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市川グランドホテル(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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市川グランドホテル(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:1741件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.51
  • 立地4.52
  • 部屋3.66
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.26
  • 食事4.00
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投稿者さんの 市川グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2006年08月14日 10:48:14

駅近くで、都内にも幕張や舞浜に出やすく、この立地でこのお値段は安いと思います。アメニティも揃っており使いやすかったです。ただ、一つ。私が泊まった部屋の湯沸し器が壊れていて置いてあったお茶が飲めなかったのが残念でした。(チェックアウト時に言い忘れたので)

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市川グランドホテル(BBHホテルグループ) 2006年08月16日 17:11:21

 ご利用ありがとうございました。湯沸かし器は申し訳ございませんでした。不備、不都合がございましたらすぐにお申し付けください。今後このようなことが起こらぬよう指導してまいります。
          宿泊支配人

投稿者さんの 市川グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2006年08月13日 20:20:55

いつも帰省の際に利用させてもらってます。
立地面でとても便利で、周辺に飲食店も多く、まあまあ満足しています。
しいて言えば、女性用のアメニティグッズなどを用意して頂ければさらにうれしいかな、なんて思ってます。
今回枕の関係か、とても快適に眠る事ができました。
また次回も利用させてもらいたいと思っています。

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市川グランドホテル(BBHホテルグループ) 2006年08月16日 17:07:52

ご利用ありがとうございました。立地と寝具では大変好評を得ております。ありがとうございます。これからもご期待に添えるよう努力してまいりますので、よろしくお願いいたします。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
             宿泊支配人
      

投稿者さんの 市川グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2006年08月10日 18:33:47

セミダブルの部屋を利用したがエアコンが効かず寝不足になりました。ツインの部屋はエアコンがきいているのにおかしいです。もう利用する気がしません。

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市川グランドホテル(BBHホテルグループ) 2006年08月16日 17:02:40

 大変申し訳ございませんでした。
直ちに空調の点検、整備をいたします。
 お客様がより快適に過ごせるよう努力してまいりますので、ご指導よろしくお願いいたします。  
          宿泊支配人

投稿者さんの 市川グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2006年08月07日 15:10:42

部屋は快適でしたがあえて指摘させていただくと、
①照明が暗かった
②テレビの向きが変えられなかった
③エアコンを弱にしても寒かった
④綿棒が欲しかった
細かい指摘ですいません。

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市川グランドホテル(BBHホテルグループ) 2006年08月16日 16:50:56

 ご利用ありがとうございました。
ご指摘いただいた件でございますが、大変申し訳ございませんでした。できる限り対処させていただきますので、フロントまでお申し付けください。
             宿泊支配人

投稿者さんの 市川グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2006年08月07日 13:31:53

4日に妻と二人で宿泊しました。以前にも利用した事があったので、サービス内容等は判っていますので、リーズナブルな価格設定と思います。
ただ、チェックイン(5時頃)に案内された部屋はまだ清掃中で10分程待たされました。(ちょっとガッカリ)

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市川グランドホテル(BBHホテルグループ) 2006年08月16日 16:35:18

 チェックインの際お待たせして申し訳ございませんでした。機転を利かせ、すぐに対処できるように徹底してまいります。
 またのお越しをお待ちいたしております。

投稿者さんの 市川グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2006年08月01日 12:23:52

初めて利用させていただきました。
寝るためだけに泊まった宿ですが、快適でした。
自分はもっと早く出ましたがチェックアウトが11時なのも
朝ゆっくりできていいと思います。

一方でテレビの向きを変えられたらいいと思いました。
また、テレビの色合いが全体的に薄くぼやけているように見えて
個人的にはあまりよろしくなかったと思いますが、
まぁ重箱の隅をつつくような意見でしょうか(笑)

機会あればまた利用させていただきます。

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市川グランドホテル(BBHホテルグループ) 2006年08月06日 03:25:36

 ありがとうございました。出来る限りのことはさせて頂きますので、なんなりとお申し付けくださいませ。
 又のお越しをお待ちしております。
宿泊支配人

投稿者さんの 市川グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2006年08月01日 09:54:02

立地もよく部屋もきれいでよかった。ただ電気をフルに付けても暗いと思いました。シャワーの温度調節が難しかったです。是非また利用したいと思いました。

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市川グランドホテル(BBHホテルグループ) 2006年08月06日 03:23:03

 ご満足に預かり光栄で御座います。
立地、設備だけでなく、サービス面でも精進してまいりますのでご指導ご声援よろしくお願い致します。

投稿者さんの 市川グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2006年07月29日 17:32:53

セット料金はビジネスマンにとっては大変助かります。部屋も広め・風呂も広め・朝食も満足でした。これからも続けてください。

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市川グランドホテル(BBHホテルグループ) 2006年08月06日 03:19:56

 ご利用ありがとう御座いました。
ご満足頂けて私どもも大変うれしい限りで御座います。
 又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
    宿泊支配人

投稿者さんの 市川グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2006年07月29日 11:09:54

朝のバイキングは何も食べるものがなく最低でした。おかゆがなかったのでたずねると終わりましたといわれ、おかゆがよろしいですか、とたずねられ少しお待ちくださいといわれておかゆを出してくださいましたが、冷めていてお味噌汁もぬるく、今まで宿泊した中でこのようなバイキングは初めてです。

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投稿者さんの 市川グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2006年07月27日 14:30:09

4回目の利用です。シャワーの温度調節が少し面倒です。エアコンも乾燥気味でした。朝食つけようかどうか迷いましたが、バランスよく食べたいので朝食付きにしました。コンビニで揃えるとかえって割高になると思います。連泊なのでメインのおかずにもう少し変化をつけていただけるとうれしいです。また利用させていただきます。

