朝食は種類も豊富で味も大変満足でしたが、いかんせん部屋が古く、特にユニットバスは換気が芳しくないのか臭いが気になりました。少しづつでも設備面を新しくしていかれたほうが良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

レースカーテン穴だらけ。施設が古いのは仕方ないが、こういうところが評価に繋がる。禁煙室は実質無いと思ってください。消臭剤がありますから大量に振り掛けて凌いでください。清掃員さん、朝の挨拶はしたほうがいいですよ。あと、サービスでふるまわれるお茶漬け、ありがたいお話ですがなくなり次第終了とはいえ、21：30～23：30と言っといて、22：00過ぎに売り切れって。しかも告知もなく、訪ねて初めて今日は売り切れですと？不必要な不快感を貰いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年04月

部屋はおまかせでセミダブルとなり狭かったのはしょうがないですが、温かいいや暑い日でしたが、空調が暖房に切り替わっており、部屋が暑くて窓を開け、借りた扇風機を使っても暑くて眠れませんでした。建物が古いのでしょうがないですが、今後の選択には考慮すべきだと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

母が近くの医療機関で治療しているため、これで２度目の宿泊です。
ハードの部分では確かに古さを感じます。
壁の薄さや部屋の手狭さは……仕方ないでしょうね。
しかしそれをソフトの部分で補おうとする意志と努力がそこかしこで見られて、好感が持てます。
スタッフの応対がしっかりしていますし、エレベーターの前に自由に持ち帰れるように新聞が積んであるのも良いですね。
女性向けに、これまた自由に持っていけるシャンプーとコンディショナーがあるのも良かったです。

ちょっと残念だったのは、テレビがＢＳすら入らないことと、空調が自由にならないことです。
特に空調に関して、今回は少々怒りを感じてしまいました。
夜になって肌寒さが増してきたのでエアコンを入れたのですが、何故かちっとも暖かくならず、フロントに尋ねたところ、「まだ風だけで、暖房はない。暖房を入れるかどうかただ今検討中」とのことでした。

１１月でまだ！？　と母と２人びっくりしてしまいました。
この先気温が上がるかもしれないので…と悩んでいる風でしたが、だからといって夏の暑さがぶり返すわけじゃありません。
１１月なんですから、どう考えたって、どんな異常が起きたって、日一日と寒くなっていくのです。
その日も日中は暖かかったですが、夕方からは木枯らしのような冷たい風が吹いていました。
暖房がが暑ければ、客がオフにすれば良いだけのことじゃありませんか。
接客業なんですから、客が寒さに震えるような思いをさせないで欲しいです。

という私の不満が伝わったのか、フロントの方がハロゲンヒーターを持ってきてくれました。
小さなものでしたが、病院帰りの母は足を暖めることができてホッとした顔をしていました。
この心遣いには感謝しています。
上にも書きましたが、スタッフの方の一生懸命さは伝わってきます。
ソフト面、サービスやアメニティなどは本当に頑張っていると感じて、文句は言っても好感度は高いです。

上げたり下げたりしてごめんなさい。
とりあえず、早く暖房入れてくださいね。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

よかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

禁煙室が空いてなく、仕方なく喫煙に泊まったが
部屋についているにおいが臭くて大後悔しました。
とてもリーズナブルな料金設定ですが次回からは
禁煙室が空いていなければ高くてもほかに泊まります。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年07月

値段を考えれば、朝食もついて安くてそれなりだと思います。
出張等で宿泊する分には問題ないと思います。
市川駅から近いし、コンビニも夕食を食べるところも近いので良かったです。テレビとWi-Fiがちょっと気になりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

非常にタバコ臭く非喫煙者には厳しい。
また楽天から予約したのですが領収書が出ないことが判明。他のホテルは宿泊証明書等対応をしていただけたのにフロントより十分な説明がなく、はぁ？みたいな対応にはイラッときた。じゃらんのり乗り換えてこちらの知識がなかったのも悪いのですが・・・

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年05月

ＱＵＡカード３０００円分はとても役立ち良かったです。部屋の照明が暗く、テレビが見づらかったです。ルームサービスのティーパックに、緑茶以外にコーヒー位はあってもよいのでは、と感じました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

今回は、父の為に予約しましたが誰が泊まろうとも同じ感想を持って
くれるのでは、ないか？と、思います。
とにかく、ホテルの施設や部屋は、メチャクチャ古いです。
よく言えば歴史を感じる！と。率直に言えば全く設備投資をしていない。
それに、清掃も部屋が古いので清掃が終わったのか未だなのかも
わからない。磨きあげればそれなりに光るような部分も磨いてない！
安ければ良いなら宿泊して下さい。立地は、便利と思われます。
只、ベッドのスプリングが柔らか過ぎて年寄りには、あまり薦められない。
壁紙もくすんでいてドアには、覗きスコープもない！そんな部屋です。
呼び鈴も無い部屋なんて想像できますか？
せめて清掃は、徹底してほしいですね。

宿泊年月

2009年11月

前回利用した際にとても満足できたので、
リピしましたが、今回はとても残念でした。

まず、入室してすぐトイレに入ったときに、バスタブに長い毛髪を発見しました。
幸いシャワーで流せる場所だったので、
すぐに流してそのこと自体はあまり気にしていませんでした。

シャワーを浴びてブラシを使おうと思ったら、
二つあったうちの一つは使用済みのものがそのまま袋に入っていました。
ちょっといやだなぁ…。
と思いつつ、でも夜中に仕事ができて、寝心地のいいベッドで眠れるのだから。
プラス思考で乗り切ろうと思ったら、肝心の無線ＬＡＮにつながりませんでした。

