休暇がとれましたので、先日宿泊したばかりですが空きがあって助かりました。前回と違い今回は(月)だからか、人が少なく静でゆっくり過ごせました。シングルの部屋も狭いながら快適良好です。食事もメニューを変更して下さり美味しく頂け満足致しました。それから、一点お願いです。貸切風呂女雛がずっとiPadにて使用中になっており.(夜中もです)この点は即時修正して頂けますと助かります。
では、また伺います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

ランチは何度か利用しておりましたが宿泊は初めてとなります。想像より部屋も広くベッドはシモンズで枕もよし。アメニティは少ないですが必要なものは貸切風呂にありますのでこの点も問題なし。スタッフも皆さん元気に頑張っておられます。ただ、和牛のローストや朝食中華が口に合わず残念。次回は別の料理でお願いしたいです。改良して頂きたいのは、電話がなかなか通じない点、宿泊前日の折り返し電話もかなりならしました。(仕事中でしたので困りました。)チェックイン後珈琲をこぼしてしまい処理に困りまして、フロントに電話しましたがこれもつながりません。部屋の珈琲は飲めず処理はティッシュで行いましたが、絨毯は汚しておりません。その旨もフロントの女性に伝言済み。珈琲好きの私としては、もうひとつカプセルを頂けると嬉しかったです。改善点も書きましたが、また伺いたいと思ってますので宜しくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

何度も利用させていただいています。ゆっくりできるのと料理が美味しいです。スタッフの方の応対も良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

お食事の評価がよかったのでこちらに決めました。とても美味しくいただきました！
お部屋は狭かったですが、全体的に綺麗になっていて気持ちがよかったのと、廊下に飾ってある絵が素敵で楽しめました。
お風呂も貸しきりで、また思っていたよりもだいぶ広かったので、よかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年04月

貸切り風呂が、ゆっくり入れて良かったです。
食事で苦手な食材が出て、残してしまい申し訳なかったです。
苦手なもの以外は、おいしくいただきました。
少人数のホテルなので、静かに過ごせました。

外の足湯はけっこうぬるめでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年04月

伊香保でゴルフをするときに、いつも宿泊させていただいています。
シングルルームがあるので、気兼ねなく泊まれるし、料理も大変美味しいです。
お風呂も松本楼の本館に行けば大変ゆっくりはいれますい、
もっとも気に入っているのはリーズナブルな価格だということです。
また、利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

ツインのお部屋、2食付きで夫婦で宿泊しました。
部屋は可愛くまとめられています。
客室で使う用のアメニティも持っていけます。
食事は、夕食は、女性なら十分満足できる量です。物足りない方は、パン、ごはんのお代わりができるので、こちらで調整できそうです（パンは焼きたてをもってきてくれます。）
朝食は洋食を選びました。
オムレツ、サラダ、スープ、食パン、クロワッサン、果物。ドリンクはフリードリンクです。お腹いっぱいでした。
お風呂は、館内にある風呂と徒歩3分ほどの松本楼の大浴場に入れます。8階の露天風呂よかったです。
無料の洗濯機と乾燥機が使えたのは助かりました。
設備面、サービスなど不満な所はほとんどありません。しいて言えば、客室内のwifiが弱い所でしょうか？ロビーまで行けば繋がるので、必要ならば移動すればいいかな？と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

夕食は6時と言うことで6時ちょうどに行くと、席は自由でほとんどの人が席についていて通路側の人通りの多い席しかありませんでした、早く入ることができるのであれば説明と配慮が必要だと思います。一斉のスタートなので少し心配しましたが、シェフもホールの方も手馴れていて料理もスムーズに提供され、デイナーを楽しむことが出来ました。朝食は本館の松本楼のバイキングを選択しました。会場も広くて、料理もミニ釜飯など種類も多く良かったです。本館の温泉は、黄金の湯と白銀の湯があり、特に８階の露天風呂からの眺めは良かったです。「ふれあい」をコンセプトにしているのか、コロナ禍で人との会話が少なくなった時でも、何気ない声掛けと会話が心を和ませてくれます。エレベーターが完成した頃にまた訪れたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

