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伊香保温泉 松本楼 洋風旅館ぴのんのクチコミ・お客さまの声
立地5
宿泊日当日?から、お風呂が1組ずつの貸切利用形式に変わっていました。従来は有料貸切だった白金の湯も無料となったので、予定よりもたっぷり温泉を楽しめました。客室のタブレットで空き状況が分かる仕組みはよかったですが、風呂利用の方法変更がまだ反映されておらず、早急に更新すべきです。22時以降には利用不可と表示されてしまっていました。また、1組あたりの利用可能時間の制限がないため、いずれトラブルが生じると思いました。実際、1時間以上占拠している方がおり、ちょっと長いと思いました。食事はおおむねおいしかったです。家庭料理に近い親しみやすい感じです。ただ、ホールのスタッフがバタバタと床を鳴らしながらあわただしい動きをしているのがとても気になりました。説明も早口で、やっつけ仕事な印象を受けました。忙しいのはわかりますが、不快ですし、その動きで特に効率があがることはないと思いますが。。また、客室にコーヒーメーカーがありましたが、水の用意が無く、「飲料用」と書かれていても水道から汲むのは抵抗がありました。もちろんミネラルウォーターを用意してほしいということではなく、同じ水道水でもポットに入れて置いておいてもらえたらなぁと感じます。何点か気にはなりましたが、価格を考えると非常にコストパフォーマンスがよく満足のいく滞在でした。必ず再訪します。
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この度は洋風旅館ぴのんにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。タブレットの表記に関しましては、修正致しました。また、チェックイン時にご利用時間の目安をお客様にお伝えするよう、対応を見直しました。夕食時にはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。接客スタッフ一同気をつけて参ります。それでも再訪したいとのお言葉、大変嬉しい限りでございます。お客様にご満足頂けるホテルを目指しスタッフ一同尽力致します。またのご来館を心よりお待ちしております。 ぴのん 酒井佑理
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投稿者さんの 伊香保温泉 松本楼 洋風旅館ぴのん のクチコミ
宿泊日当日?から、お風呂が1組ずつの貸切利用形式に変わっていました。従来は有料貸切だった白金の湯も無料となったので、予定よりもたっぷり温泉を楽しめました。客室のタブレットで空き状況が分かる仕組みはよかったですが、風呂利用の方法変更がまだ反映されておらず、早急に更新すべきです。22時以降には利用不可と表示されてしまっていました。また、1組あたりの利用可能時間の制限がないため、いずれトラブルが生じると思いました。実際、1時間以上占拠している方がおり、ちょっと長いと思いました。
食事はおおむねおいしかったです。家庭料理に近い親しみやすい感じです。ただ、ホールのスタッフがバタバタと床を鳴らしながらあわただしい動きをしているのがとても気になりました。説明も早口で、やっつけ仕事な印象を受けました。忙しいのはわかりますが、不快ですし、その動きで特に効率があがることはないと思いますが。。
また、客室にコーヒーメーカーがありましたが、水の用意が無く、「飲料用」と書かれていても水道から汲むのは抵抗がありました。もちろんミネラルウォーターを用意してほしいということではなく、同じ水道水でもポットに入れて置いておいてもらえたらなぁと感じます。
何点か気にはなりましたが、価格を考えると非常にコストパフォーマンスがよく満足のいく滞在でした。必ず再訪します。
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この度は洋風旅館ぴのんにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
タブレットの表記に関しましては、修正致しました。
また、チェックイン時にご利用時間の目安をお客様にお伝えするよう、対応を見直しました。
夕食時にはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
接客スタッフ一同気をつけて参ります。
それでも再訪したいとのお言葉、大変嬉しい限りでございます。
お客様にご満足頂けるホテルを目指しスタッフ一同尽力致します。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ぴのん 酒井佑理