食事は美味しかったです。私達は中華風の方が好みでした。温泉のお湯はお肌にいいなと思いました。でも場所が地下2階でエレベーターがなく距離もあり大変でした。2泊したのですが朝食同じなので松本楼にバイキングを食べに行った方がよかったと思いました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2016年09月

風呂が小さく、離れていて移動が寒く不便、とにかく施設自体が寒い

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

スーパーセールかつ平日で、2人合わせて税込14000円でした。2食付きでこれはかなりお得です。
ただ、ツインと間違えてダブルを取ってしまい、やはり非常に狭かったです…
平日ならあいてる部屋もあったんじゃないかと思い、有料でもアップグレードの提案を頂けたら最高でした。

お風呂は確かに小さいのですが、松本楼本館のお風呂よりも個人的にはお湯加減が好みでした。小さいからあったかくてよかったです。

一番期待していた食事ですが、フレンチを頼んで可もなく不可もなくという感じ…
家庭的なわけでもなく、気取ってないわけでもなく、でもちょっと大衆的？
どっちかって言うとまずくもないけど、凄く美味しくもない、みたいな。。。
ワイン頼んじゃってたので味噌汁は微妙かなぁ。。。パンにすればよかったんですけどね。
でもやっぱりスープの方がいいと思います。中途半端です。
プラス2千円払ってアップグレードした上州牛とお野菜も、こりゃ家でやった方が美味いかも、なレベル。冷えてたからか？
これなら中華の方が良かったかも。
オススメのワインはどれも美味しかったです。
朝食も松本楼の和食よかったです。

色々書きましたが、フロントのインテリアは可愛く、食事もまずいわけじゃなし、部屋も狭いけど清潔。いろんなお風呂が楽しめて、安い。
コスパの高い、いいお宿でした。
ただ週末で3万近く出すなら、プラス一万でもっといい宿取るかもしれないです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

７月、８月とそれぞれ1回ずつ連続で泊まりました。昨年友人と初めて宿泊しお料理の美味しさに大変満足し、７月に友人を招待、そして先日、８月には母を連れて宿泊しました。
今回、お部屋についてとても残念だった事が1点ありましたので口コミさせてもらいます。
まずチェックインをすませ、2階のお部屋に入ってみるとテレビの前に前泊者の使用済みと思われる温泉タオルが無造作に置きっ放しになっていました。これには私も母も気分が悪くなってしまいすぐにフロントへ連絡し引き取りに来てもらいました。室内のベッドの照明も切れていたので交換してもらいました。スタッフの方が部屋へ来られた際にすみませんと一言謝罪がありましたので、私も母も気を取り直して夕食の時間までお部屋で休んでいましたが前泊者の後のお部屋のクリーニングはされていたのかな？と不信に思ってしまいました。
お食事はいつも通り美味しくいただけて母も喜んでくれました。
日帰りも可能な距離ですが気に入っていたので宿泊を楽しんできましたが残念ながら宿泊の利用は今回が最後だと思います。ただ、お料理はおいしいのでレストランはまた機会があれば利用したいです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

外観は洋風でオシャレ。テンションが上がります。

お料理ですが、フレンチの予約をしていましたが、シノワーズに変更可能と言うことで、フレンチ２名。シノワーズ１名をセレクト。

トータルするに、天然温泉のペンションだと思えば合格。
しかし、人気のフレンチと思えば残念ながら合格まではいかないかな。

盛り付け、お味とも、都会の有名店にはかないません。まぁ仕方ないでしょうか。
シノワーズも創作中華と言うよりもフレンチ寄りの印象でした。

ちなみにフレンチでライスを頼むと、メインディッシュの際、定食のようにお盆にご飯、お味噌汁、お漬け物が付きます。
これも好みが分かれる所。
個人的には無しです(笑)

ちなみにBGMはビートルズ。　フレンチにビートルズ。個人的には無しです(笑)

