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湯河原温泉 おんやど恵 クチコミ・感想・情報

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湯河原温泉 おんやど恵のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:387件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.14
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂4.25
  • 食事4.49

総合5

投稿者さんの 湯河原温泉 おんやど恵 のクチコミ

投稿者さん 2024-04-29 18:45:10

4月22日に1泊しました。車で到着すぐお迎えの方が駐車場やチェックインの対応を丁寧にしてくれました。95歳の母にも段差がほぼなく移動できました。食の細い母も懐石料理で順番に少量ずつ出され魚から飛騨牛ステーキも食べられ残すことも少なく満足。貸切露天風呂も母と久しぶりの温泉を満喫。温泉への昇降機が不備で使えず残念でした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
湯河原温泉 おんやど恵 2024-04-29 20:26:41

この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
大浴場に向かう階段12段に設置した椅子式の電動昇降機は、神奈川県からの行政指導により運行管理者の立ち合いが義務付けられているため、通常は施錠しており、ご自由にはご利用いただけません。
階段の上下に内線電話をご用意し、必要な際に係員をお呼びいただく運用にしており、そのように掲示もしております。
不備ではございませんので、ご遠慮なくお申し付けください。
この点以外は概ねお気に召していただけたご様子にホッとしております。
またの機会のご利用をお待ちしております。
おんやど惠 総支配人 室伏