エースホテルの朝食は、種類が多い為
ネット上にそれぞれの組み合わせ料金を
載せる事ができません。
ですので一番シンプルな朝食を基本として
“選べる朝食付”とうたっています。
お客様の場合は事前決済でしたので
申し訳ございませんが、当日御変更の
追加料金をお支払いして頂くしかございません。
これから幾つかのバリエーションを登録する
方向で考えて参ります。
ありがとうございました。

エースホテル　オーナー

他の客室のご家族連れのお子様でしょうか
それは本当に困りますが、今の風潮でしょうか
親御さん方に、他の方たちの迷惑にならない様
廻りの方の様子を、少しでも感じて頂けたらと思います。

近くの良く当たる宝くじ売り場ですが
今年も又、一億円が当たったと看板に張り出してありました。
確かに良く当たると大人気の店です。

近くにありますのに、運を貰いたい位ですね。

エースホテル　オーナー

今回は三泊もして頂き、快適に過ごして頂けた事は、とても有り難い事です。
客室の広さがもっとあれば、もっとたくさんの贅沢な空間にする事も出来たのですが
残念ながらその限られたスペースの中ですが、精一杯工夫しているつもりです。
その客室を充分な広さと書いて下さったお客様の優しさに、感謝申し上げます。
本年も出来る事は、精一杯の工夫をして参ります。
ありがとうございました。

庭のエースホテル　オーナー

いつも、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

快適に過ごせられて何よりでございます。

お客様にお寛ぎいただき、翌日に疲れを残らないようこれからもサービスを充実させたいと思います。

またのご来館を心よりお待ち申し上げています。

庭の、エースホテル　フロント

ありがとうございます。
この１２月の時期は忘年会のお客様が多く
帰館が深夜から明け方になる事は良く有ります。

今回のお客様の様にフロントで
“深夜以降に”と言って頂けると、私共の夜勤も
大変助かります。
そして笑顔で“ただいま”と言って
お帰りになると、とても嬉しいですね！！

庭のエースホテル　オーナー

大変ありがとうございます。
心地良くお過ごし頂け、又、嬉しいコメントをも頂きまして厚く感謝申し上げます。
バスルームの段差の件は、ほとんどのビジネスタイプのホテルでは、一般的にあるかと思います。
段差の無いのが一番ですが、私共は各フロアーに踏み台を置いてありますので、
こちらをお使い頂けたら、かなり気にならなくなるかと思います。
ありがとうございました。

ホテル隣地の駐車場は只今多くの方が
癒される庭園として、カフェとして誕生しました。
駐車場は１００m位の所、歩いて1～2分ですが
駅前０分としてのホテルの立地ですので、ぜひともご理解頂きたくお願い申し上げます。
又、フロントの女性の対応を評価して頂き
担当の者も大変喜んでおります。
こうして誉めて頂けた事は、有難く厚く御礼申し上げます。大変ありがとうございました。

駐車場はホテルより徒歩１～２分です。約１００ｍ位の所にあります。そして無料です。
決して1～２分は、駅０分のホテルの立地からしますと、遠くありません。
理想はホテル隣りの数10秒ですが、私共の立地からですと、残念ながら無理ですね。
他のホテルも入口目の前に停められるのは限りがあり、やはり２分前後はかかるかと思います。

大変ありがとうございます。
嬉しい感想の数々、有難く、胸も一杯になりました。

ミネストローネのスープもどんどん進化して、和風健康野菜も沢山入っており、とても身体に良い物と思います。
又、私共の小さなホテルのご心配もして頂き
その上応援して頂ける事も、有難く感謝致します。
大きなホテルに囲まれている立場故、あらゆる可能性へチャレンジしていくつもりです。

