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湯河原温泉 おんやど恵 クチコミ・感想・情報

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湯河原温泉 おんやど恵のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:387件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.14
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.23
  • 食事4.47

総合5

投稿者さんの 湯河原温泉 おんやど恵 のクチコミ

投稿者さん 2022-12-01 19:22:49

11月下旬に二泊三日2人で温泉に行きたいと言う高齢の両親の為に予約しました。
事前に高齢者が泊まる事を連絡した際も、親切に対応して下さり、二人で泊まる事を心配してましたが安心して送り出す事ができました。露天風呂に手すりもあり、浴槽を跨ぐ事なく入水でき、周りが塀に囲まれているため風が余り吹き込まず寒く感じず、何回も温泉に入れたと嬉しそう話してくれました。お部屋担当をしてくれた方も親切で良かったとも。
食事は豪華で量も多く食べきれなかったと。高齢者向きの少な目の量での食事提供があるといいね。と話もありました。食事量を選択できると尚有り難いと思います。
いい宿を見つけたと、喜んでいたのでまた利用したいと思います。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
湯河原温泉 おんやど恵 2022-12-02 14:58:32

この度はご両親様にご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
塀に囲まれた客室露天風呂の構造は、お気に召さない方もいらっしゃいますが、ご両親様には浴槽の構造も含めてお気に召していただけたご様子、嬉しく思っております。
今回、客室内の専用ダイニングルームでお食事のお世話を担当いたしましたのは、入社2年目の男性客室係でしたが、『親切で良かった』との温かいコメントに感謝申し上げます。
お食事量に関しては、お好みも様々で平均的なところを目指しておりますが、今後も課題として考えて参ります。
またの機会のご利用をお待ちしております。
おんやど惠 総支配人 室伏