部屋5
Keeeeeene12さんの 市川グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- Keeeeeene12さん [30代/男性] 2020年10月05日 15:17:15
-
綿棒が欲しかった…
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 市川グランドホテル(BBHホテルグループ) 2020年10月09日 17:13:51
-
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
綿棒はフロントにご用意ございますのでお気軽にお声かけ下さいませ。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント:内野
☆朝食バイキングご好評☆
~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】加湿空気清浄機常備☆素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【◎【セミダブル・和室・ツイン】お部屋はおまかせ【喫煙】】
部屋5
xxチェリィxxさんの 市川グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- xxチェリィxxさん [30代/女性] 2011年10月08日 16:42:05
-
今回、年寄り、障害者を含めた家族4人で宿泊しました。
駅から近く、ホテル周辺にはコンビニやオリンピック、ダイエーと沢山の飲食店などが揃ってるので大変便利です。
お部屋は和室とソファーのある部屋があるので、とても快適です。
しかし、お風呂とトイレがユニットバスの為、大人数で宿泊した場合お風呂とトイレが一緒だと何かと不便ですね。。。
浴槽に前の宿泊者の髪の毛らしきものが付着していたのが残念でした。
朝食を2日間利用しました。メニューは両日共同じです。
525円相応なメニューとお味でした。
レストランに人が少ないのか、ごはんやサラダが無くなっても、こちらで補充して欲しい旨をお伝えしないと目が行き届かないようです。
でも全体的には快適に過ごせました。また機会がありましたら利用します。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 市川グランドホテル(BBHホテルグループ) 2011年10月20日 21:52:33
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
今回清掃が行き届いてなく、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう再度教育を徹底して参りたいと存じます。
また、朝食及び、朝食スタッフの指導につきましても早急に改善して参ります。
ご投稿頂いた通り、都内でも珍しい和室をご用意しておりましてご家族様やご友人同士のご利用にも大変人気がございます。また、東京方面、ディズニーランドへの移動をするにも30分前後でご利用頂け大変便利な場所にございます。
お客様のお言葉を真髄に受け止め、より快適にお過ごし頂ける様日々努力して参ります。
是非またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】ビジネス・観光応援プラン☆楽天ポイント10倍付きプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【みんなでほのぼの10畳和室プラン】
部屋5
投稿者さんの 市川グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月14日 16:12:58
-
掃除が一部行き届いていなかったのは残念です。
新聞等のサービスはよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 市川グランドホテル(BBHホテルグループ) 2011年07月21日 20:20:54
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
今回、清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。、今後このようなことが無いよう改善に努めて参りたいと存じます。
また、当ホテルではご宿泊者様のニーズに合わせた物をご提供できるよう日々試行錯誤しております。これからもお客様のお言葉を大切にしして日々お客様が喜んで頂けるよう努力して参りたいと存じます。
是非またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆◆◆◆◆◆当日限定大バーゲン!!!!◆◆◆◆◆◆
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブル・和室・ツイン】お部屋はおまかせプラン】
部屋5
marsa-yさんの 市川グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- marsa-yさん [30代/男性] 2009年11月27日 13:01:56
-
朝食の従業員の方の対応が無愛想だったのが残念です。
まあ、及第点のホテルかなと思います。
可もなく不可もなくという感じでした。- 宿泊年月
- 2009年11月
- 市川グランドホテル(BBHホテルグループ) 2009年11月28日 13:16:04
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
朝食スタッフの件大変失礼致しました。再度教育をし、今後こような事がないように致します。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 広々割引きプラン(ファミリー向けです)&ドリンキングウォーター無料サービス♪
- ご利用のお部屋
- 【25平米ツインルーム☆エキストラベッド追加で3名様で】
部屋4
せいちゃ34さんの 市川グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- せいちゃ34さん [50代/女性] 2022年10月10日 17:48:49
-
10月9日に宿泊しました。駅から近く、周りにコンビニやスーパーもあり便利です。シングル利用でしたが、ダブルのお部屋にしていただきありがたかったです。喫煙者ではないので禁煙室でないのが不安でしたが、匂いはまったく気にならずよかったです。建物自体新しくなく、館内やお部屋も昭和な感じですが、清掃が行き届いていて綺麗です。ベッドや枕もちょうどよい硬さでぐっすり眠れました。朝ごはんビュッフェは時間が短い(7時~9時)ためか、7時の開始と同時に行くと混雑していて、行列になってしまいます。他のホテルは6時半~9時半くらいまでやっているのでそのような感じにすれば分散されるのではと思います。人が待っていると落ち着いて食べられず、焦ってゆっくり食べられません。メニューはいたって普通。種類は多くないですが、野菜、魚、肉、たまご、お惣菜などバランスがよいです。パンはクロワッサンがあればいいのになと思いました(ホテルのクロワッサンが大好きでそれが朝ごはんの楽しみなので)。カレーはすごくおいしかったです。9時過ぎにチェックアウトする予定で部屋でのんびりしていたら、8時ごろなんと清掃の方に勝手にドアを開けられ、また謝罪などなく閉められました。とても不快でした。受付のかたなど素晴らしい応対だっただけに、残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 市川グランドホテル(BBHホテルグループ) 2022年10月13日 08:20:27
