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市川グランドホテル(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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市川グランドホテル(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:1744件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.51
  • 立地4.52
  • 部屋3.66
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.24
  • 食事3.96

食事1

投稿者さんの 市川グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2013-01-27 18:20:16

子どもと一緒に宿泊したのですが、お部屋がタバコ臭く、照明も暗くて、とても部屋にいたくありませんでした。宿をとったにもかかわらず、結局、近くのファミレスで時間を過ごすことになってしまいました。また、朝食の始まりの時間が7時と遅く、朝食プランにしたにもかかわらず、近くのファミレスに行かなければなりませんでした。安いプランだったので仕方ないと割り切りましたが、観光のスタートがこれでは、せっかくの楽しい時間も台無しでした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年01月
市川グランドホテル(BBHホテルグループ) 2013-01-30 22:20:34

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして、タバコの臭いで不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
このような事のないよう、細心の注意を払い清掃に取り組んでまいります。

朝食の開始時間でございますが7時から開始と案内させていただいておりますので、

「近くのファミレスに行かなければならない」ほど不都合が生じておりましたら、若干でございますが早めに開ける事も可能でした。また朝食付プランではなく追加で朝食を申し込まれており朝食無しに変更する事もできましたので、ご相談いただけると幸いでございました。

「7時と遅く」、貴重なご意見として参考にさせていただきます。

ご利用ありがとうございました。

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