浴衣とお箸で気軽にフレンチが味わえ、高齢者にも良さそうですが、肝心のお風呂へは階段で地下二階まで行かなければなりません。

本格の松本楼へも徒歩２分の登り坂。

食事は６時からと７時半からの入れ替え制になっているようですが、７時半を選択しましたが、外部からのお客様もいるのか、座席は片付いておらず希望の席は選べませんでした。
またスタッフさんも不慣れな印象。
2度ほど食器を落としましたが、失礼しましたの挨拶も無く普通に拾ってました。

オマケに浴衣で食べるには少し空調が寒かったです。

館内のお風呂は家族風呂程度のサイズで貸し切りだったので良かったですが、お客さんと鉢合わせしたら少し気まずいかも。

朝食は洋食（オムレツ）か中華がゆか、松本楼のバイキングか選べます。
オムレツはふわとろ。中華がゆは小さな点心がついています。
テーブルにお醤油しかなかったので欲を言えばお酢が欲しかった。

デザートにフルーツもついてボリュームのある朝食です。

その後、前日から男女入れ替えになった松本楼の温泉へ。
８階のお風呂は眺めもよく、空いていて気持ちよかったです。
源泉かけ流しの露天は温度が低め。　青空を眺めながらゆったり入るのにはちょうどいいですよ。

さて、悪い事を多く書きましたが、期待が大きかったので、一応書きました。

前述のように、温泉付きのペンションと考えれば合格ですと、繰り返しておきます。
コスパもいいと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

3月15日より一泊しました。女子会等で泊まるには良いですね。食事も何か出来合いのものの様に感じる。安い値段の時には、お得かも。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

創作フレンチコースは、お値段の割りにしっかりしたもので、レストランも大変満足いくものでした。
ただし、宿泊部屋は、シングルルームではありましたが、部屋に入るとなんとなく臭かったです。（古いアパートのにおい）空気清浄機を使って、なんとか凌ぎましたが。
また、禁煙ルームであったはずなのですが、部屋でしばらく過ごすと、ほとんどにおいはなかったのですが、なぜか、のどの奥にタバコ臭が付く感じでした。

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同伴者

一人

宿泊年月

2014年04月

【部屋】
狭いです・・ベッドは２人でも問題無く寝れる広さですが。
清潔感は有ります。
アクセサリー等を入れる小物入れや、座って化粧が出来る高さに備え付けてある鏡やドライヤーは気遣いが感じられます。
外の物音はほぼ聞こえないので、防音はしっかりしている様です。

【お風呂】
狭いです・・足を伸ばして入るには２人が限度かな・・
女性用は専用の鍵でドアを開閉するので一人で入っていても安心。

道路を挟んだホテル松本楼の大浴場が利用出来るので、そちらも入ってみました。
男女時間制ですが、８階の展望露天風呂は気持ち良いので是非！

【食事】
★夕食・・楽天でも別々（洋食と中華）のお料理を選べると良いのですが。
お味噌汁が熱すぎて火傷するかと・・（泣）
お肉は柔らかくて美味しかったです。
★朝食・・中華粥美味しかったです。
オムレツは確かにふわふわでした。が、バターでは無く油臭かったのが残念。

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同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

エントランスやレストランの雰囲気はとても素敵でした。
エレベーターがないので、３階のお部屋から地下２階のお風呂までの往復数回はとても疲れました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

温泉街の中で、洋室でくつろげる宿であり大変気に入っていたのですが
以下の点気になりました。
・冷蔵庫内に、前客の飲み残し飲料がそのまま（清掃業者まかせでノーチェック）
・壁紙のはがれが大きく、補修なし（全面張り替えを行うほどではなく、ボンド等で補修可能なレベルなのですが・・スタッフの仕事ではないとの意識なのか？）
・洗面台にあるコップを置くトレイにカビあり（使う気になれない・・）
・レストラン横のイベントスペースが屋外併用であるため、枯れ葉、雨汚れが酷く、スタッフが客の目線を確認していない印象です。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