-
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
清掃係の件、誠に申し訳ございませんでした。
朝のお寛ぎのお時間、また、ご出発のご準備の
お時間等を妨げると同時に、大変な不快感を与えてしまい重ねてお詫び申し上げます。
二度とこのような事はないよう、すぐに対応した
スタッフへの指導を行い、改めてスタッフ全員に
注意喚起致しました。
ご朝食の件でございますが、貴重なご意見ありが
とうございます。お時間の件は特にご検討させて
いただきます。事前にご利用人数が多い場合など
時間を調整する等の対応は行っておりますが
まだまだ、対応が不十分でございました。
ごゆっくりお食事が出来なかったご様子で申し訳ございませんでした。
お料理に関しましては少しづつではございますが
内容を替える等、飽きのこないメニュー作りに
日々、努めておりますのでご期待くださいませ。
またのご来館お待ちしております。
フロント:水木
☆アプリ会員募集中☆
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】◎【シェフ特製】和洋30種類の朝食バイキング!加湿空気清浄機常備【TDRまで40分】
- ご利用のお部屋
- 【◎【喫煙】スタンダードシングル ☆14平米☆】
部屋4
投稿者さんの 市川グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月29日 11:06:04
-
駅近で便利だが、駐車場を確保してもらいたい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 市川グランドホテル(BBHホテルグループ) 2021年12月30日 16:00:49
-
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
あいにく駐車場を持っていない為、近隣コインパーキングへお停め頂いている状況でございます。
ご不便おかけし申し訳ございません。
また機会ございましたらご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント:内野
☆アプリ会員募集中☆
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◎【喫煙】セミダブルルーム ☆14平米☆】
部屋4
1948本チャンさんの 市川グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 1948本チャンさん [70代/男性] 2019年12月25日 19:11:01
-
フロントの対応は良好、部屋は綺麗でまずまずでした。
一人での利用なので充分でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 市川グランドホテル(BBHホテルグループ) 2019年12月28日 10:30:31
-
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
接客に関しましてお褒めのお言葉誠にありがとうございます。これからもスタッフ一同、丁寧な接客を心がけたいと思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント:内野
☆朝食バイキングご好評☆
~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~
- ご利用の宿泊プラン
- ◎【BBHグループ110店舗達成記念】【冬旅応援】ビジネス・レジャーに☆素泊まり【TDRまで40分】
- ご利用のお部屋
- 【◎【喫煙】スタンダードシングル ☆14平米☆】
部屋4
いちご大福6502さんの 市川グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- いちご大福6502さん [30代/女性] 2014年03月11日 19:55:40
-
ベッドの寝心地はよかったです。
予定のチェックイン時間よりも早く到着してしまいましたが、
あまり待たずに用意してもらえました。
ただ、宿泊プランがアメニティ付きだったのにもかかわらず、
いただけませんでした。
時間より早く行ってしまったし、仕方ないと割り切りましたが。
しかし、小さな事かもしれませんが、
プランで謳っている以上は、しっかりと提供するべきだと思います。
いい印象は受けませんから。
あまり関係ないですが、14時からチェックイン可能なのに、
客室清掃が17時ごろまでやってました。
部屋から出るたび目について、なんだか気になってしまいました。
朝食の杏仁豆腐は、
初めて食べたときはビックリしましたが、
病み付きになってます。
美味しくいただきました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ご利用の宿泊プラン
- レディースプラン★ゆったり140cm幅ベッドにアップグレード♪アメニティ付き
- ご利用のお部屋
- 【【無線LAN接続】デラックスシングル・140cm幅ベッド】
部屋4
いちご大福6502さんの 市川グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- いちご大福6502さん [30代/女性] 2014年03月09日 19:00:28
-
2回目の利用です。
今回も和室ですが、前回の部屋と隣でした。
しかし、こちらの部屋は、テレビの所のコンセントが破損したまま。
唯一使える所に延長コードを差し込み、テレビなどの電源に使っている。
前の部屋にはあった、ランプがない。
ちょっと残念な感じでした。
やはり照明が暗く感じますね。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年02月
- 市川グランドホテル(BBHホテルグループ) 2014年03月15日 20:42:44
-
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋のコンセントに関しましてご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
すぐに修理させていただきました。
お部屋の明るさも改善してまいります。
ご利用ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【【無線LAN接続】みんなでほのぼの10畳和室プラン】
部屋4
いちご大福6502さんの 市川グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- いちご大福6502さん [30代/女性] 2014年03月09日 18:55:41
-
家族で初めて利用しました。
客室の古さは許容範囲ですね。
和室でゆっくり休めました。
和室手前にソファーとテーブルがあったのも良かったですが、
照明が暗いような気がします。
朝食バイキングは、種類は多くないですが、満足できました。、- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】ビジネス・観光応援プラン☆楽天ポイント10倍付きプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【無線LAN接続】みんなでほのぼの10畳和室プラン】
