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伊香保温泉 松本楼 洋風旅館ぴのん クチコミ・感想・情報

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伊香保温泉 松本楼 洋風旅館ぴのんのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:1465件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地3.96
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.61
  • 食事4.67

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 松本楼 洋風旅館ぴのん のクチコミ

投稿者さん 2014-08-20 17:46:59

予約時から食事に力を入れたホテルであることは理解していました。実際に食事は非常に美味しかったです。

しかし、手違いで夕食にお願いしていたパン食がご飯食と勘違いされてしまいました。その結果、メインディッシュが来た際に間違っていることに気付いて変更してもらいましたが、パンとスープが来るまでメインディッシュを食べるのを待っていたらメインディッシュが冷めてしまいました。メインディッシュが美味しかったため、更に残念でなりませんでした。

食事に力を入れていると言う点で期待が大きかった分、その食事でのサービスの不手際が残念な印象を深めてしまいました。

それ以外では、温泉や客室は過不足ない感じでした。松本楼の本館のお風呂も利用できたのは良かったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
ご利用の宿泊プラン
ご夕食は独創性と美にこだわる創作フレンチコースを♪【ポイント3倍】【早期得割】
ご利用のお部屋
【ツインルーム【定員3名様】】