投稿者さんの 市川グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2006年07月21日 11:20:08
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ホテルに到着したのが、遅く疲れていたのですが笑顔で対応してくれました。
ホテル付近のことを訪ねると、地図を出した説明していただき助かりました。
- 市川グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2006年07月23日 00:51:45
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御宿泊ありがとう御座いました。いつでもお待ちしております。又是非ご利用くださいませ。心よりお待ちいたしております。
宿泊支配人
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- 投稿者さん 2006年07月19日 08:45:46
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東京都内への通勤には、不便かなと思いましたが、総武線がそんなに込み合ってもいなく、まずまずでした。首都圏の行動時間が、朝７時台と考えると、モーニングサービスは多少時間を早めても良いのではないでしょうか。
それから、洗面台の小タオル、助かりました。日中、日差しが強く汗をかき、手持ちのハンカチでは、ぬれてしまい、幾度も使う事ができない状況でしたが、お借りして、訪問先の洗面には充分に使わせていただきました。
他のホテルにはないように思いますが。
バスルームのお風呂も広くゆったりとしており、疲れた体にはゆとりを持たせていただきました。次回の出張にも利用させていただきます。
- 市川グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2006年07月23日 00:49:08
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いろいろお褒めの言葉ありがとう御座います。ハード面・ソフト面ともにこれからもお客様のご期待にそえるよう精進してまいります。ご指導ご声援の程よろしくお願い致します。 宿泊支配人
投稿者さんの 市川グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2006年07月18日 15:12:06
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何と言っても立地条件の良さ、リーズナブルな価格が満足度大です！ツインで９８００円のプランでしたが、設備も清潔で、アメニティグッズも○です。夜景もよかった。ビジネスなので、部屋はそう広くはなかったですが、泊まるだけでしたので、気になりませんでした。むしろ都内に比べれば、十分な広さだったと思います。
- 市川グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2006年08月06日 03:28:55
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ありがとう御座いました。
ご満足頂けて、うれしいです。
よりいっそう努力して参りますので、またぜひご利用くださいませ。
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- 投稿者さん 2006年07月18日 08:35:31
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インターネットに対応していない。
部屋のエアコン温度を設定できない。
部屋はきれいで、冷蔵庫もあり使いやすいです。
- 市川グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2006年07月23日 00:41:25
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ありがとう御座いました。
インターネットは、早急に導入いたします
今後ともご期待にそえるよう努力してまいりますので、ご指導のほどよろしくお願い致します。
宿泊支配人
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- 投稿者さん 2006年07月12日 12:48:17
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大変良かったです。また利用します。
- 市川グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2006年07月16日 01:58:05
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有難うございます。是非又、宜しくお願いいたします。
宿泊支配人
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- 投稿者さん 2006年07月12日 12:46:45
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何回か利用しておりますが、不満はまったくありません。ベッドもダブルで大きく、ゆっくり眠れました。
- 市川グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2006年07月16日 01:56:48
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ありがとうございます。
何かお気づきの点ございましたら、何なりとお申し付け下さい。割引プラン・キャッシュバック等随時行っております。
心よりお待ちいたしております。 スタッフ一同
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- 投稿者さん 2006年07月11日 05:21:48
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よく利用させてもらっています 今回の宿泊での感想です エレベーターが非常に蒸し暑かった… これで閉じ込められたらグッタリだなぁ… いつも思うのですが併設のスポーツクラブの関係もあるのでしょうか？エレベーターに近い通路もよくお風呂の石けんの匂いがして湿度が高い気がします
- 市川グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2006年07月16日 01:52:58
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いつも有難うございます。
ロビー・お部屋はしっかりと空調の管理をしておりますが、エレベーターは施設の管理会社に確認、相談中でございます。
割引プラン・キャッシュバック等随時行っておりますので、今後とも宜しくお願いいたします。
宿泊支配人
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- 投稿者さん 2006年07月08日 22:52:48
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3泊しました。ベッドが快適な分疲れは残っていません。残念なのはシャワーは温度調整付の水栓でなく不便でした。
- 市川グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2006年07月16日 01:47:53
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有難うございます。ベットはご好評をいつもいただいております。
お風呂は、建物が古いところもございますので、あわせて検討中でございます。
お客様を気持ちよくお出迎えしていきたいと思っておりますので、今後ともご指導宜しくお願いいたします。
宿泊支配人
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- 投稿者さん 2006年07月08日 22:46:28
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ベッドでは価格以上に快適に過ごせました。しかし、部屋が暗く又バスルームは価格以下と感じました。
- 市川グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2006年07月16日 01:41:58
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ご利用有難うございました。
