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伊香保温泉 松本楼 洋風旅館ぴのんのクチコミ･お客さまの声
総合4
約10年来のリピーターです。いつもとてもおいしいお料理、姉妹館も含めて数種類のお風呂に入ることができ、楽しんで利用させて頂いています。今回もお料理、お風呂は大変満足ですが、一点残念な点が。それは禁煙の部屋にも関わらず、室内・寝具などがとても煙草臭かったことです。普段から煙草は吸わないので、特に就寝時に不快で眠れませんでした。おそらく、夜間出入り口から近い部屋で、その出入り口の前に喫煙スペースがあるのが原因ではないでしょうか。今後も利用したいですが、あの部屋では泊まりたくありません。
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いつも洋風旅館ぴのんをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。この度は、お部屋の臭いでご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。部屋清掃に入る際に、臭いがある場合は清掃スタッフが消臭対応をしておりますが、不十分だったようで大変失礼致しました。社内共有の上、徹底していく所存であります。今後もご利用頂ければ、幸いでございます。洋風旅館ぴのん 山中奈月
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総合4
投稿者さんの 伊香保温泉 松本楼 洋風旅館ぴのん のクチコミ
約10年来のリピーターです。いつもとてもおいしいお料理、姉妹館も含めて数種類のお風呂に入ることができ、楽しんで利用させて頂いています。
今回もお料理、お風呂は大変満足ですが、一点残念な点が。それは禁煙の部屋にも関わらず、室内・寝具などがとても煙草臭かったことです。普段から煙草は吸わないので、特に就寝時に不快で眠れませんでした。
おそらく、夜間出入り口から近い部屋で、その出入り口の前に喫煙スペースがあるのが原因ではないでしょうか。今後も利用したいですが、あの部屋では泊まりたくありません。
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いつも洋風旅館ぴのんをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は、お部屋の臭いでご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。部屋清掃に入る際に、臭いがある場合は清掃スタッフが消臭対応をしておりますが、不十分だったようで大変失礼致しました。
社内共有の上、徹底していく所存であります。
今後もご利用頂ければ、幸いでございます。
洋風旅館ぴのん 山中奈月