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庭の、桐生エースホテル クチコミ・感想・情報

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庭の、桐生エースホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.00
  • アンケート件数:479件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.17
  • 立地4.17
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ2.83
  • 風呂2.60
  • 食事3.00
宿泊年月
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部屋5

ちゃちゃうさぎさんの 庭の、桐生エースホテル のクチコミ

ちゃちゃうさぎさん [40代/女性] 2019年10月03日 10:31:39

フロントの女性が親切で親しみやすかったです。
駅から近くて大変便利でした。
部屋はビジネスホテルにしては、ゆとりがあり、事務作業がしやすかったです。
コーヒーのサービスもありがたかったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
庭の、桐生エースホテル 2019年10月08日 11:19:01

こちらこそ、有り難いご投稿を頂きまして心より御礼申し上げます。
ロビー設置のエスプレッソコーヒーマシーンは、以前の機械と違い熱くて豆も選べる為、少々割高ですが、有機栽培のコーヒー豆を使いました。
チェックイン後当日は無料で何杯も種類を試飲できます。
 次回は、お試しください。ちなみに私はカプチーノが好みです。
ありがとうございました。

庭の桐生エースホテル オーナー

ご利用の宿泊プラン
【 格安 】ラッキープライスプラン★現金特価!一日3室限定でお安く♪
ご利用のお部屋
【★禁煙★シングル★リニューアルバス&ベッドマットレス】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

やなやな8787さんの 庭の、桐生エースホテル のクチコミ

やなやな8787さん [50代/男性] 2019年02月26日 08:03:45

遅い時間のチェックインでしたが、丁寧な応対ありがとうございました。ぐっすり眠ることができて、翌日の仕事がはかどりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
庭の、桐生エースホテル 2019年03月01日 13:18:01

 ありがたく投稿を詠ませて頂きました。
いつもながら、多くのサイトを拝見する際は、少々ビクビクしてしまいます。
¨ぐっすり休めた”とは何て私共にとって有り難い事でしょうか。
混雑時には、騒々しい時もあります。色々と工夫をして心地よいひと時を過ごして頂けます様一層励んで参ります。
この度の暖かな感想に、深く感謝申し上げます。
ありがとうございました。

庭の桐生エースホテル オーナー

ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックイン】21時~チェックイン、9時チェックアウト☆ショートステイプラン(現金のみ)
ご利用のお部屋
【☆喫煙☆シングルルーム☆リニューアルバス&ベッドマットレス】

部屋5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

YK1998さんの 庭の、桐生エースホテル のクチコミ

YK1998さん [30代/男性] 2018年12月30日 19:36:37

部屋はリラックスでくて、とてもくつろぎました。
ただ、残念だったのは、お風呂場に長い黒髪が2本落ちていて、自分で処分しました。また、アメニティも1日目はついてるはずの入浴剤と簡易ヘアーブラシがありませんでした。
2日目は入浴剤と簡易ヘアーブラシは設置されたのですが、1日目にあった紙コップ、混ぜ棒、椎茸茶を追加されなくて、ちょっとがっかり。椎茸茶美味しかったからまた飲みたかったのですが。。。
それ以外のサービスはとても良かったです。レストランのコーヒーは美味しかったし、無料のドトールのコーヒー自販機は嬉しかった。これから年に数回、桐生に行きますので、また、利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
庭の、桐生エースホテル 2019年01月08日 09:40:57

  お風呂場の髪の毛の件は、誠に申し訳ございませんでした。

 アメニティーの件ですが、今回お客様のプランが〝ラッキープラン″というサービス料金の客室プランでした。
 このプランは案内に書いてある通り、余分な物は、本来設置しておりませんというものです。
ヘアーーブラシ・入浴剤は、このプランには置いてありませんが、私共のミスで二日目に設置してしまった事、又、基本的に補充するべき物を、補充しなかった事等、本当に心よりお詫び申し上げます。
 もし又、この様にあったり無かったりでご不明な点は、遠慮なくフロントへお問い合わせして頂けたらと思います。その時、その場でご納得頂いた方が宜しいかと存じます。
 多々不愉快な思いをお掛けしました事を、重ねてお詫び申し上げます。又、ご来館頂けるとの事、誠に有難く深く御礼申し上げます。

