設備・アメニティ2
投稿者さんの 市川グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月12日 17:40:24
-
バストイレのカビ臭が気になりました。
トイレの水洗が壊れかかっていて上下に何回か操作しないと水が流れっ放しになって止まりませんでした。- 宿泊年月
- 2009年10月
- 市川グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2009年10月24日 14:37:21
-
この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。
今回ユニットバスの件大変失礼いたしました。
早急に点検し、改善して参りたいと存じます。
またのご利用お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ツイン・ダブル・和室】お部屋はおまかせプラン
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブル・和室・ツイン】お部屋はおまかせプラン】
設備・アメニティ2
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投稿者さんの 市川グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月25日 22:01:17
-
前回利用した際にとても満足できたので、
リピしましたが、今回はとても残念でした。
まず、入室してすぐトイレに入ったときに、バスタブに長い毛髪を発見しました。
幸いシャワーで流せる場所だったので、
すぐに流してそのこと自体はあまり気にしていませんでした。
シャワーを浴びてブラシを使おうと思ったら、
二つあったうちの一つは使用済みのものがそのまま袋に入っていました。
ちょっといやだなぁ…。
と思いつつ、でも夜中に仕事ができて、寝心地のいいベッドで眠れるのだから。
プラス思考で乗り切ろうと思ったら、肝心の無線ＬＡＮにつながりませんでした。
どこかほかの無線は認識していても、ホテルの電波をキャッチできいませんでした。
フロントにその旨を電話すると、認識しないのであればつながりませんとのこと。
（当たり前なのですが）
どこかつながるところがないかと尋ねると、
ロビーのフリースポットで、ということでした。
すでに部屋で荷物も開いてしまったし、シャワーも浴びちゃったので、
いまさら部屋を変えてもらうのも面倒になり、
仕事をすることをあきらめ、ロビーでメールチェックだけすることにしました。
ネットにつなぐために私がロビーにいるのに、
深夜で気を抜いてしまっていたのか、
男性フロントマンがフロントで談笑（私語）していました。
さすがに、チェックインのお客が来るとピッとしていましたが、
いなくなると、しゃべったり、笑ったりでした。
私の中では施設の古さや暑いエレベーターも従業員の対応のよさで挽回できていて、
気持ちのいい対応に満足していただけに、本当に残念です。
せめて、お客から見えないところで話をしてほしかったです。
わざわざ無線ＬＡＮの部屋を頼んだのに、これでは「無線ＬＡＮ対応部屋」ではありません。安い普通の部屋にすればよかったととても後悔しました。
無線ＬＡＮが使えないならノートＰＣを持っていかなければよかったと思いました。
今回は隣のサンシティでの研修会だったのですが、
そのままそちらに泊まらず、
わざわざグランドホテルに泊まったのにとても残念でした。
でもベッドだけはとても満足しました。
いいホテルだと思い、また利用したいと思っているので
ぜひ改善してください。- 宿泊年月
- 2009年08月
- 市川グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2009年08月27日 15:18:05
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
今回ご期待に答えられず、また客室等の不備含め
大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた点、真髄に受け止め一つ一つ改善して参りたいと存じます。
次回お越し頂いた際にはご満足してお帰り頂けるよう努力して参りたいと存じます。
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設備・アメニティ1
投稿者さんの 市川グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月14日 18:33:56
-
駅近は、助かりました。
ユニットバスが古いのは、仕方ないとしても汚い。髪の毛は、落ちているし、トイレもガタガタ！
ベッドは、広い感じでしたが、寝具が体臭臭い。
朝食を頂いたあと、ゆっくりしたかったけど、早々にチェックアウトしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 市川グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2022年02月15日 16:12:04
-
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
お掃除の改善を図り、気を付けて参りたいと思います。
また、貴重なご意見誠にありがとうございます。
また機会ございましたらご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント：内野
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設備・アメニティ1
投稿者さんの 市川グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月11日 10:52:52
-
無線LAN接続可能と書いてあるが、電波が全然入らなくてネットにつなぐことがほぼできなかった点が非常に不満だった。これからは有線LANがあるところにしか泊らないようにしようと思った。
また、地デジも電波が悪くて一部の番組しか見れなかった。ニュースを見たいのに、NHKが入らないのには呆れた。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 市川グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2012年04月11日 17:48:58
-
この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
