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庭の、桐生エースホテル クチコミ・感想・情報

庭の、桐生エースホテル

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    庭の、桐生エースホテルのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.13
    • アンケート件数:486件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.13
    • 立地4.38
    • 部屋4.00
    • 設備・アメニティ3.63
    • 風呂3.25
    • 食事3.43

    総合2

    4人中2人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの 庭の、桐生エースホテル のクチコミ

    投稿者さん 2015-05-15 12:23:39

    4階のエレベーター前のお部屋に宿泊致しました。
    ロビー等とても綺麗にされていると思いますし、お部屋も綺麗で普通のビジネスホテルです。
    悪評価の理由は夜お部屋の横にある後付けの扉が風で煽られてかうるさすぎて眠れない程だったからです。
    これから台風のシーズンにもなりますし改善が必要かと思います。
    またサービスについてですが、正直このクラスのホテルに期待はしていません。
    ただ有料駐車場に止めた者に対して一言もないようでは良い評価などつけられません。
    こちらの到着が遅くなり有料駐車場への駐車は仕方ありません。
    ですがそれに対して何も言わないと言うのはサービス業としていかがなものかと思います。
    立地等良い点がたくさんあるのに、ほんの少しの気遣いが無いための悪評価が多い理由が頷けます。
    こういった意見に対して反論ばかりでなく、少しでもホテルの発展に活かして頂きたいと願います。

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    評価
    • 総合2
    • サービス2
    • 立地4
    • 部屋1
    • 設備・アメニティ3
    • 風呂-
    • 食事-
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2015年05月
    庭の、桐生エースホテル 2015-05-26 15:04:21

     ゴールデンウィークの、大変混雑の最中にご宿泊頂きましてありがとうございます。
     さて、後付の扉はリネン室かと思います。
    各階の外へのドアは閉められており、このドアがガタガタするこ事はありません。しっかり締められております。おそらく他の客室の方の出入りの音かと思います。
     又、有料駐車場は長年満室の際のご案内となっておりますが、その方々にお礼のご挨拶が無かった事への配慮の足りなさの件ですが、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
     又、悪評価が多いとの事ですが、そんな事は長年ありません。楽天での評価はかなり高いランクを頂いておりますが、今後とも常に努力を続けて参ります。

    庭の桐生エースホテル オーナー
     

    ご利用のお部屋
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