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庭の、桐生エースホテル クチコミ・感想・情報

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庭の、桐生エースホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.45
  • アンケート件数:478件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.09
  • 立地4.36
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ2.91
  • 風呂2.80
  • 食事3.50
宿泊年月
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345件中 81~100件表示

総合3

もがちゃん8093さんの 庭の、桐生エースホテル のクチコミ

もがちゃん8093さん [50代/女性] 2015年04月28日 16:16:57

駅からは近い!食事も美味い。但しサービスは悪い。機転が利かず対応が悪い。早く到着したので‥3回フロントに荷物だけでも運びたいと伝えたがそれは出来ないと断られた。沢山荷物があれば1つ位は運びましょうか?と訪ねても良いと思うが自力で運んだ。一階の喫茶室で待つ事にした注文のドリンクを飲んでいたら電気を消され不愉快だった!サービス業務なので細部の気遣いをしていただきたいです。

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宿泊年月
2015年04月
庭の、桐生エースホテル 2015年04月30日 18:47:36

私共はビジネスホテルですので、お客様のお荷物を、当方で運ぶお手伝いはしておりません。
ただし体調の悪い方、高齢の方は配慮致します。どこのビジネスホテルも健康な方がお持ちになられたお荷物をこちらからお部屋まで運ぶお手伝いは無いと思います。
又、レストランの件はうっかりどなたもいらっしゃらないと思い閉店する為、消灯をした際お客様がいらっしゃり、申し訳ございませんと謝罪させて頂きました。
チェックインの時間より早い入室をご希望なさいましたが、料金がかかる旨をお伝え致しました。
申し訳ございませんが、無料ではお早いご入室はできません。
 間違いの消灯の件は再度お詫び申し上げます。

庭の桐生エースホテル オーナー

ご利用のお部屋
【☆喫煙☆ツインルーム・・新しくなった気持ち良い上質感ルーム!】

総合5

投稿者さんの 庭の、桐生エースホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年04月19日 16:42:54

新緑、しだれ桜、可愛い噴水池! 大きくはないですが、お庭(ガーデンダイニング)が素敵です。最近はいつも庭から入館しています。前回は枝垂れ桜が満開で、しばらく見とれてしまいました。朝食も美味しく頂いています。コーヒーもたっぷり楽しんでいます。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
庭の、桐生エースホテル 2015年04月23日 12:40:47

 いつもご来館下さり、大変ありがとうございます。
 ホテルの庭はこの夏で庭生5年目となります。
五月の中旬には、デッキにてジャズの生演奏を週末行う予定です。
ようやく一年で一番良い庭の季節となりました。
今後も手間をかけて、庭も育てて参ります。
ありがとうございました。

庭の桐生エースホテル オーナー

ご利用の宿泊プラン
【食事付】一泊二食付プラン★お食事は日替わりで!
ご利用のお部屋
【★禁煙★セミダブルシングル★ゆったりベッドのお部屋です♪】

総合3

ガッチャマン0583さんの 庭の、桐生エースホテル のクチコミ

ガッチャマン0583さん [50代/男性] 2015年04月19日 16:21:41

駅前の立地はGOOD。その他はごく普通でしょうか。排水後にしばらく変な音がするのは気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
庭の、桐生エースホテル 2015年04月23日 12:44:12

 普通の評価を頂きまして、ありがとうございます。
排水の音ですが、特に問題はありませんでした。

ご利用のお部屋
【★禁煙★セミダブルシングル★ゆったりベッドのお部屋です♪】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 庭の、桐生エースホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年04月14日 14:50:16

気配りのあるホテルだと思います。生ビールが飲めたり、室内に靴の脱臭装置があったりします。でも、エレベーターの横に映画鑑賞できるチケットの販売機が見つからなかったような・・・・・?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
庭の、桐生エースホテル 2015年04月21日 10:51:34

ありがとうございます。
客室用ビールは、少々サービス価格でとても人気があります。
又、少々ではございますが気遣いをさせて頂いておりますので、リピーターの方も多く、私共もお会いできるのを楽しみに、ホテル業務をしております。
 さて、有料テレビは7~8年前位に終了しております。残念な事に、その当時の業者の話では採算が取れない、パソコンの普及でと言っておりました。