当ホテルの無線LANは各フロア３か所のルーターから電波を飛ばしております。そのためお部屋によっては複数回線電波が拾える場合がございます。その際一番強い電波がお客様のお部屋から最寄りのルーターの電波となりますので、お手数ですがそちら電波に切り替えていただきますと強い回線でご利用いただけます。案内が不十分でご不便をおかけしたしまい、申し訳ございませんでした。
テレビの原因はアンテナ線の接触不良が原因でございました。すぐに修理させていただきました。大変申し訳ございませんでした。
滞在中お部屋で今回のような不都合ございましたら、フロントまでご連絡いただきましたらすぐに対応させていただきますので、お申し付け下さいませ。
ご利用ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【【無線ＬＡＮ接続】ビジネスシングルルーム（禁煙ルーム）】
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kazu91720419さんの 市川グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- kazu91720419さん [30代/男性] 2010年11月07日 17:47:20
-
ＱＵＡカード３０００円分はとても役立ち良かったです。部屋の照明が暗く、テレビが見づらかったです。ルームサービスのティーパックに、緑茶以外にコーヒー位はあってもよいのでは、と感じました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 市川グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2010年11月08日 14:01:31
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また、貴重なご意見有難うございます。お客様の
ご意見を真髄に受け止め今後より良いホテル作りをして参りたいと存じます。
是非またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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ＴＡＫＡ４４９９さんの 市川グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- ＴＡＫＡ４４９９さん [40代/男性] 2010年02月22日 09:16:29
-
ビジネスユースで宿泊しました。駅から近い立地と
お部屋がゆったりとしておりベットが広いと言う事を
基準に選択し、多少施設が古くなってきている感じが
有りますが、基本的に問題ないと思われます。
ただ、ビジネスユースである為、選択基準の上位に
インターネット接続有りが最低条件で有るのに、
無線ＬＡＮ（セキュリティ無し）しか完備してなく、
それが数秒単位で断線し、常時接続が困難状況でした。
これには大きな不満を残しました。その状況で有れば
ネット接続不可！と表記すべきと思われます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- 市川グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2010年02月23日 16:51:46
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。今回ご期待に添えられず申し訳ございませんでした。当日ルーターなどを点検致しましたが特に異常がなく、また他のお客様からもそういったお声がなく原因の一つとしてはパソコンの相性なども考えられますが快適にご利用頂けるように対策を考えて参りたいと存じます。
（今現在無線ＬＡＮはご利用頂ける状態になっております。）
また、ネット上には無線ＬＡＮと記載しております。
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設備・アメニティ1
mukumoonさんの 市川グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- mukumoonさん [40代/女性] 2009年11月27日 20:58:08
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今回は、父の為に予約しましたが誰が泊まろうとも同じ感想を持って
くれるのでは、ないか？と、思います。
とにかく、ホテルの施設や部屋は、メチャクチャ古いです。
よく言えば歴史を感じる！と。率直に言えば全く設備投資をしていない。
それに、清掃も部屋が古いので清掃が終わったのか未だなのかも
わからない。磨きあげればそれなりに光るような部分も磨いてない！
安ければ良いなら宿泊して下さい。立地は、便利と思われます。
只、ベッドのスプリングが柔らか過ぎて年寄りには、あまり薦められない。
壁紙もくすんでいてドアには、覗きスコープもない！そんな部屋です。
呼び鈴も無い部屋なんて想像できますか？
せめて清掃は、徹底してほしいですね。- 宿泊年月
- 2009年11月
- 市川グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2009年11月28日 13:42:40
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この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
今回ご期待に添えられず申し訳ございません。
また貴重なご意見有難うございます。部屋の設備含め今後の課題として取り組んで参りたいと存じます。
また、ベッドに関しましてはサーター社マットを使用しており、たくさんのお客様にご好評頂いておりますが今回お客様に合わずとても残念でございます。
部屋の清掃に関しましても毎日徹底的に清掃しておりますが今後さらに強化し、お客様にご満足頂ける様努力して参ります。
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テリー130さんの 市川グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
朝食は殆どが冷凍ものですかね？ちっと寂しい感じですね
駅からは近いのかもしれませんが、施設自体も古い感じでなんか次回も泊まろうとは思えません
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この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
今回ご期待に添えられず申し訳ございません。
手作りの物もいくつもご用意しておりますが、ご意見を参考に、さらに今後朝食内容を工夫して参りたいと存じます。
貴重なご意見有難うございます。