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伊香保温泉 松本楼 洋風旅館ぴのん クチコミ・感想・情報

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伊香保温泉 松本楼 洋風旅館ぴのんのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:1463件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地3.96
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.61
  • 食事4.67

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 松本楼 洋風旅館ぴのん のクチコミ

投稿者さん 2022-05-22 07:03:38

4回目の利用です。シングルルームは始めてでしたが、隣の部屋の会話が筒抜けで、深夜まで聞こえていて不快でした。その他は食事も大変美味しく、お風呂も貸し切りでゆったり使えて満足でした。スタッフの対応も気持ちよかったですが、チェックアウトでフロントにいらっしゃった年配の女性の方に声をかけたら、「えっ、えっ、なんですか」と何度も聞かれました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
伊香保温泉 松本楼 洋風旅館ぴのん 2022-08-03 11:45:01

4回目のご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋の件、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
スタッフの件も、重ねてお詫び申し上げます。
その時たまたまフロントに鍵を取りに来たお掃除のスタッフだったので、慌ててしまったようです。今後このような事がない様、指導して参ります。
これに懲りず、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
           ぴのん 酒井佑理

ご利用の宿泊プラン
■—ぴのんスタンダード—■旬の食材を使った創作料理をお手軽に——。
ご利用のお部屋
【■シングルルーム■ひとり旅に最適のシンプルなお部屋】