バスルームでございますが、検討中でございますので、不備が出ないよう今後とも配慮してまいります。
宿泊支配人
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- 投稿者さん 2006年07月08日 22:31:27
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ベッドと枕の寝心地が良く快適でした。液晶テレビも新鮮でした。部屋が暗くユニットバスはきれいとは言えずシャワーの水栓が使いづらい。
- 市川グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2006年07月16日 01:38:55
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お泊りくださいまして有難うございました
ベット・テレビともに好評をいただいております。
水廻りはすぐにとは行きませんが、順に対応していく予定でございます。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
宿泊支配人
投稿者さんの 市川グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2006年07月08日 16:16:46
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部屋がきれいで満足。
- 市川グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2006年07月16日 01:21:05
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有難うございます。お褒めの言葉をいただいだけると、さらにがんばれます。
接客面でもお褒めいただけるよう勤めて参ります。有難うございました。
宿泊支配人
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- 投稿者さん 2006年07月05日 09:40:16
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今回は２回目の利用でした。前回の宿泊の際に気付いたことをここに書き込みしましたが、たぶんホテル側はお客の声は無視なんでしょう・・・改善されているような形跡はありませんでした。
顧客満足度を上げることを企業は考えなければ時代の流れからは取り残されると思いますよ
安かろう悪かろうじゃねぇ・・・楽天さんも利益になれば何でも紹介すればいいと思っているのですかねぇ、楽天トラベルの姿勢も問われます。
辛口のコメントですみません
投稿者さんの 市川グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2006年07月04日 15:21:35
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寝心地の大変よいベッドでした。
風呂場の鏡が錆びていたり、床がタイルで冷たかったりしたのが残念でした。
- 市川グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2006年07月16日 01:11:21
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このたびはご利用、そしてお褒めの言葉有難うございます。ベットはご好評でございます。 古い備品は順に改善して行くつもりでございます。 ご利用有難うございました
また、機会がございましたらぜひ、よろしくお願いいたします。
宿泊支配人
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- 投稿者さん 2006年07月02日 09:37:39
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３泊させて頂きました。立地は駅から近いし、部屋は一人で宿泊するにはちょうど良い広さで、清掃も毎日きれいにされていて、ベッドの寝心地も良かったと思います。しかし、バスルームの照明がやけに薄暗かったのと換気が弱いのが少し気になったのと、ビジネス利用だったのですが、やはりインターネット接続の設備がないと不便かな、と思います。あと、フロントの方の対応ですが、一人対応していても、うしろでずっと待っている方に「すぐにお伺いしますので少々お待ちください。」と、一言でも声をかけられるような配慮があればと思います。ホテルって接客が大事だと思うのですが...
- 市川グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2006年07月16日 01:06:15
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ご宿泊有難うございました
バスルルーム・インターネットともに検討中でございます。
お待たせしないのが当然でございますが、そのような場合、先にお声が掛けられるよう配慮をしていきたいと思っております。ご指摘有難うございます。またのお越しをお待ちしております。
宿泊支配人
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- 投稿者さん 2006年07月01日 13:43:59
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全体的に古い感じがした
- 市川グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2006年07月16日 00:57:27
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ご利用ありがとうございます。
建物は年数が経っておりますのでご容赦下さいませ。不備が無いよう設備、備品等につきましては、順次リニューアルを行っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
宿泊支配人
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- 投稿者さん 2006年06月26日 10:31:28
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部屋のソファに染みがあり座る気持ちになれませんでした。部屋の中もやや薄暗く汚れを目立たせないようにしているように感じられました。浴室内の
蛇口も水ｏｒ湯がわかりにくく（湯のほうは青のマークが貼ってあり、水のほうは何も表示なし）こちらも薄暗く古さを隠しているように感じられました。全体的に薄暗く古さや汚れを隠しているように感じられ、あまり良い気分にはなれませんでした。
投稿者さんの 市川グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2006年06月25日 21:01:19
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部屋はまぁまぁ広くてよかったです。
ウリにしているベッドの質は確かによかったです。
ユニットバスは小さいですね。もうちょっと大きければよかったのですが。
部屋の内容については特筆する不満はなかったのですが、駐車場の案内は最悪です。
立体駐車場のゴンドラに私の車では乗らない、乗ってもタイヤから10mm程度の隙間しかないくらいでも案内の人はまっすぐすれば乗るからと言い、私の運転技術のなさもありますけれど、左後ろのホイールをこすりました。
あれだけ狭くても案内係の人は一切ゴンドラに乗せるのには関心がないのか、隙間一つみることありませんでした。
結局乗らないので駐車場入り口付近の普通の場所に止めました。その案内員は真っ直ぐすれば当たらないし、この車なら乗るんだと言い張ってましたけれど、ちょっとでも真っ直ぐからぶれれば当たるような状態じゃなにしてもだめだと擦ってから言いましたけれど、気にするそぶり全然ありませんでしたよ。
立体駐車場の中に設置されている鏡も、車の前輪ぐらいしか見えないような角度で設置されていて、確認の役に立ちません。
駐車場はホテルの関係者かどうかは知りませんけれど、ほかの投稿者にもあるように「あんた誰？」みたいな、とても客商売するような口調とは思えません。非常に腹が立ちました。
投稿者さんの 市川グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
フロントの対応も良く満足です。
また機会があれば利用したいと思います。
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どうもありがとう御座いました。
ご満足いただけて嬉しい限りでございます
またぜひ、お越しくださいませ。
宿泊支配人