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湯河原温泉 おんやど恵のクチコミ･お客さまの声
総合4
赤ちゃんに優しいとの口コミだったのでこのお宿に決めました。消毒液や洗剤も用意してくれたので荷物が減りとても助かりました。食事も美味しくて特に子供向けの料理がとても美味しそうで羨ましかったです笑大人用の食前酒を1つだけジュースに変えてもらえるように事前にお願いしていたのですが２つともお酒だったのと、子供がまだ食べている途中だった白米を途中で下げられてしまったのが残念でした。私も下の子に気を取られていて下げられたことに気付かなかったのですが…美味しいご飯だっただけに子供が楽しみに取っていたらしく笑とても残念がっていました。それ以外は全体的にとても清潔感もあり親切なお宿でした。皆さんとても感じがよく子供達にも優しく接してくれて嬉しかったです！
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この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。まずは、食前酒の件、お詫び申し上げます。本来はアルコールを召し上がらない方にはジュースをご提供しております。折角ご希望をお伺いしたのに、間違えてしまっては何にもなりません。今後はこのようなことを繰り返さないように徹底いたします。また、お子様のご飯を間違ってお下げしてしまった件についても、お詫び申し上げます。お食事自体がお済みと勘違いしたとのことです。今回、お部屋でのお食事のお世話を担当した男性客室係は入社1年目の新入社員です。これからもっと経験を積んで、気の利いたおもてなしをご提供できるように、教育して参ります。これら以外は概ねご満足いただけたご様子にホッとしております。これに懲りずに、またの機会のご利用をお待ちしております。おんやど惠 総支配人 室伏
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総合4
投稿者さんの 湯河原温泉 おんやど恵 のクチコミ
赤ちゃんに優しいとの口コミだったのでこのお宿に決めました。
消毒液や洗剤も用意してくれたので荷物が減りとても助かりました。
食事も美味しくて特に子供向けの料理がとても美味しそうで羨ましかったです笑
大人用の食前酒を1つだけジュースに変えてもらえるように事前にお願いしていたのですが２つともお酒だったのと、子供がまだ食べている途中だった白米を途中で下げられてしまったのが残念でした。
私も下の子に気を取られていて下げられたことに気付かなかったのですが…
美味しいご飯だっただけに子供が楽しみに取っていたらしく笑
とても残念がっていました。
それ以外は全体的にとても清潔感もあり親切なお宿でした。
皆さんとても感じがよく子供達にも優しく接してくれて嬉しかったです！
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この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
まずは、食前酒の件、お詫び申し上げます。
本来はアルコールを召し上がらない方にはジュースをご提供しております。
折角ご希望をお伺いしたのに、間違えてしまっては何にもなりません。
今後はこのようなことを繰り返さないように徹底いたします。
また、お子様のご飯を間違ってお下げしてしまった件についても、お詫び申し上げます。
お食事自体がお済みと勘違いしたとのことです。
今回、お部屋でのお食事のお世話を担当した男性客室係は入社1年目の新入社員です。
これからもっと経験を積んで、気の利いたおもてなしをご提供できるように、教育して参ります。
これら以外は概ねご満足いただけたご様子にホッとしております。
これに懲りずに、またの機会のご利用をお待ちしております。
おんやど惠 総支配人 室伏