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伊香保温泉 松本楼 洋風旅館ぴのんのクチコミ･お客さまの声
サービス3
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家族で利用しましたが、３階の部屋に宿泊しましたがお風呂が地下２階でエレベーター無しです。お風呂の往復だけで疲れます。エレベーター無しって表記ありましたか？少し不親切だなと思いました。ユニットバスとトイレが一緒のタイプで一泊だけなのに害虫の小さいのが６匹も出ました。トイレに行くのがイヤになるレベルです。接客や食事が良かっただけに残念です。
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先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご予約の際の、エレベーターの説明不足大変失礼致しました。チェックインの説明内容もスタッフ一同改めて統一しようと思います。ご助力本当にありがとうございます。コロナ禍で、換気時間を多めに行っておりまして、その際に小さな虫が入ってしまって様でご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同心を入れ変えて、お客様に満足して頂けるように、日々精進して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。 ぴのん 酒井 佑理
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投稿者さんの 伊香保温泉 松本楼 洋風旅館ぴのん のクチコミ
家族で利用しましたが、３階の部屋に宿泊しましたがお風呂が地下２階でエレベーター無しです。お風呂の往復だけで疲れます。エレベーター無しって表記ありましたか？少し不親切だなと思いました。ユニットバスとトイレが一緒のタイプで一泊だけなのに害虫の小さいのが６匹も出ました。トイレに行くのがイヤになるレベルです。接客や食事が良かっただけに残念です。
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先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご予約の際の、エレベーターの説明不足大変失礼致しました。チェックインの説明内容もスタッフ一同改めて統一しようと思います。ご助力本当にありがとうございます。
コロナ禍で、換気時間を多めに行っておりまして、その際に小さな虫が入ってしまって様でご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同心を入れ変えて、お客様に満足して頂けるように、日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ぴのん
酒井 佑理