庭の桐生エースホテル オーナー

ご利用の宿泊プラン
【 格安 】ラッキープライスプラン★現金特価!一日3室限定でお安く♪
ご利用のお部屋
【★禁煙★シングル★改装でピカピカバスルーム】

部屋5

おねいさん0287さんの 庭の、桐生エースホテル のクチコミ

おねいさん0287さん [70代/女性] 2018年11月24日 17:49:54

駅近く便利。観光的案内の気持ちが薄い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
庭の、桐生エースホテル 2018年11月30日 08:06:25

 大変不愉快な思いをお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
今後は、充分に注意して参ります。
ありがとうございました。

庭の桐生エースホテル オーナー

ご利用の宿泊プラン
【食事付】朝食付きプラン★20%オフでちょっとお得♪
ご利用のお部屋
【★禁煙★シングル★改装でピカピカバスルーム】

部屋5

shizu9234さんの 庭の、桐生エースホテル のクチコミ

shizu9234さん [30代/女性] 2018年11月24日 08:46:08

昨日は大変お世話になりました。行き違いは有りましたが、とても親切に対応して頂きました。エントランスやロビーも気配りが行き届いていて、清潔な印象です。インテリアがとっても素敵でした。無事に宿泊出来、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
庭の、桐生エースホテル 2018年11月30日 08:14:11

 3連休の最中、お越し頂きましたのに大変ご迷惑をお掛けする事となり、深くお詫び申し上げます。
 今後は大混雑時には、充分なチェック、確認を欠かさぬよう、深く反省して参ります。
 今回この様な暖かい投稿を頂きました事、改めて厚く御礼申し上げます。ありがとうございました。

庭の桐生エースホテル オーナー

ご利用のお部屋
【★禁煙★ツインルーム・・新しくなった気持ち良い上質感ルーム!】

部屋5

投稿者さんの 庭の、桐生エースホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月20日 11:30:37

入浴剤があり、お風呂にゆっくり入れました。また、空気清浄器があったので室内の臭いも気にならなくて気分良く過ごせました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
庭の、桐生エースホテル 2018年01月24日 12:39:40

 ありがとうございました。
“気持ちよく過ごせた”との事はとても嬉しく
又、大変安心致しました。
 まだまだ足りない所も多くあるホテルですが
小さなホテルゆえの個性を出し、今後も工夫を重ねて参ります。
 いつの日か又、ご来館頂けます様心よりお待ち申しております。

庭の桐生エースホテル オーナー

ご利用の宿泊プラン
【食事付】朝食付きプラン★20%オフでちょっとお得♪
ご利用のお部屋
【☆喫煙☆シングルルーム☆改装でピカピカバスルーム】

部屋5

投稿者さんの 庭の、桐生エースホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月24日 20:36:37

清潔感のあるホテルと思います
また利用しようと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
庭の、桐生エースホテル 2017年06月26日 18:12:03

 いつもご利用頂きまして、大変ありがとうございます。
まだまだ足りない所も多くあるホテルですが
更に良いホテルに向けて努めて参ります。
 嬉しい投稿を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

庭の桐生エースホテル オーナー

ご利用の宿泊プラン
【食事付】朝食付きプラン★20%オフでちょっとお得♪
ご利用のお部屋
【☆喫煙☆ツインルーム・・新しくなった気持ち良い上質感ルーム!】

部屋5

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MACROさんの 庭の、桐生エースホテル のクチコミ

MACROさん [40代/男性] 2017年06月17日 23:41:01

なぜか、いつのまにか 癒されている、それがこのホテルを初めて利用しての感想でした。いろいろなところに ちょっとした気配りが現れていて、安心して宿泊できました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
庭の、桐生エースホテル 2017年06月21日 18:13:28

 大変過分な感想を頂きまして、心から感謝申し上げます。
私共は小さなホテルですが、少しばかりあちらこちらに気を配っております。
その事に気付いて下さるお客様も、少ないかと思っておりましので、とっても嬉しい思いを頂きました。
 小さなホテルでも、出来る心地よさに、これからも努めて参ります。
こちらこそ本当にありがとうございました。

庭の桐生エースホテル オーナー

ご利用の宿泊プラン
【食事付】朝食付きプラン★20%オフでちょっとお得♪
ご利用のお部屋
【★禁煙★セミダブルシングル★ゆったりベッドのお部屋です♪】

部屋5

天照国照大神さんの 庭の、桐生エースホテル のクチコミ

天照国照大神さん [40代/男性] 2017年01月22日 19:14:33

少々残念。

駐車場が少し離れており、雨や雪の日はちょっとイヤですね。
ま、1~2分の距離なのですが、、、

風呂場の蛇口は混合栓にして欲しい。
トイレの便座が冷たい。
この時期、キツイです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
庭の、桐生エースホテル 2017年01月25日 17:39:11