庭の桐生エースホテル オーナー

ご利用の宿泊プラン
【 格安 】ラッキープライスプラン★現金特価!一日3室限定でお安く♪
ご利用のお部屋
【☆喫煙☆シングルルーム☆改装でピカピカバスルーム】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

temple8311さんの 庭の、桐生エースホテル のクチコミ

temple8311さん [40代/男性] 2015年02月12日 13:36:32

アメニティ(シャンプー・コンデショナー)が安物すぎる。写真写しが見事過ぎる

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
庭の、桐生エースホテル 2015年02月20日 17:37:29

 今まで一度もこの様な御意見は頂く事も無く
驚いております。
又、経営者自身も都内のあちらこちらの
ビジネスホテルを体験しておりますので
決して見劣りするものではありません。
アメニティーの多さも、他のホテルより多くあります。
写真も全く調整もしておりませんが、プロのカメラマンが上手に撮って下さったからかも知れません。

庭のエースホテル オーナー

ご利用のお部屋
【★禁煙★シングル★改装でピカピカバスルーム】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 庭の、桐生エースホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年01月18日 23:31:16

駅の近くで便利ですし、特に問題もなく快適に過ごせました。
部屋に靴の乾燥機が置いてあったり、炭が置いてあったり、そういう細かな部分の気配りが嬉しいです。
今度桐生に行く機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
庭の、桐生エースホテル 2015年01月21日 14:29:05

 ありがとうございました。
駅前0分はオーバーですが、1分も無く正面にあり、おそらく日本一駅前の立地だと思います。
ただあまりに近過ぎて駐車場が100m、歩いて1~2分ですが、お車で来られる方には少し遠いかもしれません。
 さて、炭は見える所に山盛りで、他の所にも山盛りにあり、皆様のお部屋の空気の煮浄化に、とても効果のあるものと思います。
 今後も心地よいホテルになる様努めたいと思います。ありがとうございました。

庭の桐生エースホテル オーナー

ご利用の宿泊プラン
【食事付】朝食付きプラン★20%オフでちょっとお得♪
ご利用のお部屋
【★禁煙★シングル★改装でピカピカバスルーム】

総合5

投稿者さんの 庭の、桐生エースホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年12月19日 02:03:04

お食事が大変おいしい。スタッフの方々も大変親切です。
膝掛けが本当にたすかりました。
冷え性なので毛布貸し出しサービスなどあればさらに嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
庭の、桐生エースホテル 2014年12月22日 13:34:05

ありがとうございました。
毛布の貸し出しの件ですが、フロントへ連絡を下さればご用意できますので、どうぞお伝えくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【食事付】一泊二食付プラン★お食事は日替わりで!
ご利用のお部屋
【★禁煙★シングル★改装でピカピカバスルーム】

総合4

投稿者さんの 庭の、桐生エースホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年12月17日 16:37:32

連れの遅れを連絡すると、夕食を1時間もオーバーして用意してださる
サービスは関心いたしました。
夕食の食事の質としては、1日目と2日目の格差が気になりました。
朝食はまずまず普通のレベルです。
スープを売りにするわりには、量が少くないと思います。

また、改装されていてピカピカバスルームというプランでしたが
程度は通常レベルのホテルであれば、普通というレベルで
それを売りにするのはどうか?とも思います。

いごこちの良いホテルという点では満足しています。


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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年12月
庭の、桐生エースホテル 2014年12月22日 13:42:32

 今回2食付プランでのお申込みありがとうございました。
 夕食も調理師が違う為、毎回お気に召さない事があるかと思いますが、工夫して参ります。
スープは具材が多い為程々の量ですので、多いという方もあり、現在の量は丁度良いと言われております。
 なかなか全ての点で完成されておりませんが、努力をして参ります。

ご利用の宿泊プラン
【食事付】一泊二食付プラン★お食事は日替わりで!
ご利用のお部屋
【☆喫煙☆シングルルーム☆改装でピカピカバスルーム】

総合4

投稿者さんの 庭の、桐生エースホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年11月07日 16:29:06

