こちらこそ、いつも御贔屓にして頂きましてありがとうございます。
コンビニももっと駅近に出来ると便利ですが現状では２～３分歩いて頂く事になり、２件しかない事が、残念に思います。

庭の桐生エースホテルオーナー

大変ありがとうございます。
シンプルにとても明快にご記入頂きまして
とても有難く嬉しく読ませて頂きました。
私共のホテルの自慢は光触媒の靴殺菌乾燥機や
空気清浄機では無く、常時煮沸する大量の炭が
全室設置してある事です。
見える所と、ベッド下とかの見えない所に
15k以上の炭が置いてあり、日本で唯一エースホテルだけかと思います。
さて、この様な暖かな投稿を頂きますと
至らぬ所が多くある私共のホテルですが
より一層心地良いホテルを目指す張り合いとなります。
重ねて厚く御礼申し上げます。
ありがとうございました。

庭の桐生エースホテル　オーナー

大変ありがとうございます。
私共は大きなホテルに囲まれている、小さなホテルです。
色々と工夫とリニューアルを続けておりますが、中々思う様には参りません。
しかしながら、こうしたお客様の非常に有難いご投稿を頂ける事が、何よりも嬉しく幸せを感じます。
今後も更に良くなる様、実行して参ります。
重ねて厚く御礼申し上げます。
ありがとうございました。

庭の桐生エースホテル　オーナー

　大変ありがとうございます。
　私共は小さなホテルなのですが、たくさんの投稿を頂きますが、今回もなんて有難いのかと、又、パッと幸せになりました。
　色々と行き届かない事も多く、又、従業員教育も、なかなか大手ホテルの様にいかず、ただ、常に出来る事は一生懸命しております。

　今回のお客様の様に、細かく色々と気づいて下さる方は、なかなかいらっしゃいません。
　ベッドは、通常のシングルサイズが多いのですが、２００円割増で、セミＷサイズのお部屋もございます。どこの大手ホテルも、皆、客室が大変狭く、そこにセミＷ以上の大きなベッドを入れているのが主流ですが、客室はほとんどベッドに占められており、床の空間がなくなります。
　只今進めておりますのが、マットレスの入替ですが、やはり床のスペースも大事であり、迷いながらも、通常のシングルはそのままの入替を進めています。
　他のホテルの大きなベッドを使用する際も、隅の方はほとんど使用しておらず、和室の敷布団も、家も旅館も、皆、昔ながらのサイズですが、特に困る事も無い様です。予約のお客様も、大多数、ワイドベッドへの変更はありませんし、希望する方も少ないです。

　取るに足らない小さなホテルですが、日本で多分うちだけ…というのが、全室完備の“光触媒殺菌消毒器”と、大量の炭です。ベッドの下にも大量に入っており、合計で１５～２０kg位あります。
　それを定期的に煮沸しており、とても手間がかかりますが、もう１８年以上続けております。大量の炭はおそらく、皆様方を心地よい眠りに導いてくれるものと信じております。

　又、次回おいで頂ける際、楽しい新たな気遣いが出来たらいいと思います。心よりお待ちしております。
　ありがとうございました。

　庭の桐生エースホテル　オーナー

“いつも利用する・・・”とはとても有り難いことでございます。
リピーターになって下さるお客様のような方が
多少でもいてくれる事が、ホテルにとって
支えであり、福の神の様な存在だと思います。

今後も機会がある事をせつに願っております。
ありがとうございました。

庭の桐生エースホテル　オーナー

“旅行にぴったり！”は嬉しいですね。
ロビーは只今禁煙になっておりますが
喫煙は入口を出た所にあります。
今後、その場所を分かり易くご案内表示を
させて頂きます。

桐生は本当に一歩通りから奥に入りますと
古い建物が多く散策にはピッタリかと思います。
又、是非お越し下さいませ。
ありがとうございました。

エースホテル　オーナー 岩浅

こちらこそ、ご宿泊、また嬉しいご投稿をいただき、誠に有難う御座いました。
小さなホテルですので、親しみやすい
「アットホーム」とのお言葉は、
何よりも嬉しい感想です。
当日は生憎雨で御座いましたが、
また桐生へお越しの際は是非、、
美味しいお寿司屋さんへもお立ち寄りくださいませ。

ありがとうございました。


エースホテル　オーナー　岩浅

uri7138様

いつもご宿泊をいただき、誠に有難う御座います。
「安心して」との御言葉、嬉しい事です。
ますます、心地よいホテルを目指して
頑張ってまいります。

エースホテル　オーナー　岩浅

今回は三泊もして頂き、快適に過ごして頂けた事は、とても有り難い事です。
客室の広さがもっとあれば、もっとたくさんの贅沢な空間にする事も出来たのですが
残念ながらその限られたスペースの中ですが、精一杯工夫しているつもりです。
その客室を充分な広さと書いて下さったお客様の優しさに、感謝申し上げます。
本年も出来る事は、精一杯の工夫をして参ります。
ありがとうございました。