天照国照大神 様

この度はご宿泊を、またご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
 私共のホテルは、駅0分の立地にあります、残念ながら徒歩1~2分以内には駐車場のスペースを取ることが出来ない現状です。他のホテルも、正面以外のパーキングについては2分程かかるところも多く御座います。無料パーキングとしては、出来ることと出来ないことがどうしても御座いますので、1~2分は仕方がないかとお許しいただきたく思います。
 また、便座のスイッチは省エネの為申し訳有りませんが通常切っております。お使いの際スイッチを入れていただく方式となっております。
 諸々の設備や、リフォーム等、今年も少しずつ重ねて参ります。御意見を頂きまして、誠にありがとう御座いました。

桐生エースホテル オーナー

ご利用の宿泊プラン
【食事付】朝食付きプラン★20%オフでちょっとお得♪
ご利用のお部屋
【☆喫煙☆シングルルーム☆改装でピカピカバスルーム】

部屋5

takeuchi12さんの 庭の、桐生エースホテル のクチコミ

takeuchi12さん [50代/男性] 2016年12月09日 16:29:29

近くのメジャーTYIが満室のため駅に近く、ホテルの名前からは余り期待できない地方のビジネスホテルと思って予約しました。
ところが!ご家族経営なのかアットホームなムードが漂うとても良いシティホテルでした!!
お庭やロビーは狭いながらも大切に手を加えている感じがとてもして、部屋もwifiや証明も何重もあったりして、少し寒いのですが膝掛けや丹前が用意してあります。さらにユニットバスも使い古された物を想像してしまうところですが、!しっかりと新し目のきれいなタイプでした。朝の食事はスタンダードタイプでも少ないわけではなく、朝の自販機珈琲も飲み放題など入館して出るまで全く不満点は見つかりませんでした。
ここ3ヶ月の中で最も良い出張先でのホテルです。
これからもがんばって良いホテルを維持して下さい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
庭の、桐生エースホテル 2016年12月20日 20:15:34

ありがとうございます。涙が出る程の嬉しいコメントを頂き、幸せな気持ちにさせても頂きました。エースホテルは大きな近隣のホテルに囲まれた小さな年季の入ったホテルです。その条件の上で今出来る事を長年進めて参りました。ビジネスホテルらしくない客室の机、ロビーのインテリア、洋風のおしゃれな庭園等、少々楽しく、良質な物で内部を飾っています。(今はクリスマス一色です!)心地良くて面白い(暖かい)ホテルを目標にしており、これからもできることはどんどんして参ります。いつの日か又、お越し頂けます様心よりお待ちしております。重ねて厚く御礼申し上げます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【食事付】朝食付きプラン★20%オフでちょっとお得♪
ご利用のお部屋
【★禁煙★シングル★改装でピカピカバスルーム】

部屋5

ygdrasil0526さんの 庭の、桐生エースホテル のクチコミ

ygdrasil0526さん [50代/男性] 2016年11月15日 11:17:38

初めて泊まりました。
チェックイン時間よりもかなり早く着いたのですが、
可愛らしいロビーでゆっくりのんびり休ませていただき
感謝です。
丁度ジャズのライブもあおぞらカフェで開催中で、
リハーサルから聞かせて貰いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
庭の、桐生エースホテル 2016年11月18日 14:08:21

ygdrasil0526様

 この度は、ご宿泊、また嬉しいご投稿をいただきまことにありがとうございました。
 小さなホテルですが「何となく暖かな感じだ」と思われることを念頭にしております。今後もお客様方にとって快適にお過ごしいただけます様、工夫と実現に向けて努めて参ります。
 当日はジャズライブ、青空のガーデンライブ、更に駅1分というところで行いましたが、お楽しみいただけて大変嬉しく思います。1年に1度程あるかないかですので、ちょっと面白い日かなと思います。
 又いつの日かご来館いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
 どうもありがとうございました。

桐生エースホテル オーナー

ご利用の宿泊プラン
【食事付】朝食付きプラン★20%オフでちょっとお得♪
ご利用のお部屋
【★禁煙★シングル★改装でピカピカバスルーム】

部屋5

投稿者さんの 庭の、桐生エースホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月15日 11:13:31

