この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
空調設備でございますが建物自体が全体空調と
なっており、ホテル側で切替や細かい設定などが
出来ないためご不便をお掛け致しますが、ご理解
下さいます様、お願い致します。
またのご来館お待ちしております。

フロント：水木
☆アプリ会員募集中☆
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとう
ございます。
この度は私共の不注意、不手際で大変ご迷惑を
お掛け致しまして申し訳ございませんでした。
さぞかし驚かれたと想像致しております。
二度と同じ事のないよう、すぐに業務の改善、
工夫に取り組みましたのでご容赦下さいませ。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
またのご来館お待ちしております。

フロント：水木
☆アプリ会員募集中☆
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の件でございますが、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。
禁煙室は部屋数も多くは無い為、すぐに満室になるのも事実でございます。
将来的にもう少し禁煙室を増やしていけるよう検討して参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

フロント：水木
☆アプリ会員募集中☆
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご不便おかけし申し訳ございません。
お部屋に空気清浄機と加湿器がございますのでご利用頂ければ幸いでございます。
また機会ございましたらご利用心よりお待ち申し上げております。

フロント：内野
☆アプリ会員募集中☆
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
満足頂け何よりでございます。
これからもより良い接客・サービスを目指して参りたいと思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

フロント：内野
☆朝食バイキングご好評☆
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
禁煙ルーム満室の為ご案内出来ず申し訳ございません。
また機械ございましたらご利用心よりお待ち申し上げております。

フロント：内野
☆朝食バイキングご好評☆
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
便利にご利用いただけて何よりでございます。
ＴＶ、wifiに関しまして、ご満足いただけず申し訳ございません、より満足いただけるよう改善してまいります。
またのご利用、お待ち申し上げております。

フロント支配人：鈴木
☆朝食バキングご好評☆
～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。
早急にコード調節いたしました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

フロント：内野
～全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ビル共有の駐車場の為、時間やサイズに制限がありご不便お掛け致しますがご理解、ご協力の程宜しくお願い致します。ご投稿ありがとうございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～
フロント：内野

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
市川駅からは徒歩２分とアクセス良好ですが、駐車場に関しましてはビル共有の為ご不便おかけ致します。ご投稿ありがとうございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～
フロント：内野

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
タバコの臭いに関しまして、不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
現在、禁煙ルームの増室を検討し、増やしてまいります。
ご利用ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

貸し出し品に関してでございますが、フロントにて貸し出しと案内させていただいておりますので、ご理解いただけますと幸いでございます。
しかしより快適にお客様にご利用いただけるよう、可能な限り配慮させていただきます。

お部屋に関しまして、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
隅々まで清掃を徹底してまいります。
お風呂場のコンセントでございますが、外側の鏡のすぐ横に設置しておりますので、そちらをご利用いただけますと幸いでございます。

ご利用ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
タバコの臭いで不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう、清掃・点検をより徹底的に行ってまいります。
お申込み画面上でカード決済を選ばれますと、お客様は楽天トラベルへ料金を支払うことになるため、領収書も楽天トラベルから発行となります。
お支払い方法選択時などに記載されておりますので、事前に確認していただけると幸いでございます。
しかし、当日対応したスタッフが不親切な案内をしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
厳しく注意し、指導徹底してまいります。
ご利用ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
当ホテルの無線LANは各フロア３か所のルーターから電波を飛ばしております。そのためお部屋によっては複数回線電波が拾える場合がございます。その際一番強い電波がお客様のお部屋から最寄りのルーターの電波となりますので、お手数ですがそちら電波に切り替えていただきますと強い回線でご利用いただけます。案内が不十分でご不便をおかけしたしまい、申し訳ございませんでした。
テレビの原因はアンテナ線の接触不良が原因でございました。すぐに修理させていただきました。大変申し訳ございませんでした。
滞在中お部屋で今回のような不都合ございましたら、フロントまでご連絡いただきましたらすぐに対応させていただきますので、お申し付け下さいませ。
ご利用ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
今回は貴重なご意見有難うございます。
お部屋の件大変失礼致しました。清掃の際に消臭やオゾン対応をしておりますが、抜ききれてなく申し訳ございませんでした。当日空いていれば禁煙ルームにもご案内可能でございます。
また、お部屋は一定上の防音対策はしておりますが、今後の課題として取り組んで参りたいと存じます。ハウスキーピングにつきましてはお日によって受け賜れる時間が異なっております。お部屋の清掃が不要の場合、もしくはアメニティー類のみであれば一日中ご滞在頂けます。
テレビの映りにつきましては早急に調査致します。
これからもより良いものをお客様にご提供できるよう日々努力して参りたいと存じます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また、貴重なご意見有難うございます。お客様の
ご意見を真髄に受け止め今後より良いホテル作りをして参りたいと存じます。
是非またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
今回ご期待に添えられず申し訳ございませんでした。
インターネット環境につきましては一部の客室にて無線ＬＡＮがご利用可能となっております。また、6Ｆロビーにて、無料のパソコンもご用意しております。
ご指摘頂いた部分につきましては早急に調査致します。
お客様が快適にお過ごし頂ける様日々改善して参りたいと存じます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。今回ご希望に添えられず申し訳ございません。ただ今回のプランに関しましてはお部屋をお選び頂けないプランとなっております。その旨ご理解お願い致します。またお問い合わせの時点では和室は空いておりましたが、その際に和室をご希望という旨も頂いておりません。
今後ともお客様にご満足頂けるよう日々努力して参りたいと存じます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
今回不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
また貴重なご意見誠に有難うございます。
今後の課題として取り組んで参りたいと存じます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。今回ご期待に添えられず申し訳ございませんでした。当日ルーターなどを点検致しましたが特に異常がなく、また他のお客様からもそういったお声がなく原因の一つとしてはパソコンの相性なども考えられますが快適にご利用頂けるように対策を考えて参りたいと存じます。
（今現在無線ＬＡＮはご利用頂ける状態になっております。）
また、ネット上には無線ＬＡＮと記載しております。