少し残念だったところは部屋が狭かったこと。
とても良かったところは松本楼の朝食とお風呂です。ぴのんに泊まったら松本楼は利用したほうが良いですよ！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

プチホテルみたいで、落ち着いて宿泊が出来ました。
松本楼のお風呂も利用出来良かったです。
スタッフの方の対応も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

ぴのんのお食事が大好きでリピート宿泊です。
同行者が先にチェックインはしていましたが、ワクチン手帳の確認等もあると思い、フロントを呼びました。夕飯時で忙しいらしく、かなり待たされました。チェックインの客がまだいる場合は、フロントメインの方が1人はいてほしいと思いました。
お夕飯は本当に美味しくて、ニコニコでした。朝食も松本楼のバイキング、良かったです。
温泉も松本楼、ぴのん、それぞれの良さがあり、何回も入りました。
ぴのんも松本楼も従業員の方の接客がとても素晴らしく、本当に大好きな旅館です。もう次の予約もしていますので、また、楽しみにしています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

夕食がイタリアン旨かった
蒸しパン最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

ホテルはメルヘンっぽくてらかわいい建物でした。
夜はフレンチがすごい美味しかったです。
ただ朝食はイマイチでした。私的にバイキングでもいいかな。
オムレツ、サラダがメインでしたが、全体のバランスで、サラダの量が少なかった。
でも、りんごジュースは美味しかったかな。　
もう少しチェックイン、チェックアウトの時間に余裕があってもいいと思います。今回初めてでしたが、伊香保を楽しめました。
また利用すると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

11/20に夫婦で群馬県の愛郷キャンペーンを利用して宿泊しました。
翌日が私の誕生日なので、主人が宿泊先にサプライズをお願いしたとか

デザートにＨＡＰＰＹ　ＢＩＲＴＨＤＡＹとチョコで、書いていただきました。　
ただ、食事中に出すのを忘れてしまったとの事で、夜9時頃に部屋へ持って来てくだったのが、
ちょっと残念でした。

食事はおいしくて、貸切風呂もまあまあで、浴場共々、混雑が部屋のタブレットで確認できて
良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

お食事も美味しく、スタッフの方も感じが良かったですがお風呂は本館の方が大きく露天風呂もあると勧められたのでこちらのお風呂は利用しませんでした。本館は坂道徒歩３分ほどですが近いです。
ただ悪天候や足場が悪い時は行かないかと思います。
ベッドが快適でグッスリ休めました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

料理をとても美味しく頂けました。
風呂は内湯を使わずに、松本楼の温泉を利用しましたが、広くて混んでも居なくて気持ち良かったです。
8Fの露天風呂からは伊香保の街が望めて綺麗でした。
隣室の人が未明からガタゴトと音を立てていて寝られなかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

スタッフの方が終始にこやかで気持ち良く滞在することできました。
お風呂は部屋から階段を下りて遠い所にあるのですが部屋のタブレット端末で混雑状況確認できたので空いてるタイミングで入浴するのに便利です。
食事は盛り付けも綺麗でテンポ良く提供されるので楽しい時間を過ごせました。
伊香保へ遊びに行く時には次回も宿泊したいと思える旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年10月

先日はお世話になりました。
半年ぶりに娘夫婦と会い、貴重な時間を過ごしました。
本館のサービス、お風呂、朝食を存分に活用させていただいて、楽しい旅になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

温泉は本館は、8階は景観が良く、広々快適でした。ぴのんのお風呂は狭いですが、木の香りが良かったです。
夕食のデザート、甘さが強く後味が残りました。朝食は本館で様々なメニューがあり、満腹になりました。
チェックインの際、夕食をグレードアップになります！と伺い、期待していたのですが、手違いとのことで通常のグレードのままと、残念な気持ちになりました。
スタッフのおもてなし、挨拶などは、とても良かったです。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

おいしい食事と温泉でリラックスできました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月