貸切のほうのお風呂はきれいでした。
ただ、ドアにシャワーがあたると、外にかなり漏れてしまっていました。
バスマットがびしょびしょになってしまいました。
従業員の方が少ないから仕方ないかとは思いますが。
女湯の脱衣所は頭髪とかホコリがひどく、裸足で歩くのは気が引けました。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年04月

口コミにて決めた、こじんまりで個々にはよくできているが風呂は地下２階相当で階段では年配者は無理。おまけに風呂が小さく狭い、エレベーターが無いは若向きの宿でそれ相当の評価がされて居るのであろう。夕食時席について１５分何も出てこないはどうかな、上質料理だけに可哀想だ。年寄りと温泉好きは本館を予約した方がいい。

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同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

2010年11月9日に1泊しました。伊香保インターからは近いです。ぴのんは近くの松本桜という旅館と連結していて、そちらでお風呂＆朝食が食べられます。ぴのんのお風呂は3人ほどでいっぱいなので、小さいですが、夕食後、翌日の朝食前に入湯したときには1人だったのでラッキーでした。松本楼のお風呂は気持ち良いです。　部屋はベッドでいっぱいなので、部屋にいるときにはベッドの上にいることになります。ベッドマットと枕がいまいち。。。部屋はきれいでしたが・・・。ぴのんの旦那さんかな？と思われる方は優しい方でした。食事はおいしかったです。全体的には値段が安いので、満足です。

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家族

宿泊年月

2010年11月

フレンチの食事は薄味で食べやすかった。がワカメスープはどんなものか。洋風スープならよかった。スタッフの靴を引きずる足音がレストランの床板に響き渡り雰囲気なし。

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同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

ぴのんで食べた夕食、特に上州牛ステーキは残念な味。結構残しました。地下温泉までは遠くて、寒いです。部屋も狭くて荷物置き場がありませんでした。
本館松本楼の温泉風呂がとてもいいです。また朝食には松本楼のバイキングを選んだ。とても美味しいし、従業員が皆いい笑顔で良かったので、良しとします。

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同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

部屋のクローゼットには埃の塊、お風呂のバスタオルをかけるハンガーは黒カビだらけ、部屋の時計は止まっていて、地下の温泉は熱すぎて入った途端に肌が真っ赤になるほどで入れず夜中に松本楼に行く事に。レストランのサービスはファミレスアルバイトレベルで全くフランス料理の知識がありません、料理はかなり高いレベルでしたが魚が焼き過ぎだったりで惜しい。ホテルと思って宿泊するとモヤモヤするので、ここは素人経営のペンションなのだと思うと、その割に料理が美味しい！と満足出来るのかな。部屋が不衛生って時点で再訪はないな‥と思いましたが。

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家族

宿泊年月

2018年07月

カーナビでホテルへ入る道が分かりにくかった。

旅行の目的

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同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月

食事の説明なかった
貸し切りふろ 説明不足

残念なり

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

せっかく皆さんが感想を述べられているのですから、返事は無くとも対応に改善をお願いしたくレビューさせて頂きます。
男性の従業員からチェックイン時に館内や食事の説明を他人のグループと同席で進行でされプライベートがあったものではなく不快でした。初っぱなから接客に雑さを感じました。姉妹館の松本楼に出入り出来るのでその接客の違いにギャップを感じ贅沢でなくとも気配りのある心のこもった応対が望まれます。
クリスマスプランのケーキ提供ですが、コースのデザートプレートの後にボリュームのあるケーキを出されてもせっかくのデコレーションケーキが美味しく頂けないと思います。希望者にはデザートプレートの代わりにドリンクを代替えするなどの選択肢があっても良いのではと思いました。その他偶々なのか魚のパイ包みのソースが味見をしているのかと思う程、塩辛く残念でした。

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同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

部屋の掃除が行き届いていない
禁煙の部屋を希望したがタバコのにおいがした

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同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月