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市川グランドホテル(BBHホテルグループ) 2006年08月06日 03:12:35

 いつもありがとう御座います。
ご指摘ありがとう御座います、ひとつずつでは御座いますが順次改善してまいります。
        宿泊支配人

投稿者さんの 市川グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2006年07月27日 10:09:23

出張で利用しました。立地、部屋は値段の割には申し分なく、快適に利用できました。ベットも快適でした。

朝食付きのプランでしたが、領収書では朝食分は別表記となっている旨は、
一言フロントの方からあっても良いのでは?と感じました。

朝食代1050円は内容から見て少し割高感はあります。

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市川グランドホテル(BBHホテルグループ) 2006年08月06日 03:06:45

 ご利用ありがとう御座います。
領収書の件ですが失礼致しました。早急に対処し改善いたします。
 ご朝食はさまざまなご意見を頂いておりますが、プランでは宿泊代とあわせて割引料金になっております。

投稿者さんの 市川グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2006年07月24日 21:13:22

立地が良かったです。

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市川グランドホテル(BBHホテルグループ) 2006年08月06日 02:57:18

 東京までも一本で20分弱で行ける立地に御座います。駅からは3分程度ですのでビジネスの拠点としてぜひまた、ご利用くださいませ。
       宿泊支配人

 

投稿者さんの 市川グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2006年07月24日 18:53:02

フロントの対応も良く満足です。
また機会があれば利用したいと思います。

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市川グランドホテル(BBHホテルグループ) 2006年08月06日 02:53:38

どうもありがとう御座いました。
ご満足いただけて嬉しい限りでございます
またぜひ、お越しくださいませ。
      宿泊支配人

投稿者さんの 市川グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2006年07月21日 11:20:08

ホテルに到着したのが、遅く疲れていたのですが笑顔で対応してくれました。
ホテル付近のことを訪ねると、地図を出した説明していただき助かりました。

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市川グランドホテル(BBHホテルグループ) 2006年07月23日 00:51:45

 御宿泊ありがとう御座いました。いつでもお待ちしております。又是非ご利用くださいませ。心よりお待ちいたしております。
宿泊支配人

投稿者さんの 市川グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2006年07月19日 08:45:46

東京都内への通勤には、不便かなと思いましたが、総武線がそんなに込み合ってもいなく、まずまずでした。首都圏の行動時間が、朝7時台と考えると、モーニングサービスは多少時間を早めても良いのではないでしょうか。
それから、洗面台の小タオル、助かりました。日中、日差しが強く汗をかき、手持ちのハンカチでは、ぬれてしまい、幾度も使う事ができない状況でしたが、お借りして、訪問先の洗面には充分に使わせていただきました。
他のホテルにはないように思いますが。
バスルームのお風呂も広くゆったりとしており、疲れた体にはゆとりを持たせていただきました。次回の出張にも利用させていただきます。

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市川グランドホテル(BBHホテルグループ) 2006年07月23日 00:49:08

 いろいろお褒めの言葉ありがとう御座います。ハード面・ソフト面ともにこれからもお客様のご期待にそえるよう精進してまいります。ご指導ご声援の程よろしくお願い致します。 宿泊支配人

投稿者さんの 市川グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2006年07月18日 15:12:06

何と言っても立地条件の良さ、リーズナブルな価格が満足度大です!ツインで9800円のプランでしたが、設備も清潔で、アメニティグッズも○です。夜景もよかった。ビジネスなので、部屋はそう広くはなかったですが、泊まるだけでしたので、気になりませんでした。むしろ都内に比べれば、十分な広さだったと思います。

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市川グランドホテル(BBHホテルグループ) 2006年08月06日 03:28:55

 ありがとう御座いました。
ご満足頂けて、うれしいです。
よりいっそう努力して参りますので、またぜひご利用くださいませ。

投稿者さんの 市川グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2006年07月18日 08:35:31

インターネットに対応していない。
部屋のエアコン温度を設定できない。
部屋はきれいで、冷蔵庫もあり使いやすいです。

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市川グランドホテル(BBHホテルグループ) 2006年07月23日 00:41:25

 ありがとう御座いました。
インターネットは、早急に導入いたします
今後ともご期待にそえるよう努力してまいりますので、ご指導のほどよろしくお願い致します。
         宿泊支配人

投稿者さんの 市川グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2006年07月12日 12:48:17

大変良かったです。また利用します。

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市川グランドホテル(BBHホテルグループ) 2006年07月16日 01:58:05

 有難うございます。是非又、宜しくお願いいたします。
           宿泊支配人

投稿者さんの 市川グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2006年07月12日 12:46:45

何回か利用しておりますが、不満はまったくありません。ベッドもダブルで大きく、ゆっくり眠れました。

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市川グランドホテル(BBHホテルグループ) 2006年07月16日 01:56:48

 ありがとうございます。
何かお気づきの点ございましたら、何なりとお申し付け下さい。割引プラン・キャッシュバック等随時行っております。
 心よりお待ちいたしております。            スタッフ一同

投稿者さんの 市川グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2006年07月11日 05:21:48

よく利用させてもらっています 今回の宿泊での感想です エレベーターが非常に蒸し暑かった… これで閉じ込められたらグッタリだなぁ… いつも思うのですが併設のスポーツクラブの関係もあるのでしょうか?エレベーターに近い通路もよくお風呂の石けんの匂いがして湿度が高い気がします

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市川グランドホテル(BBHホテルグループ) 2006年07月16日 01:52:58

 いつも有難うございます。
ロビー・お部屋はしっかりと空調の管理をしておりますが、エレベーターは施設の管理会社に確認、相談中でございます。
 割引プラン・キャッシュバック等随時行っておりますので、今後とも宜しくお願いいたします。
           宿泊支配人

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