良いお客様方との出会いがあるこの仕事に
就けさせて頂いた事も、幸せを感じます。
重ねて厚く御礼申し上げます。
大変ありがとうございました。

エースホテル　オーナー　岩浅

　心暖かな内容の投稿を頂き、大変ありがとうございます。庭が出来てからの初めてのイベントが、１０月１日、コーヒーの日を記念しての試飲会でした。金曜日と平日の為、参加いただけなかったのが残念です。
　世界ランキング入賞したコーヒー等、６種類位の試飲コーヒーで皆様は、もうお腹一杯の様子で、コーヒー関係飲み放題でしたが、おかわりする方もいない程でした。
　さて、“ワガママ”とはとんでもありません。笑顔で、楽しそうにお話頂けて、こちらの方こそが癒された程です。
　こんな素敵なお客様が、私共の小さなホテルのお客様になって頂ける事は、大変有難く幸せな事と思います。又、おいで頂ける事を楽しみにお待ち申しております。ありがとうございました。

エースホテル　オーナー　岩浅

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当日、フロントを担当させていただきました、
お馴染みの岩浅れみです^-^

嬉しいご投稿を、ありがとうございます。
心から感謝を申し上げます。

また、お買い頂いたお土産コーヒーは
いかがでしたか？？

実はペーパードリップ以外にも、ご自宅の「急須」で
美味しく淹れることが出来るようで、
次回お越しいただけた際には、
コーヒー祭での資料などご用意しておきますね！

銘酒赤城山も、またお愉しみ頂ければ幸いです。
ご迷惑等、とんでもありません。
沢山の笑顔と元気をいただいてしまいました。
また阿部様のお越しをお待ちしております！


エースホテル　フロント　岩浅れみ

　この度は、ご宿泊いただき、またご投稿もいただきまして誠にありがとうございます。
　当日はホテルが大変混み合っておりまして、グループの宿泊が多く、少々騒がしいこともありましたが、何よりも、うるさく感じられた事は、申し訳ありません。お部屋の移動など、ご迷惑をおかけしましたことを、お詫び申し上げます。
　満室でない場合は、なるべく隣室を避けてご案内するなど、出来ることは気配りをして参りたいと思います。
　予算の関係上、残念ながら、壁の工事などすぐに全ては出来ませんが、良い方法を考えて参ります。

エースホテル　オーナー　岩浅

　この度は、ご宿泊、また度重なる嬉しい御投稿を誠に有難うございました。
　頂いた御投稿を、スタッフ一同感謝の気持ちで読ませていただきます。
　至らぬ点も多々あるかと思いますが、これからも頑張って参りますので、また桐生へお越しの際は、ぜひお立ち寄りいただければと思います。

エースホテル　オーナー　岩浅

yosshan_kun様


この度は、ご宿泊、またとても嬉しい御投稿をいただきまして
誠にありがとうございます。
チェックイン時、フロントを担当させていただいた岩浅と申します。。
３日間と長いご滞在でありましたが、お寛ぎいただけたようで幸いです！

「笑顔と挨拶には感心しました。」と書いていただけたことも、
とっても嬉しかったです。本当にありがとうございます！！
頂いた御投稿を読ませていただき、とても幸せな気持ちになりました。

ご滞在中はあいにく天気の悪い日が続き、
特に桐生は、急な雷雨に悩まされることが多いのですが、
靴の乾燥機も御活用いただけたようでほっとしました。
私も何度か使用したことがありますが、
靴が少し軽くなるようで、気持が良いですよね。

お食事についても、お褒めいただけて、嬉しいです。
お酒のおすすめでは、紫蘇焼酎をお薦めしてしまいましたが、
赤城山という地酒もとても美味しいです。
また、スープの御朝食も、ホテルでせっせと作っておりますので、
是非次回お越しの際には、御利用下さいませ。

またyosshan_kun様にお会い出来ることを、
心よりお待ちしております！
本当にどうもありがとうございました。


エースホテル　フロント担当　岩浅れみ

　大変ありがとうございます。
　シャワーの件ですが、今回お客様のお部屋は
７階でしたが、この最上階が圧力が少し弱いためですが、精一杯検討している最中です。シャワー圧力を強くすると７階のあるお部屋が、モーター音の騒音が出てしまう…、といった困った事になり、苦慮中です。
　下のフロアが快調なため、良い解決策を出していきたいと思います。
　その他の面では、何かとご満足を頂く事が出来まして、ありがたく御礼を申し上げます。
　ぜひとも又、おいで頂けますよう、心よりお待ち申しております。