庭のエースホテル　オーナー

　この度は、ご宿泊、また度重なる嬉しい御投稿を誠に有難うございました。
　頂いた御投稿を、スタッフ一同感謝の気持ちで読ませていただきます。
　至らぬ点も多々あるかと思いますが、これからも頑張って参りますので、また桐生へお越しの際は、ぜひお立ち寄りいただければと思います。

エースホテル　オーナー　岩浅

　大変嬉しく読ませて頂きました。
このホテルの仕事をする上で何よりのありがたいお言葉の数々、とても幸せな気持ちにさせて頂いております。深く感謝申し上げます。
　個別式エアコンは取り付けの際、今は他のホテルはセントラルヒーティングが多く、大手電機メーカーの方が“一番贅沢で宣伝した方がいいですよ”とも言われ、自分好みの温度調節が出来る方が一番！！との事でした。
　昨年10月に全てを入替しましたので汚れのない温風、そして静かなモーター音であるかと思います。
　次回もし再度ご来館下さる際は又、お気に召して頂ける空間が追加される事と思います。
完成が6月頃ですが、ぜひとも期待してお越し下さいます様、お待ち申しております。
重ねて暖かいご投稿、御礼申し上げます。
　
　

　ありがとうございました。
　何度もご返答欄に記入しているのですが、駅０分（30～40秒）のホテルは、多分日本一かと思います。昔はＪＲは高架ではなく、すぐ脇に線路が有り車両が走っていたそうです。
　初めて行くホテルは確かにわかり易さが一番ですね。
　又のお越しを、心よりお待ち申しております。

ありがとうございます。
　“ぐっすり眠れた”とはこれまた有難い事です。常に煮沸した15kgからの備長炭含めた炭を全室に配置してあるので、そのイオン効果かと勝手に思っております。日本中にこれだけの量を置いてあるホテルは、多分ないと思うので自慢させてくださいね。
　フロントの女性の笑顔…これも経営者の私ですが、とても有難く幸せな気分を頂いて、もう感謝一杯です。ありがとうございました。

　ありがとうございます。今回は３泊もご宿泊を頂き、その上、気持ち良く過ごせたとは何て有難い事かと感謝申し上げます。
　『言うことなし！』と言って頂いたことも、大変嬉しく、より一層、『心地良いホテル』を目標に励んで参ります。
お客様の暖かな御投稿を頂けた事をとても幸せに思います。心から御礼を申し上げます。
　ありがとうございました。

　ありがとうございます。私共のホテルは新しいホテルにいつの間にか囲まれてしまっていますが、その事が新しいサービスを他の大手ホテルには真似の出来ない数々のオリジナルを生み出すきっかけとなっています。
　エビアンの水無料サービス、15～20ｋの大量の煮沸した炭の設置等、皆様の見えない所まで長年工夫もしております。
　ワイドベッドを置く事が、いまのホテルの流れですが、味わいのあるホテルへとますます努力して参りたいと思います。何かあったかくて、心優しいホテルを目指しています。
　ありがたいご投稿を頂き心より感謝申し上げます。有難うございました。

　いつもご利用頂きまして、大変ありがとうございます。
まだまだ足りない所も多くあるホテルですが
更に良いホテルに向けて努めて参ります。
　嬉しい投稿を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

庭の桐生エースホテル　オーナー

　この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊いただいたお盆の混雑時は、いつも駐車場が不足してしまいますので、
有料駐車場へのご案内となることも多く心苦しい思いが致します。
　さて、駅近ホテルでは、当ホテルはおそらく日本一の近さかと思います。
　また桐生にお越しの機会がございましたら、心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

エースホテル　オーナー

　ありがとうございました。
実はインテリア用品は、出来る限りの良品を入れており、家具も高級なメーカーの机等となっております。おそらくお客様はかなりインテリアに造形の深い方かと思います。
お食事のコーヒーは、お替り自由ですので、今後は、わかり易く表示して参ります。
　有難い投稿を頂きまして、深く感謝申し上げます。

庭の桐生エースホテル　オーナー

不手際の件は失礼いたしました。お客様の予約が当日ですので、FAXがかなり遅く入ることと、常にフロント一人の場合は頻繁にはFAXをチェックしておりませんので、担当の者が慌てたのかと思います。又、新人ということが重なった為で、申し訳ありませんでした。
　又、“フロントは古い感じ”と書かれていますが私共のホテルは築25年も経っておりますので当然だと思います。が、“古い”からよくないとは思いません。古くても、手をかけて常にリニューアルを重ねて個性豊かな味わい深い空間を作っております。ロビーも“大変ステキなインテリア”と評価してくださるお客様もいらっしゃいます。
　バスルームの件ですが、１年前に全室、今あるビジネスホテル向けの最高の物を総入れ替え致しました。今後も更に早く、より癒しの空間作りに向けて“小さくても、古くても”負けずに変え続けるつもりです。