部屋4
アルファ0804さんの 市川グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- アルファ0804さん [30代/男性] 2013年08月30日 14:34:18
-
フロント従業員やレストラン従業員のホスピタリティや精神面でのスキルが総じて低い。
建物や立地は文句なしなのですが、他の同価格帯のホテルと比べて、受け答えの場面で基礎的な接客スキルのなさ、質の悪さが感じ取れました。
何というか、数えるほどしかない接客の場面で露骨に伝わってきたので、根本的にホテル全体の仕事に向かう姿勢が低いのではないか、と思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 市川グランドホテル(BBHホテルグループ) 2013年09月12日 19:54:20
-
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に不愉快な思いをさせるサービスを提供してしまい、申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、対応したスタッフ含め全スタッフでサービスの向上に努めてまいります。
ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 誕生日の月☆HAPPY割引きプラン(シングルルーム)
- ご利用のお部屋
- 【【無線LAN接続】首都圏近郊!!ビジネスシングルルーム】
部屋4
投稿者さんの 市川グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月14日 17:05:44
-
駅から近いので便利でした。
冬でしたが部屋が暑かったので冷房を入れたかったのですが個別空調ができないのかエアコンを入れても暑く寝苦しかったです。(一晩窓を開けて寝ました)
お風呂の電気も切れていたのですがそれはすぐに変えていただけました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 市川グランドホテル(BBHホテルグループ) 2010年12月19日 13:58:12
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
電気、及び空調の件でご不便お掛けいたしまして
大変申し訳ございませんでした。
空調の件でございますが全体での空調となっておりまして今の時期は暖房となっております。
今回のご意見を真髄に受け止め今後何か対策を考え改善に努めて参りたいと存じます。
また、ご投稿頂いた通り、駅から大変近く便利な場所にございます。当ホテルでは自慢の低反発マクラ、ベッドには【サータ社仕様】マットレスを使用しており、多くのお客様にご好評頂いております。
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(50%OFF朝食付)】
部屋4
投稿者さんの 市川グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月17日 16:07:58
-
となりの部屋の目覚ましが朝5:00から鳴り続けた。
空き部屋だったので、チェックアウトするまで鳴っていた。
空の部屋も目覚ましが切れいるか確認をしてください。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 市川グランドホテル(BBHホテルグループ) 2010年07月17日 20:40:06
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
目覚ましの件でございますが、この日は満室となっておりまして両隣のお部屋とも御宿泊のお客様が滞在しておりました。
しかしながらお休みを妨げてしまい申し訳ございませんでした。
今後対策を考えて参りたいと存じます。
是非またのご利用お待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【ビジネスシングルルーム(禁煙ルーム)】
部屋4
投稿者さんの 市川グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月25日 00:20:04
-
駅から近く、立地の良いホテルでした。
早朝のチェックアウトでしたが、フロントの対応も丁寧で気持ちよかったです。
室内は普通のホテルって感じでした。欲を言えばコンセントがもう少し欲しかったですね(2人で携帯・デジカメの充電がしたかったため)。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2009年11月
- 市川グランドホテル(BBHホテルグループ) 2009年12月25日 14:22:07
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
接客でのお褒めのお言葉有難うございます。
また貴重なご意見有難うございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆カップルプラン☆~恋する二人にアメニティプレゼント~&ドリンキングウォーター付き
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルタイプ 140cm幅高級ベッド】
部屋4
投稿者さんの 市川グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月30日 15:54:05
-
ユニットバスにカビが生えてました。我慢ギリギリレベルでしたので改善よろしくお願いします。他は不満有りません。
- 宿泊年月
- 2009年10月
- 市川グランドホテル(BBHホテルグループ) 2009年11月01日 18:37:02
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
今回ユニットバスの件大変失礼致しました
早急に点検致します。
また、今後こような事がないようさらに清掃を強化して参りたいと存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- 女性にも安心♪大通り沿い★応援プラン
- ご利用のお部屋
- 【首都圏近郊!!ビジネスシングルルーム】
部屋4
投稿者さんの 市川グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月07日 21:16:46
-
宿泊日を間違えて予約したにもかかわらず
お部屋の方をご用意頂きありがとうございました。
非常に助かりました。
しかしながら、手続きの際にフロントで説明のあった「同等の部屋をご用意。」は
実際同等ではなかった為、いささかの不満が残りました。
営業周りで事務所代わりの宿泊でもあったために、同等=無線LAN対応部屋と理解して
居りました。しかし、部屋へ向かう途中の廊下にも、もちろん室内にもその気配もなく、
勿論PCを繋げることは出来るわけもなく、作業は出来ず仕舞いでした。
予約日を間違えたこちらにそもそもの落ち度があることは判っていますが、仕様・装備の
異なる部屋を同等と説明されるのは、いかがなものでしょうか?