どこかほかの無線は認識していても、ホテルの電波をキャッチできいませんでした。
フロントにその旨を電話すると、認識しないのであればつながりませんとのこと。
（当たり前なのですが）
どこかつながるところがないかと尋ねると、
ロビーのフリースポットで、ということでした。
すでに部屋で荷物も開いてしまったし、シャワーも浴びちゃったので、
いまさら部屋を変えてもらうのも面倒になり、
仕事をすることをあきらめ、ロビーでメールチェックだけすることにしました。

ネットにつなぐために私がロビーにいるのに、
深夜で気を抜いてしまっていたのか、
男性フロントマンがフロントで談笑（私語）していました。
さすがに、チェックインのお客が来るとピッとしていましたが、
いなくなると、しゃべったり、笑ったりでした。

私の中では施設の古さや暑いエレベーターも従業員の対応のよさで挽回できていて、
気持ちのいい対応に満足していただけに、本当に残念です。
せめて、お客から見えないところで話をしてほしかったです。

わざわざ無線ＬＡＮの部屋を頼んだのに、これでは「無線ＬＡＮ対応部屋」ではありません。安い普通の部屋にすればよかったととても後悔しました。
無線ＬＡＮが使えないならノートＰＣを持っていかなければよかったと思いました。

今回は隣のサンシティでの研修会だったのですが、
そのままそちらに泊まらず、
わざわざグランドホテルに泊まったのにとても残念でした。


でもベッドだけはとても満足しました。
いいホテルだと思い、また利用したいと思っているので
ぜひ改善してください。

宿泊年月

2009年08月

まず、壁が薄い！！！
隣のゲストのテレビの音や咳払い等が丸聞こえ
こちらも聞かれてるのではないかとびくびくしながら過ごしていました

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年11月

駅近は、助かりました。
ユニットバスが古いのは、仕方ないとしても汚い。髪の毛は、落ちているし、トイレもガタガタ！
ベッドは、広い感じでしたが、寝具が体臭臭い。
朝食を頂いたあと、ゆっくりしたかったけど、早々にチェックアウトしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

花火大会の日の夜に宿泊しました。建物は古いですがただ泊まれるだけで良いと思っていたので問題ありませんでした。朝食バイキングは少し期待はずれでした。それと朝食バイキングのスタッフさんが忙しいのはわかりますがせわしなく動いていてぶつかりそうになった場面もあり、雰囲気的にゆっくり朝食をとれる感じではありませんでした。外国のスタッフさんもいて日本語が難しいのはわかりますが仕事として敬語が使えるといいなと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

部屋が狭いため、机でのPC操作に支障が出ました。
6階に氷やコーヒーの無料サービスが有りましたが、中身がカラで補充がされていないようでした。
市川駅から近く立地が良いのに残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年06月

立地としては駅まで近いしメイン道路沿いで判りやすいので満点評価。ただしフロントが６階にある（客室は７～１０Ｆ）鍵を預けて外出しようとして振り返るとエレベーターが他の階へという事態が頻発。地味にダメージがあるｗ。部屋（ツイン）については最低評価。カーペットが擦り切れてループ状になった部分が有り（しかもベッドサイド）、完全にトラップ。思い切り引っかかって転けそうになった（怒　普通掃除してたら気付くでしょうに。張り替えろとは言いませんがせめてハサミで切っておく位が何故出来ないのか。サイドテーブルのラジオは電源が入りませんでしたよ？。トイレは便器の側面が壁にギリギリまでくっついており男性が小用の際に足が開けない上に肘が壁に当たり、身体が斜めになるので便座が小型な事と相まって使い辛い」。浴室も問題点だらけで、ユニットバスなのは仕方ないが飛沫よけのカーテンの幅が短く左右のどちらかをピッタリ寄せると反対側が１０㎝空くという愉快仕様。ボディーソープやシャンプーは壁面取付型で何故か足側のバスタブの外の洗面所側。使うたびに立ち上がってカーテンを開けてポンプを押し、戻ってシャワー。何を考えて設計したのか全く不明。部屋に置いてある椅子は全面の縁が２０㎝程擦り切れて中綿が露出していて切なくなった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

卓球や漫画貸し出しなどがあっておもしろい。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2009年12月

朝食は殆どが冷凍ものですかね？ちっと寂しい感じですね
駅からは近いのかもしれませんが、施設自体も古い感じでなんか次回も泊まろうとは思えません

宿泊年月

2009年11月

お客ファーストではなく、従業員ファーストのホテルです。
朝は、８時過ぎには、廊下に部屋の掃除の道具や変えのシーツ等が、バタバタと準備を始めて、折角の11時までのゆっくりするつもりが、出来ないし、廊下に出てこの有り様に幻滅。朝食は、既におかずなどが無かったり、ほぼ少なくて取るのをためらう状況でも、追加をしないスタッフ。見るにみかねて、スタッフに言うと、こちらがクレイマーの様な無愛想な態度。それも、7時から9時には終了と時間は短く、8時15分の時点でのこの状況。片付けを考えてのスタッフの対応としか思えない。
これまで、あちこちのホテルに泊まってますが、こんなに酷い、スタッフファーストのホテルは、初めてです。
今回がたまたまそんなスタッフだったのかとも思いましたが、二度と泊まりません。
皆さんも、気をつけた方が良いですよ。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

何回か利用しているけれど禁煙の空室を見たことがない。すべてが値段なりで悪くはない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月