食事がとてもおいしかったです。ローストビーフの赤ワインと甜麺醤のソースは珍しい感じでおいしいのですが、メインのお肉のソースとしては食べているうちに普通の味がいいなと思ってしまう感じもしたので、アクセントとして使われていると、よりおいしさが引き立つと思いました。お風呂は、提携されている松本楼の温泉を使えるところはとてもよかったです。ホテルの個室温泉も入りましたが、どなたかの後だったので、浴室のマットがびしょびしょに濡れていたのが、少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

リピーターです
お風呂が何度も貸し切りにできるというところは、コロナのご時世に安心して入浴できてよいと思います。
前回は気が付きませんでしたが、今回は連泊をしてからなのか、気になる点がありました。
・ボイラーの音です。オン・オフを繰り返し常時不快な音が聞こえてきます。窓際から離れても聞こえるためイヤホンを使用し音楽を聴いていました。
・清掃をする方がマスクをせずに廊下を移動している。清掃するときは致し方ないということなのでしょうか。
・チェックアウト前の時間帯に女性の雑談をする声が聞こえてきます。連泊で同じ時間帯に聞こえてきました。まさか従業員の方？　窓を閉めていても聞こえてきます。
声が気になりましたが、換気のために窓をあけました。たばこの臭いがしてきました。まさかとは思いますが、従業員の方がたばこを吸いながら、雑談をしていた？
従業員の方でないことを願っています。
ちょっと残念な宿泊でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

愛郷ぐんまプロジェクト利用2回目の利用です。
たまたまツインルームが空いてなくてシングルルーム2部屋予約しましたが、足が不自由な主人には　どこに行くにも階段での移動はかなりキツかったようです。
貸切風呂は最初は綺麗でしたが朝になるにつれて、清潔さがだんだんと保たれなくなるのが残念でした。これは宿泊客のマナーの問題でしょうね。

サービスの良さ、朝夕ともに食事は美味しいので、またリピートしたいです。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2022年08月

限りなく星5に近い星4ぐらいの満足度。建って四半世紀以上らしいが、内装はかなり綺麗。英国風のデザインもおしゃれ。カジュアルフレンチの料理も満足度高い。大浴場は無いが24時間入れる貸し切りの内風呂あり。大浴場なら姉妹館で入れるのでこれも特に不満無し。それでいて価格はさほど高くないので満足度はかなり高い。平日にも関わらず満室だったが納得。石段街には少し遠いが、すぐ近所に竹久夢二記念館がある。見晴下バス停から近い。

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一人

宿泊年月

2022年09月

スタッフさんの対応が良かったです！

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家族

宿泊年月

2022年09月

①女性スタッフは凄く感じが良いのに男性スタッフは正反対
②通された部屋が地下だったからなのか湿気が凄かった
③貸切風呂は空いていれば利用可能となっていますが男雛女雛となっているのでココは固定にして欲しいです
男雛が空いているのに女雛に男性が入るのが違和感
私は男雛は利用しませんでした(貸切前の名残なら名称は変えた方が良い気がします)

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レジャー

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一人

宿泊年月

2022年07月

お風呂が貸切でのんびり入れてよかったです。温泉好きにはぴったりな宿でした。また、館内がとてもキレイでした。
食事も美味しくいただきました。
また利用したい宿の一つです。

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恋人

宿泊年月

2022年08月

　二人用とあったが、個人的に一人の方が合っている部屋だと思った。貸し切り風呂が4つ、姉妹館の大浴場と温泉を楽しむには十分すぎるもので、とてもよかった。

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同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

こじんまりとした部屋は少し狭く感じましたが、
お風呂などはよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年08月

3人で使用したので部屋は少し狭い感じがしました。食事は満足のいくもので夕食も朝食も美味しく頂けました。
風呂は貸し切りの温泉が4つで満室状態でした。徒歩5分かからない松本楼のお風呂が使えて大浴場は広々しているのでそちらを使う方が良いかと思います。
石段からは少し遠いです。送迎があると良いかと思います。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

