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庭の、桐生エースホテル クチコミ・感想・情報

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庭の、桐生エースホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:518件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.75
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂3.75
  • 食事4.00

投稿者さんの 庭の、桐生エースホテル のクチコミ

投稿者さん 2004-03-13 14:23:09

今回急遽、家内と二人で泊まらなくてはならない羽目になり利用いたしました。われわれ年配なので「和室」を申し込みましたが「狭い」という印象が強かったです。絶対欲しかったものは「スリッパ」。部屋と洗面所の行き来でとても不便でした。フロントの方の感じはとてもよかったです。そのほかはトテモよくできていたと思います。お世話になりました。

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庭の、桐生エースホテル 2004-03-14 18:53:08

私共のホテルの構成は、洋室が34ルームと和室が4ルームございます。      その和室も基本的には、お一人様御使用として洋室と同じく¥5,800(税別)としており、お二人様では¥9,000(税別)(一名様あたり¥4,500)となっております。従って当ホテルでは、一番安い設定となっております。 今回の[狭い和室]という御意見を頂きましたが、私共が[旅窓]に載せてあります御案内は、和室(1~2名様)と、別に特別室(1~5名様)の二通り表示しております。通常私共が、電話にて和室の予約をお受けする際には、[2名様ですと狭くなりますので、特別室(2名様で¥1,5000)の方がゆとりも有りお勧め出来ますが]と御案内しております。
 しかしながら[狭くても安い方が良い]という、お客様も多く、予算もおありの事ですので、2名様まではお受けしております。やはりネットではお客様側もこの様な、生の御説明も出来ないのが欠点だと思いますので、和室(1~2名)という案内表示、並びに料金の安さに注意を払われて、電話にて御確認頂く事が最良かと思います。又、スリッパの件ではございますが、和室の入り口が、半間のジュータン敷きであり、入り口の狭さから、お客様の靴とスリッパを置く余裕も厳しく、通常、小さな和室だけには置いておりませんが、お客様の要望は、フロントへ申し出て下されば、すぐに御用意出来たものかと存じます。どうぞ御遠慮なさらずに御要望をお伝え下さいます様お願い申し上げます。   今回初めて、ネット紙面での一方通行は、限られた紙面上の思い違いが出てくるものだと、改めて感じさせられ、私共も出来る限り注意を充分に払わなくてはと、考えております。