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富士河口湖温泉 富士山の見える温泉旅館 大池ホテル（山梨県）
4.0
投稿日：2024-03-01 21:36:15
2.0
投稿日：2024-03-01 21:29:24
5.0
投稿日：2017-06-13 18:22:56
総合2
sumi2025さんの 湯河原温泉 おんやど恵 のクチコミ
料理は、良かったが従業員が新人ばかりで、対応が悪い。
お風呂も、サウナが閉鎖されており、がっかりした。
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sumi2025 様
先日はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
レストランでのお食事を担当した客室係が不慣れで、サービスが行き届かなかったこと、お詫び申し上げます。
今後も指導を重ねて、一緒に成長して参る所存でございます。
当日のサウナに関しては、特にトラブルもなく通常営業でした。
当館のサウナはチェックインから深夜0時までのご利用としております。
午前0時以降、翌朝のチェックアウトまでは、電源を落として稼働させておりません。
深夜、早朝のサウナをご希望だったのかも知れませんが、ご容赦くださいますよう、お願いいたします。
この度はご満足いただけず、誠に申し訳ございませんでした。
おんやど惠 総支配人 室伏