ご高齢のお連れ様にもご不便なくご利用いただけたご様子、報われる思いでございます。
生産地の岐阜県から直接取り寄せている黒毛和牛「飛騨牛」、今が旬の駿河湾産「桜えび」、売店で販売している小田原産「箱根ジェラート」もお口に合って、嬉しく存じます。
コメントを拝読し、私たち旅館従事者の疲れも吹き飛びます。
またの機会のご利用をお待ちしております。
おんやど惠 総支配人 室伏