今回は２回目の利用でした。前回の宿泊の際に気付いたことをここに書き込みしましたが、たぶんホテル側はお客の声は無視なんでしょう・・・改善されているような形跡はありませんでした。
顧客満足度を上げることを企業は考えなければ時代の流れからは取り残されると思いますよ
安かろう悪かろうじゃねぇ・・・楽天さんも利益になれば何でも紹介すればいいと思っているのですかねぇ、楽天トラベルの姿勢も問われます。
辛口のコメントですみません