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伊香保温泉 松本楼 洋風旅館ぴのん クチコミ・感想・情報

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伊香保温泉 松本楼 洋風旅館ぴのんのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:1153件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地3.69
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.92
  • 食事4.63

総合4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

購入者52353773さんの 伊香保温泉 松本楼 洋風旅館ぴのん のクチコミ

購入者52353773さん [50代/男性] 2019-08-06 06:21:30

チェックイン時の説明が不十分。朝食は洋風、中華、和食バイキングと選べるが、館内のレストラン、本館の会場とそれぞれ違うにもかかわらず説明なし。
夕食のコースも給仕する男性のの説明が蚊の鳴く声で何を言っているかわからない。
味は悪くないが中華風は全て味が濃すぎる傾向があり、他のメニューとのバランスが悪い。
伊香保食材を使ったとあるが、それを感じさせるメニューはなく、説明もない。

館内、本館の入浴時間も説明無い。本館は時間によって男湯女湯が入れ替わる。館内の風呂も24時間入浴可能ではないがその説明は無い。

最悪なのはチェックアウト時。チェックアウトをしていたら年配の女性が割り込んできて、荷物置きにドンと荷物を置き(私の荷物が置いてあるにも関わらず)、次の受付待ちのお客かと思って慌ててお金や領収書を受け取り、ロビーのソファに移動して仕舞っていたら、その年配女性はスタッフらしく受付の女性と大声で談笑。客がいるのにこの無神経さはない。
社員教育をすべき。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
■—ぴのんスタンダード—■伊香保食材を使った創作料理をお手軽に——。
ご利用のお部屋
【■シングルルーム■ひとり旅、ビジネスに最適のシンプルなお部屋】
購入者52353773さん
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