朝の食事については、6Fレストランでのバイキングと言うことで、朝七時頃にレストランへ向かい食事をとっている間、ホールの係りの(中国人?)の方が裏方さんと何やら母国語でぺちゃくちゃぺちゃくちゃ話されているのが、一番離れた窓際でも気になりました。
受付業務そっちのけでのおしゃべりなんて、今まで経験がありません。
お国柄なのかもしれませんが、落ち着いて居られませんでした。- 宿泊年月
- 2009年10月
- 市川グランドホテル(BBHホテルグループ) 2009年10月09日 17:36:18
-
この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。
無線LANの件大変申し訳し分けございませんでした。
当日対応したスタッフが通常のお部屋と思い
ご案内しておりました。
今後このような事がないよう確認を怠らず、
お客様が満足してお帰り頂ける様日々努力して参りたいと存じます。
また、朝食のスタッフの件早急に指導して参ります。重ね重ね申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆◆◆◆◆◆◆当日限定大バーゲン!!!!◆10室限定!!!!◆◆◆◆◆◆◆
- ご利用のお部屋
- 【ビジネス用シングルルーム 無線LAN対応部屋】
部屋4
投稿者さんの 市川グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月18日 13:45:22
-
広いお部屋でくつろげました。
駅近ですし、スタッフの方がたの対応も親切でした。
ただし、古い、という感は否めません。
バスルーム、アメニティ、カーペットなど、改善の余地大ありです。
私は仕事の為に一泊しましたが、インターネットの接続がロビーでしかできないなど、やはり時代的に遅れているがします。
これだけ広くて大人数で使える部屋を持つホテルは少ないので、他の方にもオススメいたしますが、今後、より一層の企業努力を期待しております。
お世話になりました。
ありがとうございました。- 宿泊年月
- 2009年06月
- 市川グランドホテル(BBHホテルグループ) 2009年06月20日 14:38:20
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
接客でのお褒めのお言葉有難うございます。
また、貴重なご意見も頂き有難うございます。
早急に改善できる部分とそうでない部分とございますが、お客様により一層ご満足頂ける様努力して参りたいと存じます。
インターネットの件でございますが一部のお部屋に関しまして無線LANがつながっておりましてご利用いただけます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 広々割引きプラン(ファミリー向けです)&ドリンキングウォーター無料サービス♪
- ご利用のお部屋
- 【25平米ツインルーム☆エキストラベッド追加で3名様で&特典付】
部屋3
投稿者さんの 市川グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月20日 15:04:06
-
駅から近くで便利です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 市川グランドホテル(BBHホテルグループ) 2024年05月27日 09:23:23
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またのご来館お待ちしております。
フロント:水木
☆アプリ会員募集中☆
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~
- ご利用の宿泊プラン
- ◎【早割☆14!】14日前からの予約がお得♪朝食付☆JR市川駅から徒歩約3分
- ご利用のお部屋
- 【◎【禁煙】スタンダードシングル ☆14平米☆】
部屋3
投稿者さんの 市川グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月30日 19:48:42
-
喫煙ルームでしたのでにおいが心配でしたが気にならない程度で安心しました
立地もスタッフの方にも部屋にも不満はないのですが部屋のドライヤーが風量が弱すぎて女性が乾かすには時間がかかり過ぎました
ちょっとした事なんですが女性の方は気になると思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 市川グランドホテル(BBHホテルグループ) 2024年05月02日 14:45:16
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の備品の件でご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
当ホテルではご滞在を少しでもご満喫いただける様に貸し出し備品も数多く取り揃えております。
女性向けのドライヤーもご用意しておりますので
次回、ご宿泊の機会がございましたら是非、お申しつけください。
またのご来館お待ちしております。
フロント:水木
☆アプリ会員募集中☆
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~
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- ◎BBHグループ150店舗記念★高橋英樹&真麻一押しプラン★素泊まり◎JR市川駅から徒歩約3分
- ご利用のお部屋
- 【◎【喫煙】セミダブルルーム ☆14平米☆】
部屋5
投稿者さんの 市川グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
部屋等は問題ない位きれいでアメニティも充実していたと思いますが、フロントの対応がちょっとって感じでした。
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この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
申し訳ございませんでした。丁寧な接客を心がけて参りたいと思います。
また機会ございましたらまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント:内野
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