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湯河原温泉 おんやど恵 クチコミ・感想・情報

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湯河原温泉 おんやど恵のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:394件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地4.15
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.34
  • 食事4.52

総合5

でかおきさんの 湯河原温泉 おんやど恵 のクチコミ

でかおきさん [60代/男性] 2024-05-19 12:42:09

米寿のお祝いや他の人の誕生日、結婚記念日一度に祝うため、一泊しました。部屋には、露天風呂がついております他人に気を使うこともなくお風呂を楽しめました。大浴場も利用しましたが、泉質があっているのか、とても気持ちよく浸かることができました。食事は、季節に合わせて旬の食材が手間を掛けられて提供され、美味しくいただきました。当日に刺し身の盛り合わせの追加をお願いしましたが、対応していただき、申し訳なかったのですが、美味しかったです。事前にケーキの用意もお願いしましたが、素敵なものが用意されており、また、お店からは記念品を頂きました。係の方々は皆お若く、はつらつとした対応で、元気を頂きました。一つだけ残念だったのが、空調の関係か、出入り口の付近で大きな音と振動が断続的にしていたことです。夜中には止まりましたが、気になりました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
湯河原温泉 おんやど恵 2024-05-19 16:42:56

でかおき 様
この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
米寿、お誕生日、ならびに、ご結婚記念日、おめでとうございます。
お祝いのご宿泊でご用命くださり、光栄に存じます。
お部屋の音は風切音だと思います。
今回ご利用くださった別邸の露天風呂付和洋室は、和室、洋室、ダイニングルーム、洗面所兼シャワーブースとトイレに5台の換気扇を設置しており、吸気口は、和室、洋室、ダイニングルームの3か所に設置しております。
作動する換気扇の台数が多く、吸気口が閉じていると、吸排気のバランスが崩れて、客室入口引き戸の隙間から空気を吸い込んでしまい、風切音が発生いたします。
夜中に止まったのは、換気扇をお止めになったからだと思います。
吸気口はプッシュ式で3段階に調節可能なタイプでございます。
風切音が気になる場合には、換気扇を停止なさるか、吸気口を開けていただけましたら、幸いでございます。
尚、トイレの換気扇は人感センサー式の照明と連動しており、動作も停止も自動でございます。
ご面倒をお掛けしてしまい申し訳ありませんが、事情ご賢察くださいますようお願い申し上げます。
この件以外は概ねお気に召したようで、ホッとしております。
またの機会のご利用をお待ちしております。
おんやど惠 総支配人 室伏

でかおきさん
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