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市川グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ2
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チェックインの時に、呼び鈴を鳴らしているのにスタッフがペチャクチャおしゃべりで対応しようともしなかった時点で既に不満。スタッフが直ぐそこにいるのに呼び鈴を三回鳴らすと、うざそうな顔で出てきました。何なんだという感じです。部屋は写真で見るよりせまいと思いました。インターネット接続ありの部屋だったのに、当日いきなり使えないと言われた。その時のスタッフの愛想がとても悪かったので尚更印象が悪い。あと、夜シャワー室からのポツポツという音で暫く眠れなかったのが印象に残りました。総合的に極めて不満の残る一夜だったと言わざるを得ません。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。 今回せっかくお泊り頂いたのに不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。また、当日対応したスタッフ含め厳重に注意し今後このような事がないように致します。また、インターネットにつきましてはご予約頂いたプランは通常のプランとなっておりましてネット接続つきではございませんが、当日接続可能な部屋が空いていればご案内しておりますが、その日は満室だった為お断り致しました。ご期待に添えれず申し訳ございませんでした。またシャワーの件につきましても早急に確認致します。度重なる不備、不手際大変申し訳ございませんでした。
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市川グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ）（千葉県）
1.0
投稿日：2009-11-30 22:14:47
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njksdさんの 市川グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
チェックインの時に、呼び鈴を鳴らしているのにスタッフがペチャクチャおしゃべりで対応しようともしなかった時点で既に不満。スタッフが直ぐそこにいるのに呼び鈴を三回鳴らすと、うざそうな顔で出てきました。何なんだという感じです。
部屋は写真で見るよりせまいと思いました。インターネット接続ありの部屋だったのに、当日いきなり使えないと言われた。その時のスタッフの愛想がとても悪かったので尚更印象が悪い。あと、夜シャワー室からのポツポツという音で暫く眠れなかったのが印象に残りました。総合的に極めて不満の残る一夜だったと言わざるを得ません。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
今回せっかくお泊り頂いたのに不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。また、当日対応したスタッフ含め厳重に注意し今後このような事がないように致します。
また、インターネットにつきましてはご予約頂いたプランは通常のプランとなっておりましてネット接続つきではございませんが、当日接続可能な部屋が空いていればご案内しておりますが、その日は満室だった為お断り致しました。ご期待に添えれず申し訳ございませんでした。
またシャワーの件につきましても早急に確認致します。
度重なる不備、不手際大変申し訳ございませんでした。