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湯河原温泉 おんやど恵のクチコミ･お客さまの声
立地5
先日一歳の息子とはじめて利用させていただきました。日々仕事で忙しく過ごしており、口コミの星だけを頼りに予約を取らせていただきました。宿泊前から確認したい事があり何度かお電話をさせていただきましたが電話の応対からとても親切でした！早めに到着したのですがキッズルームを利用させてくれるなど有り難かったです。キッズルームが豪華で息子がとても喜んでいました！バリアフリーに対応した宿で、利用はしませんでしたが温泉大浴場内に新生児用・乳幼児用の2タイプの身体洗うマットを用意している宿は初めてで感動しました。大浴場には、頭を支えておけるマルタがあり、その背中部分にはジェットバスも…すごく気持ち良かったです。清潔感ある足浴もあり、素敵な庭園見ながら利用できます。全体的に清掃が行き届いていて、接客も丁寧、そして色々な所にお客様目線で配慮してる箇所が見受けられ気持ちよく利用させていただきました。温泉旅行が好きであちこち利用していますが、またこちらへ行きたいです！若い女性のスタッフさんにお料理等の準備をしていただきましたが、可愛くて愛想も良く丁寧にしていただけました。ありがとうございました。
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愛ちゃん5371 様この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。早々にご投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。過分な評価とコメント、とても嬉しく思っております。女性用大浴場にご用意しているベビー用品は、リッチェル社の「ひんやりしないおふろマット」と「ひんやりしないおふろチェア」です。発泡ポリプロピレン製の簡易的なものですが、商品名の通り、「ひんやりしない」優れものです。『感動』とまでのコメントには、恐縮いたしますが、様々なことに取り組んでいる甲斐がございます。今回、客室内の専用ダイニングルームでお食事のお世話を担当いたしましたのは、新卒入社4年目になったばかりの女性客室係です。接客サービスがお気に召して、本人のモチベーションも上がりますので、温かいコメントに心より感謝申し上げます。またの機会のご利用をお待ちしております。おんやど惠 総支配人 室伏
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湯河原温泉 おんやど恵（神奈川県）
5.0
投稿日：2023-04-10 18:09:20
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愛ちゃん5371さんの 湯河原温泉 おんやど恵 のクチコミ
先日一歳の息子とはじめて利用させていただきました。日々仕事で忙しく過ごしており、口コミの星だけを頼りに予約を取らせていただきました。宿泊前から確認したい事があり何度かお電話をさせていただきましたが電話の応対からとても親切でした！早めに到着したのですがキッズルームを利用させてくれるなど有り難かったです。キッズルームが豪華で息子がとても喜んでいました！バリアフリーに対応した宿で、利用はしませんでしたが温泉大浴場内に新生児用・乳幼児用の2タイプの身体洗うマットを用意している宿は初めてで感動しました。大浴場には、頭を支えておけるマルタがあり、その背中部分にはジェットバスも…すごく気持ち良かったです。清潔感ある足浴もあり、素敵な庭園見ながら利用できます。全体的に清掃が行き届いていて、接客も丁寧、そして色々な所にお客様目線で配慮してる箇所が見受けられ気持ちよく利用させていただきました。温泉旅行が好きであちこち利用していますが、またこちらへ行きたいです！若い女性のスタッフさんにお料理等の準備をしていただきましたが、可愛くて愛想も良く丁寧にしていただけました。ありがとうございました。
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愛ちゃん5371 様
この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
早々にご投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。
過分な評価とコメント、とても嬉しく思っております。
女性用大浴場にご用意しているベビー用品は、リッチェル社の「ひんやりしないおふろマット」と「ひんやりしないおふろチェア」です。
発泡ポリプロピレン製の簡易的なものですが、商品名の通り、「ひんやりしない」優れものです。
『感動』とまでのコメントには、恐縮いたしますが、様々なことに取り組んでいる甲斐がございます。
今回、客室内の専用ダイニングルームでお食事のお世話を担当いたしましたのは、新卒入社4年目になったばかりの女性客室係です。
接客サービスがお気に召して、本人のモチベーションも上がりますので、温かいコメントに心より感謝申し上げます。
またの機会のご利用をお待ちしております。
おんやど惠 総支配人 室伏