近いので車で行きやすく、ひとりでリフレッシュするのに最適でした。お部屋、お風呂最高でした。初めてだったので全てのお風呂を入りました。予約をしなくても空いていれば入れる貸切風呂のシステムはとても良いです。また是非行きたいです。

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一人

宿泊年月

2022年07月

個室鍵付き24時間温泉お風呂が4つ有り、しかも貸し切り代は無料（金曜日の宿泊）。部屋のタブレットで空き室状況がリアルに確認出来るので無駄無く入浴出来るので良かった。

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同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

観光地から近く、施設もキレイでお風呂もタッチパネル予約式でわかりやすいです。ご飯もとても美味しかったですが、朝ごはんの量が多く残してしまうのも申し訳ないので、少なめにできると良いです。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

石段街から遠くない、今回の旅は特にフレンチ料理を体験したいので、この伊香保ツアーを彼女と一緒に完璧に体験し、ぴのんを選びました。 予約時に価格が少し高いと感じましたけど、 ここに着くと、サービスでも温泉(貸切)でも、最も素晴らしくて美味い夕食(上州牛ステーキコース)でも、朝食(中華粥)でも最高と感じした。 機会があれば是非一度来てください。 少し理解していない唯一のことは、この4000円OFFのプランの値段がもうOFFになったということでしょうか???

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恋人

宿泊年月

2022年07月

石段まではちょっとありましたがいい場所でした
食事、部屋は問題なく良かったです
お風呂は貸し切りなので、ゆっくり入れました
姉妹館のお風呂もサイコーでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

休暇がとれましたので、先日宿泊したばかりですが空きがあって助かりました。前回と違い今回は(月)だからか、人が少なく静でゆっくり過ごせました。シングルの部屋も狭いながら快適良好です。食事もメニューを変更して下さり美味しく頂け満足致しました。それから、一点お願いです。貸切風呂女雛がずっとiPadにて使用中になっており.(夜中もです)この点は即時修正して頂けますと助かります。
では、また伺います。ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

初めて宿泊させていただきました。
部屋も綺麗でお風呂も貸切でゆっくり楽しめました。
食事がとても美味しく期待以上で特に蒸しパンの美味しさにおかわりしてしまいました。
朝食は松本楼さんにしましたが（美味しかったですよ）、次回は絶対中華粥にします。
部屋に準備してくださっているコーヒーや紅茶、ショートブレッドも気の利いたサービスで美味しくいただきました。
気になったのが女性用のちゃんちゃんこ？がかなりくたびれていて生地から繊維がいっぱい出ていて松本楼さんのお風呂に行く際に恥ずかしかったです。
男性用はきれいな生地でしたので、一度チェックしてみてください。
それから貸切風呂の1つが空いているにも関わらずタブレットではずっと使用中になっていました。
鍵の不具合かもしれませんが誰もいなかったので入っちゃいました。
いろいろと申し上げましたが、総じて満足しております。
また訪れたいと思える素敵なお宿でした。。

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家族

宿泊年月

2022年05月

ランチは何度か利用しておりましたが宿泊は初めてとなります。想像より部屋も広くベッドはシモンズで枕もよし。アメニティは少ないですが必要なものは貸切風呂にありますのでこの点も問題なし。スタッフも皆さん元気に頑張っておられます。ただ、和牛のローストや朝食中華が口に合わず残念。次回は別の料理でお願いしたいです。改良して頂きたいのは、電話がなかなか通じない点、宿泊前日の折り返し電話もかなりならしました。(仕事中でしたので困りました。)チェックイン後珈琲をこぼしてしまい処理に困りまして、フロントに電話しましたがこれもつながりません。部屋の珈琲は飲めず処理はティッシュで行いましたが、絨毯は汚しておりません。その旨もフロントの女性に伝言済み。珈琲好きの私としては、もうひとつカプセルを頂けると嬉しかったです。改善点も書きましたが、また伺いたいと思ってますので宜しくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月