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市川グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
予約時に禁煙となっていたから当然禁煙部屋かと思えば、消臭スプレーしただけの部屋だった。部屋に入るなりタバコ臭く、フロントに伝えると部屋を替えてくれるといわれその部屋を確認したが結局消臭スプレーしただけの部屋なので、せめて眺望がいい元の部屋を利用。ベッドやバスルームは清潔なのに壁はヤニで黄色くて残念。せめてワンフロアーは禁煙ルームにすべき、ダメなら消臭対策だけでなく空気清浄器の貸し出しサービスがあればよいのにと思う。それと扉は外の音が良く聞こえらチェックアウト１１時までゆっくり利用したかったが、掃除スタッフの声や音でゆっくりできず。早朝チェックアウトする客とゆっくり利用客とで部屋を振り分けてはどうでしょうか。
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この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。タバコの臭いに関しまして、不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。現在、禁煙ルームの増室を検討し、増やしてまいります。ご利用ありがとうございました。
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投稿者さんの 市川グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
予約時に禁煙となっていたから当然禁煙部屋かと思えば、消臭スプレーしただけの部屋だった。部屋に入るなりタバコ臭く、フロントに伝えると部屋を替えてくれるといわれその部屋を確認したが結局消臭スプレーしただけの部屋なので、せめて眺望がいい元の部屋を利用。ベッドやバスルームは清潔なのに壁はヤニで黄色くて残念。せめてワンフロアーは禁煙ルームにすべき、ダメなら消臭対策だけでなく空気清浄器の貸し出しサービスがあればよいのにと思う。それと扉は外の音が良く聞こえらチェックアウト１１時までゆっくり利用したかったが、掃除スタッフの声や音でゆっくりできず。
早朝チェックアウトする客とゆっくり利用客とで部屋を振り分けてはどうでしょうか。
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この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
タバコの臭いに関しまして、不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
現在、禁煙ルームの増室を検討し、増やしてまいります。
ご利用ありがとうございました。