10月11月と2ヶ月連続で土曜日に1泊させて貰いました。
8月には近隣のホテルに宿泊したのですが、
10月にこのホテルに宿泊し、フロントの笑顔と
アットホームさに惹かれて再度、です。
丁度ガーデンカフェで Jazz Liveが開催されて
いたのも楽しく、至福の休みの時間になりました。
各部屋に、靴の脱臭装置があったりして、足の臭いの
気になる私には、大変便利に使わせて貰いました。
また、桐生に宿泊の時はお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
庭の、桐生エースホテル 2016年11月18日 14:00:26

 この度は、二度もご宿泊をいただきまして大変ありがとうございます。
 まだまだ足りない所が多いホテルですが、常に少しでも良くなる音はあるかなあ、と考えております。企業でしたら当然のことですが、少しずつ変えて行きたいと思います。
 ガーデンライブは、あまりに駅前に立地している為、今年も警察官の訪問となり注意を厳しく受けてしまいました。4件も通報があったとの事で、二日間のライブでしたがヒヤヒヤのし通しでございました。当分は自粛せざるを得ませんが、残念な思いです。
 大変有難いご投稿を本当にどうもありがとうございました。
又桐生へお越しの際は、ぜひお立ち寄りいただけましたら幸いです。

桐生エースホテル オーナー

ご利用のお部屋
【★禁煙★シングル★改装でピカピカバスルーム】

部屋5

投稿者さんの 庭の、桐生エースホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月16日 20:59:57

初めて宿泊させていただきました。仕事で各地のホテルを使いますが、ビジネスホテルとはいえ、プラスアルファのぬくもりのような雰囲気を感じることができました。ホテルそのものが持つ落ち着き、スタッフの対応のあたたかさ、小さなホテルだからこその良さがあるからだと思います。部屋の清潔さ、アメニティも十分です。チェーンホテルにない良さをこれからも大切にして下さい。お庭も大変すてきですし、良質な適量の朝食もグッドです。また伺いたいホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
庭の、桐生エースホテル 2016年09月18日 14:41:00

 大変ありがとうございます。
3度も読ませて頂きました。
私共のホテルは今では大きなホテルに囲まれていますが
最大の利点としては、唯一”日本一駅近ホテル”かと思います。
 又、小さくて30年もたっておりますが、大小のリフォームを続けて参りました。
まだまだ理想のホテルには到達致しませんが、心地よい空間作りに努力してまいるます。
 経営者には”予約で一杯のレストラン”の代わりに”予約で一杯のホテルが夢です。(大きすぎますが)
この度は、有り難いご投稿を頂き、更に今後の励みとなり深く感謝申し上げます。
ありがとうございました。

庭の桐生エースホテル オーナー

ご利用の宿泊プラン
【 格安 】ラッキープライスプラン★現金特価!一日3室限定でお安く♪
ご利用のお部屋
【★禁煙★シングル★改装でピカピカバスルーム】

部屋5

ぴぴすけさんの 庭の、桐生エースホテル のクチコミ

ぴぴすけさん [40代/女性] 2015年09月02日 21:20:50

今回、身内に不幸があり、深夜のチェックインにもかかわらずご対応いただきありがとうございました。
駅からも近く電車で来た妹とも合流がスムーズでした。
朝食も事前注文ですが和・洋と選べるので助かりました。

ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
庭の、桐生エースホテル 2015年09月07日 18:29:24

ぴぴすけ様

この度はご宿泊・ご投稿をいただき誠にありがとうございました。
JR駅正面のホテルとしては、おそらく日本一駅近ホテルかと思います。駅出口より徒歩10秒ぐらいにあります。
それだけでは自慢になりませんので、本業を一層快適にするように、今後も工夫してまいります。
こちらこそ、暖かなご投稿をいただき、心より御礼を申し上げます。

桐生エースホテル オーナー

ご利用のお部屋
【和室・・広々とゆったりとした新装和室、眺めもステキ!】

部屋5

投稿者さんの 庭の、桐生エースホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年08月16日 15:57:52

駅に近く便利です。
駐車場も少し離れてますが、ただだったので◯

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年08月
庭の、桐生エースホテル 2015年08月17日 17:27:47

 この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊いただいたお盆の混雑時は、いつも駐車場が不足してしまいますので、
有料駐車場へのご案内となることも多く心苦しい思いが致します。
 さて、駅近ホテルでは、当ホテルはおそらく日本一の近さかと思います。
 また桐生にお越しの機会がございましたら、心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

エースホテル オーナー

ご利用のお部屋
【夏休み限定プラン★喫煙セミダブルシングルで2名様ルーム!】

部屋5

投稿者さんの 庭の、桐生エースホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年06月13日 20:04:19

