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伊香保温泉 松本楼 洋風旅館ぴのん クチコミ・感想・情報

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伊香保温泉 松本楼 洋風旅館ぴのんのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:1472件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地4.00
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.60
  • 食事4.65

サービス5

投稿者さんの 伊香保温泉 松本楼 洋風旅館ぴのん のクチコミ

投稿者さん 2020-09-04 12:24:55

仕事で初めて利用しました。
建物の雰囲気、スタッフ様の対応、料理、浴場は最高中の最高です。
ノスタルジーな感じが特にいいですね(^^)
気になったとこは所々ありましたが…
エアコンの臭いが少しと、フィルターは掃除をした方がいいと思います。
お部屋のシャワーを使おうとしましたが、水圧が…。
コロナ禍で手を洗う機会が多くハンドソープの匂いがいい匂いでした。
アメニティに髭剃りもあると嬉しいです。
とにかくここはスタッフ様の対応がめちゃくちゃいいです。
笑顔が素敵。
疲れが吹っ飛びました。
料理もうまうまです。
ウェルカムドリンクの柚子ハニー買いです。
家に帰ってテレワーク中に美味しく飲んでます。
また行きたいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
伊香保温泉 松本楼 洋風旅館ぴのん 2020-09-10 13:19:26

先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応、料理、浴場を最高とのお言葉大変嬉しい限りでございます。ありがとうございます。
エアコンに関してのご指摘、本来であれば私どもが、気づかなければいけない所を、お客様からの教えにより気づく事になりました。大変申し訳ありません。
早速クリーニングの手配をさせて頂きました。
只今、コロナ禍の為お部屋のアメニティのご用意をしておりませんので、チェックインの際にご用意させて頂いておりますが、カミソリが無かったのは大変申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見を大切にして、一つ一つ改善して、満足して頂けるように努力して参ります。
伊香保に来た際には、次回もぜひ当館のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
               ぴのん
              酒井 佑理

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