とてもありがたい事です。お客様から“ありがとうございます”などの投稿を頂けた事は、又、私共を幸せな気持ちにして頂けました。
　私共のスタッフは手前味噌ですが、心ある暖かな人が多く、なごむ、少し一期一会でも優しい対応を目標にしております。
　まだまだ努力の途中ではありますが、私共の“個性的な味わい深いホテル”作りに、お客様のご支援を頂けます様、今後も大手ホテルチェーンには無い魅力ある空間にして参ります。　
　どうぞ、初夏にはかなり大きなステキな空間が誕生致しますので、お楽しみに次回お越しくださいませ。
　今回の有難いご投稿を頂けました事を、重ねて厚く御礼申し上げます。ありがとうございました。
　

　大変ありがとうございます。
今回はレストラン2,500円分のチケット付のプランを御利用頂きました。このプランも最近始めたばかりですが、私共の大自慢のコックが作る手造りの多数のメニューから自由にお使い頂ける物で、約20％引きとなっており大変お得なプランです。
　お酒も数々あり、ゆっくりとお過ごし頂けるお食事処です。
　バスユニットも精一杯最高の物と入替をした事が評価を頂き大変嬉しく、もっともっと良くする努力を重ねて参ります。
　100点は永遠に取れませんが75点、80点と今後も小さいながら、出来る事は精一杯して参ります。暖かな感想を頂けた事を心から感謝申し上げ、ありがたく今後につなげて参ります。

　　ありがとうございました。
私が担当したオーナーですが、ステキな演奏が流れる中浮き浮きしながらチェックインの対応をさせて頂きました。２年ぶりという事、お久しぶりでございました。レストランを完全和モダンにリニューアルしてから丁度一年経ちました。
　この中で“ジャズディナーショー”等、昨年は７回あり、わずか３０名様限定の大変贅沢なものだと思います。
　料理も毎回フルコースで、皆様がお好きに２時間内、食べたり、飲んだり、会話しながらのんびりと、大音響の中ですので“ウキウキ”かと思います。
　宜しければどなたでも、２ヶ月に一度位ですが御予約頂ければご宿泊代も大サービスです。（オール込　¥10,000）
　今回もありがたいご感想を頂き、感謝一杯です。厚く御礼申し上げます。

　大変嬉しく読ませて頂きました。
このホテルの仕事をする上で何よりのありがたいお言葉の数々、とても幸せな気持ちにさせて頂いております。深く感謝申し上げます。
　個別式エアコンは取り付けの際、今は他のホテルはセントラルヒーティングが多く、大手電機メーカーの方が“一番贅沢で宣伝した方がいいですよ”とも言われ、自分好みの温度調節が出来る方が一番！！との事でした。
　昨年10月に全てを入替しましたので汚れのない温風、そして静かなモーター音であるかと思います。
　次回もし再度ご来館下さる際は又、お気に召して頂ける空間が追加される事と思います。
完成が6月頃ですが、ぜひとも期待してお越し下さいます様、お待ち申しております。
重ねて暖かいご投稿、御礼申し上げます。
　
　

ありがとうございます。“キレイで満足”と大変有難いご感想を頂き、心より感謝申し上げます。
宿泊業をしておりますと、この様なお客様の暖かいお言葉を頂く事が、どんなにか嬉しく励みになるかしれません。
エースホテルは大きなホテルに囲まれている小さなホテルで、外目からは立派には見えず、皆様期待も無くいらっしゃいますが、館内は大手ホテルチェーンとは又、別の工夫も沢山有り“暖かいホテル！”と言ってくださる方も多く、この春過ぎには更なる“癒しの空間”が誕生致します。どうぞ次回お越し頂き、常宿として御利用下さいます様、心よりお待ち申しております。ありがとうございました。

ありがとうございます。レストランには大変腕の良いベテランコックが入り、地元の方々にランチを始め御好評を頂いております。今回のお客様はお１人で色々と召し上がって頂き“うまかったよ”と言ってお部屋に戻られ、私はその様な時いつもシェフに“今の方がすごく美味しかった！と言って頂きましたよ”と伝えるので覚えております。やはり外でお夕食をおとりになる方も多く、特に歩いて探すとなるととても少なく、本当は一番おススメなのですが・・・　
今回の投稿はとっても嬉しい限りです。「たまに泊まる」との事ですが、是非ともリピーターとして今後もおいで頂きます様、心よりお待ち申しております。重ねて心より御礼申し上げます。

