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湯河原温泉 おんやど恵のクチコミ･お客さまの声
サービス5
夕、朝食共にとても美味しかったです。特に牛ステーキとカサゴの煮付けは味付が最高でした。残念だったのは桜えびの天ぷらが少ししょっぱい気がしました。天つゆを付けずに食べたのですが…朝食はお粥でなくお茶漬けのセットが用意されていて目新しい気がしました。朝食時に卵料理は3種類から、魚は鯵か鮭、納豆か牛乳が選べました。ナマシラスの醤油付けも美味しかったです。部屋からの景観は街中の道路前で望めません。でも、レストランは庭を眺め天井も高く気持ちよく食事できます。部屋に案内されたときに高座椅子を持ってくるか尋ねられたのですが断りました。その後やはり必要と思いフロントにお願いしたのですが快く持って来てくれました。エアコンが古いせいか温度の切替時にすごい音がするのが寝ている時は気になります。着いたときに県民割のクーポンの登録の仕方も丁寧に教えて頂き助かりました。スタッフ全員の対応が素晴らしく、接客の教育が行き届いていると感じました。
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この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。「桜えびのかき揚」がお口に合わなかった件は、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。これ以外の料理は、献立の構成、味付け、共に、概ねお気に召していただけたご様子、嬉しく思っております。高座椅子もご活用いただけたようで、嬉しく存じます。今回ご利用いただいた客室のルームエアコンは2016年製でございます。早急に点検するようにいたします。何よりも接客サービスを評価してくださったことが、旅館にとって最大の賛辞と受け止めております。これからもより多くのお客様にご満足いただけるように、一層のサービス向上に取り組んで参ります。またの機会のご利用をお待ちしております。おんやど惠 総支配人 室伏
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サービス5
投稿者さんの 湯河原温泉 おんやど恵 のクチコミ
夕、朝食共にとても美味しかったです。特に牛ステーキとカサゴの煮付けは味付が最高でした。残念だったのは桜えびの天ぷらが少ししょっぱい気がしました。天つゆを付けずに食べたのですが…朝食はお粥でなくお茶漬けのセットが用意されていて目新しい気がしました。朝食時に卵料理は3種類から、魚は鯵か鮭、納豆か牛乳が選べました。ナマシラスの醤油付けも美味しかったです。
部屋からの景観は街中の道路前で望めません。でも、レストランは庭を眺め天井も高く気持ちよく食事できます。
部屋に案内されたときに高座椅子を持ってくるか尋ねられたのですが断りました。その後やはり必要と思いフロントにお願いしたのですが快く持って来てくれました。エアコンが古いせいか温度の切替時にすごい音がするのが寝ている時は気になります。
着いたときに県民割のクーポンの登録の仕方も丁寧に教えて頂き助かりました。スタッフ全員の対応が素晴らしく、接客の教育が行き届いていると感じました。
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この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
「桜えびのかき揚」がお口に合わなかった件は、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
これ以外の料理は、献立の構成、味付け、共に、概ねお気に召していただけたご様子、嬉しく思っております。
高座椅子もご活用いただけたようで、嬉しく存じます。
今回ご利用いただいた客室のルームエアコンは2016年製でございます。
早急に点検するようにいたします。
何よりも接客サービスを評価してくださったことが、旅館にとって最大の賛辞と受け止めております。
これからもより多くのお客様にご満足いただけるように、一層のサービス向上に取り組んで参ります。
またの機会のご利用をお待ちしております。
おんやど惠 総支配人 室伏