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湯河原温泉 おんやど恵 クチコミ・感想・情報

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湯河原温泉 おんやど恵のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:385件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.14
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.23
  • 食事4.47

総合5

Adoおばさんさんの 湯河原温泉 おんやど恵 のクチコミ

Adoおばさんさん [50代/女性] 2024-04-16 15:43:13

バリアフリーで階段もリフト付き、足の不自由な方にも配慮されたお宿でした。
感動したのは、お部屋係の方が夕食時に左利きであることに気づき、翌朝の配膳は左利き用の配膳にしていたこと。気配りが素晴らしいと思いました。
誕生日旅行とは告げていなかったのですが、宿帳で気づいてくださったようです。宿からプレゼントを頂きました。
とても心温まる良い旅館でした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
湯河原温泉 おんやど恵 2024-04-16 19:20:20

Adoおばさん 様
この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
大浴場に向かう階段の電動斜行型いす式階段昇降機は、2003年から設置しており、温泉旅館のバリアフリー対応としては、先進的な取り組みであったと自負しております。
当日お部屋でのお食事を担当いたしましたのは、入社6年目の主任でございます。
左利きの方への対応は、全てのスタッフが必ず提供できるスタンダードなサービスではございません。
また、お誕生日に関して、漏れなく必ず気付く訳ではございませんので、過度なご期待はなさらずに、ご申告ください。
お祝いのお客様には心ばかりの粗品を差し上げております。
『とても心温まる良い旅館』とのコメント、感激いたしております。
またの機会のご利用をお待ちしております。
おんやど惠 総支配人 室伏

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室(特別室)】
Adoおばさんさん
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