御満足を頂きまして、こちらこそ大変嬉しく感謝申し上げます。M製作所の光触媒靴乾燥機は大変ユニークな商品で、家庭では少し大きく、又掃除も面倒な物ですので、品質の良さの割に大ヒットとはいかないようです。
　日本で置いてあるホテルは、たぶんあまりないと思いますので、朝御出発の際に革靴などが軽く暖かくふわっとした感じで、除菌ですから皆様方に人気です。（申し訳ありません、格安プランにはありません。）
　こんなユニークな機械を置くと“ここまでするとは痛々しい!”と以前投稿された事もありますが、現実には皆様の人気です。
　ビジネスタイプのホテルは、あまりにシンプルゆえの冷たさと面白みの無さ、多分それが当然なのでしょうが、エースホテルはちょっと面白くて我家に帰ったときの様なホッとする空間にする事を目標としています。
　次回５月にお見え頂けそうとの事、心よりお待ち申し上げております。なお、朝食のコーヒーですが、お替わり自由ですので、次回はどうぞお声をかけてくださいませ。オレンジジュースも今後はお替わり自由とさせて頂く事に致します。
　ありがとうございました。

　“快適”でお過ごし頂けた事は、私共にとっても何より“ホット”する所です。
　又、ビジネスタイプのホテルで贅沢感というのは、私もあちこちへ、仕事柄宿泊体験をしておりますが、室内に限っては料金から考えると、ほとんど無いかと思います。其の分私共では、レストランのリニューアルの際に、少しでも高級感のあるデザインへと改装をしてみた所です。
　皆様は町中へお食事に出かけられたいと思って当然なのですが、美味しい料理を作る自慢のシェフがおりますので、外へ出て探すより、本当はとってもオススメ出来るのにと思うと残念ですね。手前味噌ですが。お時間等の余裕があれば、一階でお食事をして。外で、又、お飲み物等に行かれると良いかと思います。
　間もなくご宿泊のお客様へのサービスとして、１０％レストランOFFを致しますので、次回お越しの際は、是非ともお使いくださいませ。
　ドアの音も早々に点検して改善致します。
ありがとうございました。

　ありがとうございました。
　何度もご返答欄に記入しているのですが、駅０分（30～40秒）のホテルは、多分日本一かと思います。昔はＪＲは高架ではなく、すぐ脇に線路が有り車両が走っていたそうです。
　初めて行くホテルは確かにわかり易さが一番ですね。
　又のお越しを、心よりお待ち申しております。

　大変ありがとうございます。
　お客様の応対をしたのが経営者の私でございます。“応対のよ良さ”とお誉めの言葉を頂戴し、とても嬉しく幸せな気持ちを頂きました。
　前回のご投稿でもお答えした事ですが、大型ホテルに囲まれている私共ホテルが生き残っていくには、今の時代並大抵の事では、競争に負けて行くと思います。常にいつもどうしたらもっと快適なホテルになるのかと、アイデアを模索しております。
　室内の広さが決まっているビジネスタイプのホテルでは、工夫も限界に来ておりますが、他に視点を移せばもっと心地良いホテルに出来ると、今、ある夢を持っております。来年には実現出来るかもしれません。
　ぜひ来年もお越し頂き更なるご意見を頂けます様、心よりお待ち申しております。
　大変有難いメッセージ深く感謝申し上げます。

不手際の件は失礼いたしました。お客様の予約が当日ですので、FAXがかなり遅く入ることと、常にフロント一人の場合は頻繁にはFAXをチェックしておりませんので、担当の者が慌てたのかと思います。又、新人ということが重なった為で、申し訳ありませんでした。
　又、“フロントは古い感じ”と書かれていますが私共のホテルは築25年も経っておりますので当然だと思います。が、“古い”からよくないとは思いません。古くても、手をかけて常にリニューアルを重ねて個性豊かな味わい深い空間を作っております。ロビーも“大変ステキなインテリア”と評価してくださるお客様もいらっしゃいます。
　バスルームの件ですが、１年前に全室、今あるビジネスホテル向けの最高の物を総入れ替え致しました。今後も更に早く、より癒しの空間作りに向けて“小さくても、古くても”負けずに変え続けるつもりです。