これまでも何度もお邪魔してきましたが、今回はなんだかこれまでよりも良くなったように感じました。フロント、お掃除、レストラン、それぞれスタッフみなさんの対応がよかったですし、部屋の清掃、食事の質もとてもよかったです。今回は連泊で、小さいですがイレギュラーなお願いもしました。きちんとすべて対応していただきました。またお邪魔しますがよろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
庭の、桐生エースホテル 2015年06月16日 18:24:29

 いつも御来館頂きまして、誠にありがとうございます。
まだまだ足りない所の多いホテルですが、暖かなお言葉をたくさん頂きまして恐縮しております。小さくレトロなホテルですが、もっともっと良くなるよう今後も励んでまいります。
 重ねて、大変ありがたい御投稿に、心から御礼を申し上げます。ありがとうございます。

庭の桐生エースホテル オーナー

ご利用の宿泊プラン
【食事付】朝食付きプラン★20%オフでちょっとお得♪
ご利用のお部屋
【★禁煙★セミダブルシングル★ゆったりベッドのお部屋です♪】

部屋5

投稿者さんの 庭の、桐生エースホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年12月19日 02:03:04

お食事が大変おいしい。スタッフの方々も大変親切です。
膝掛けが本当にたすかりました。
冷え性なので毛布貸し出しサービスなどあればさらに嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
庭の、桐生エースホテル 2014年12月22日 13:34:05

ありがとうございました。
毛布の貸し出しの件ですが、フロントへ連絡を下さればご用意できますので、どうぞお伝えくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【食事付】一泊二食付プラン★お食事は日替わりで!
ご利用のお部屋
【★禁煙★シングル★改装でピカピカバスルーム】

部屋5

kei200808さんの 庭の、桐生エースホテル のクチコミ

kei200808さん [60代/女性] 2014年10月06日 19:21:12

東北旅行の帰りの10月4日にわたらせ渓谷鉄道に乗車する目的で桐生に前泊しました。部屋もバスルームも衛生的で良かったです。受付カウンター周辺はこじんまりしていますが、趣があっていい感じです。旅行の最終日だったので朝、スーツケースを宅配便で送っていただく手配をしましたがとても丁寧に扱っていただいてありがとうございました。また桐生に宿泊することがありましたら、是非、利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
庭の、桐生エースホテル 2014年10月07日 17:43:26

 この度は、大変有難いご投稿を頂き、嬉しく読ませていただきました。
 ビジネスタイプのホテルで、限られたスペースの中で、私共も思うようにはなかなか参りませんが、今後もさらに心地よいサービスを考えて参ります。
 桐生市内も観光地とは言えませんが、のどかなほのぼのとした所です。少し行けば天然温泉、しかも砂風呂もあり、食事処も沢山あります。
 当地の人々は頻繁にパーティで宴会をするのも、昔栄えた町の風習だと思います。
 小旅行、ぜひとも又、お越し頂けた際お声をおかけ下さい。のんびりした町でお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【食事付】朝食付きプラン★20%オフでちょっとお得♪
ご利用のお部屋
【★禁煙★シングル★改装でピカピカバスルーム】

部屋5

投稿者さんの 庭の、桐生エースホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年07月19日 20:56:19

アットホームな雰囲気で非常によかったし、朝食の和定食も大変満足でした。ただし、一部のサービスが中止になっていたのは驚きでした。webでの説明と違うので、その点は改めていただきたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
庭の、桐生エースホテル 2014年07月24日 22:52:26

この度は、おそらく私共のサービス一覧をご覧頂き、そのサービスが無かった為の失望かと思います。
改めて私共の訂正無きまま、昔のサービスをそのままにしたもので、行き届かなく深く反省し、お詫び申し上げます。
すぐさま改め、又、良いサービスを考えて参ります。申し訳ございませんでした。

庭の桐生エースホテル オーナー

ご利用の宿泊プラン
【食事付】朝食付きプラン★20%オフでちょっとお得♪
ご利用のお部屋
【★禁煙★シングル★改装でピカピカバスルーム】

部屋5

投稿者さんの 庭の、桐生エースホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年04月15日 15:51:43

食事美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
庭の、桐生エースホテル 2014年04月19日 23:58:22

大変ありがとうございます。
まだまだの内容ですが、一層美味しいお食事を工夫して参ります。

庭の桐生エースホテル オーナー

ご利用の宿泊プラン
【食事付】一泊二食付プラン★お食事は日替わりで!
ご利用のお部屋
【★禁煙★シングル★改装でピカピカバスルーム】

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