エースホテル　オーナー　岩浅

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私がチェックインの時に、ご担当させていただいた者です。おほめ頂く事で、こんなにもやる気と張り合いがでるものかと、改めて感じさせていただきました。
ほんとうにありがとうございました。

エースホテル　フロント　前原

身にあまるご投稿を頂きまして、厚く御礼を申し上げます。
“快適”と感じていただいた事は大変ありがたく、又、次回も「必ず寄ろう」と言って下さることは、ホテル冥利につきます。
うれしい思い出いっぱいです。
またお越しいただけることを、心よりお待ちしております。

エースホテル　オーナー　岩浅

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ありがとうございます。
ケーキを担当させていただいている者です。
お客様にお召し上がりいただいた味以外にも
色々な種類を作っておりますので、
もしよろしければまた、お召し上がり下さいませ。
他にも、チーズケーキも作っております。
是非、またお待ちしております！

エースホテル　ケーキ担当　荒川

　「大変満足」という有難いご投稿を頂きまして、心より御礼を申し上げます。
　又、コーヒーチケットの件は、申し訳ありませんでした。
残念と思ってくださるお客様がいらっしゃる事を、改めて思い知りました。
次回から注意をして、お声をかけるように致します。
　ぜひ、次回また、「庭のエースホテル」にお越しいただけますようお待ちしております。
ありがとうございます。

エースホテル　オーナー　岩浅

かっちんです9878様

ご宿泊いただき、またご投稿もいただき、
誠にありがとうございました！
フロントを担当させていただいた岩浅です＾＾
スタッフ皆で嬉しく読ませていただきました！
いただいた言葉を励みに、頑張ります。

また、リラックスしてお過ごしいただけたようで、とても嬉しいです。
教えていただいた空気清浄機、リモコンの電池は、翌日の清掃中に全て交換させていただきました。

至らぬところもあるかと思いますが、
これからもどうぞ宜しくお願いいたします♪


エースホテル　フロント　岩浅れみ

　大変ありがとう御座いました。
庭は、この７月に誕生したばかりです。
この猛暑で、昼の庭カフェはクーラーのあるレストランに、お客様は流れますが
夜のビアガーデンはお蔭様で大変好評です。
　
　和室の水圧の件ですが、下の階と比べますと水圧が弱めな為
ポンプ等増やしたりしておりますが、逆に騒音が他の客室に出てしまった為、今後どうするか思索中です。
　
　駐車場の件はJR高架の下、ホテルの横を真っ直ぐ、直線で100ｍですのでシンプルな所にあります。
ご説明不足の点があったかと思います。お詫び申し上げます。
　
　まだまだ足らぬ所ばかりですが、皆様のあたたかなご投稿を頂く事で元気を頂き
出来る事は一生懸命励んで参りたいと思います。
ありがとうございました。


エースホテル　オーナー　岩浅

ＭｉＴｓｕ様

この度は、御宿泊いただき、
また、とても嬉しい御投稿を、どうも有り難うございます！
御宿泊２日目に、フロント＆レストランに居た岩浅です。

ＭｉＴｓｕ様の御宿泊時に、仰っていただいたことも、
すごく嬉しくて、またとても参考になり、
あの時も嬉しくて涙が出そうになりましたが、
昨日、いただいた御投稿を読ませていただき、
一日の終わりに、また幸せな気持ちをいただきました。
いただいた言葉や笑顔は、私の宝物です。
どうもありがとうございます。

至らぬ点も多々ありますが、ホテルとお客様を大切に頑張ります。
「連泊割引プラン」なども早々に作らせていただきます。

またお会い出来ることを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
そしてこれからも、どうぞ宜しくお願いします。

重ね重ねになりますが、ありがとうございます。


エースホテル　フロント　岩浅れみ

大変ありがとうございます。

まだまだ、いたらぬ所が多い小さなホテル
ですが、お客様の温かなこの様な投稿を頂
ける事が、なお一層快適な空間作りに励む
力になります。

とても嬉しく読ませて頂き心から感謝申し
上げます。
もっともっと工夫を重ね心地良い、温かな
ホテル作りに向けて励んで参ります。

また、何度もご利用頂きまして有難く、重
ねて御礼申し上げます。ありがとうござい
ました。

エースホテル、オーナー　岩浅