この度は御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
とても嬉しいご投稿をいただき、スタッフ一同幸せな気分になります。
本当に有難く、お客様に感謝いたします。
又、是非ともお越し下さいませ、
心からお待ちしております。
どうもありがとうございました。

ありがとうございます。
　“ぐっすり眠れた”とはこれまた有難い事です。常に煮沸した15kgからの備長炭含めた炭を全室に配置してあるので、そのイオン効果かと勝手に思っております。日本中にこれだけの量を置いてあるホテルは、多分ないと思うので自慢させてくださいね。
　フロントの女性の笑顔…これも経営者の私ですが、とても有難く幸せな気分を頂いて、もう感謝一杯です。ありがとうございました。

　ありがとうございます。今回は３泊もご宿泊を頂き、その上、気持ち良く過ごせたとは何て有難い事かと感謝申し上げます。
　『言うことなし！』と言って頂いたことも、大変嬉しく、より一層、『心地良いホテル』を目標に励んで参ります。
お客様の暖かな御投稿を頂けた事をとても幸せに思います。心から御礼を申し上げます。
　ありがとうございました。

いつも御宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
いつも色々の御感想を頂き、私共も大変励みとなります。
クオカード付きプランは、少し嬉しいおまけ付きプランですので、面白いパックとして人気が出ている様です。
今後も、お気に召していただけるような企画を考えて参ります。
どうも有り難うございます、
またのお越しを心よりお待ちしております。

大変ありがとうございます。
私共のホテルは、客室も少なく、皆様、あまり期待せずに来られますが、その分意外と良かったと気にいって下さる方が多く、とても有難い事と思います。
今回はお食事までレストランで御利用いただき、御満足いただけたこともとても嬉しい事です。
今後もより一層、居心地良いホテルに向けて、変化をして参ります。
どうぞ又お越し下さいますよう、心よりお待ち申しております。
今回の御投稿を深く感謝申し上げます。
ありがとうございました。

　大変有難うございます。大変細かく観察をして頂き、心から御礼申し上げます。
　エースホテルは小さなホテルですから最今のチェーンホテルと違って、あらゆる努力と工夫をせずには成り立たず、常に“何かもっと良くするのには”と考えております。
　東京の私の常宿のホテルがたまに行くとやはり“あっと思う”新サービスがあったりで、とても勉強になります。
　綿のコットンタオルは、どうやら皆様はお持ち帰りになる様です。まさかお土産になさるとは考えてもおりませんでしたが。
　エースホテルは新しくはありませんが、中身は常にリニューアルを重ねて新しく、そしてちょっと面白い！ホテルを目指して、一層の“キレイでモダン”を実行続けて参ります。
　今回は大変有難く、心より感謝申し上げます。
又、お越し頂けます様お待ち申しております。
　

　ありがとうございます。私共のホテルは新しいホテルにいつの間にか囲まれてしまっていますが、その事が新しいサービスを他の大手ホテルには真似の出来ない数々のオリジナルを生み出すきっかけとなっています。
　エビアンの水無料サービス、15～20ｋの大量の煮沸した炭の設置等、皆様の見えない所まで長年工夫もしております。
　ワイドベッドを置く事が、いまのホテルの流れですが、味わいのあるホテルへとますます努力して参りたいと思います。何かあったかくて、心優しいホテルを目指しています。
　ありがたいご投稿を頂き心より感謝申し上げます。有難うございました。

　あいついで、とてもとても嬉しい投稿を頂いて、私の方も幸せ一杯の気持ちになりました。
皆様から過大な評価を頂き、まだまだのホテル業ですのに、暖かな優しい投稿は、もう胸が一瞬熱くなります。
　ビジネスホテル特有の狭いスペースの客室の中で、私共が出来る事、それを模索しながら今後も皆様に愛される、どこか記憶に残る様に個性的な、暖かいホテル作りに励んで参ります。
　私共の当然の気配りを評価頂き、厚く御礼申し上げます。是非とも又のご縁があります事を、心から願っております。ありがとうございました。

　一年中で一番混んでいる５月３日にお泊り頂き、何かと騒がしく、皆様にご不便をお掛け致したかと心配しておりました。
　快適にお過ごし頂いた事、嬉しく読ませて頂きました。２食付プランも、お気に召して頂きまして、大変ありがとうございます。
　まだまだ至らぬ所も多々あるホテルに、有難い御投稿を頂けた事を深く感謝申し上げます。
　又、是非とも次回ご来館下さいます様、心よりお待ち申しております。