駅に近く、翌日の行動がしやすかった。
部屋は大変きれいで、「炭」など工夫されており、とても好感が持てた。もう少し広いと申し分ないが・・・。
駅に近いが、とても静かに休めた。
部屋にもよるが、窓から両毛線やわたらせ渓谷鉄道の車両が見え、鉄道ファンにとってはたまらないであろう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年11月
庭の、桐生エースホテル 2014年11月08日 16:33:40

 ありがとうございました。
お部屋の広さは、近隣の通常のビジネスホテルに比べて畳一畳半程は広いのですが、
やはりもう少し広ければ快適だと思います。
残念ですが広げることはできませんが、
より良い客室作りを努力して参ります。
 また、鉄道ファンのお客様と言えば、かなり以前、
ファンの方々が部屋Noを指定して、窓から写真を撮る方が多く大人気でした。鉄道が窓の真正面で、一番よく見れるとのことでした。
 3連休、ゴールデンウィークなどには、蒸気機関車や普段も見たことも無い車両が、
何故か何種類も停まっていることがありますので、
鉄道ファンのお客様にはオススメですね^^
 また桐生にお越しの際は、お客様のお越しを心よりお待ちしております。
 本当にどうもありがとうございました。

ご利用のお部屋
【★禁煙★ツインルーム・・新しくなった気持ち良い上質感ルーム!】

総合5

投稿者さんの 庭の、桐生エースホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年10月12日 14:10:14

夕食に感激! エビフライ、牡蠣フライ、鶏ももの塩焼き、小エビのオーロラソース風、アボガドサラダ、キノコたっぷりのうどん等々。こんなに沢山頂いて良いのかしらと思うほどボリュームがあり、また美味しかったです。ついつい、ビールも飲んでしまいました。 ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
庭の、桐生エースホテル 2014年10月21日 18:51:00

 いつも私共の小さなホテルに、2食付プランにてご宿泊いただき、その上更に投稿までお寄せ頂きまして大変ありがとうございます。
 その日の夕食もたまたま調理師が遊び心で品数を多くしたものですが、通常の時も多くありますので落胆されるかもしれませんが、程々の量のときもございます。
 リピーターの方には平均すると、まあまあかもしれまさえん。
 生ビールも、もっと美味しくなる様お替りをして頂けます様、気を配って参ります(笑)。
 ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【食事付】一泊二食付プラン★お食事は日替わりで!
ご利用のお部屋
【★禁煙★セミダブルシングル★ゆったりベッドのお部屋です♪】

総合4

投稿者さんの 庭の、桐生エースホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年10月08日 22:52:37

ホテルの方が親切でした。ただ、食堂にハエや蚊がたくさんいて落ち着きませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
庭の、桐生エースホテル 2014年10月13日 08:28:37

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
レストランでお寛ぎいただけなかったこと、
誠に申し訳ありません。
ホテルに庭を作って以降、どうしても蚊が自動ドアより入りやすくなりました。
今後は蚊取り器を当分つけて参ります。
ご宿泊どうもありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【食事付】一泊二食付プラン★お食事は日替わりで!
ご利用のお部屋
【★禁煙★シングル★改装でピカピカバスルーム】

総合5

kei200808さんの 庭の、桐生エースホテル のクチコミ

kei200808さん [60代/女性] 2014年10月06日 19:21:12

東北旅行の帰りの10月4日にわたらせ渓谷鉄道に乗車する目的で桐生に前泊しました。部屋もバスルームも衛生的で良かったです。受付カウンター周辺はこじんまりしていますが、趣があっていい感じです。旅行の最終日だったので朝、スーツケースを宅配便で送っていただく手配をしましたがとても丁寧に扱っていただいてありがとうございました。また桐生に宿泊することがありましたら、是非、利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
庭の、桐生エースホテル 2014年10月07日 17:43:26

 この度は、大変有難いご投稿を頂き、嬉しく読ませていただきました。
 ビジネスタイプのホテルで、限られたスペースの中で、私共も思うようにはなかなか参りませんが、今後もさらに心地よいサービスを考えて参ります。
 桐生市内も観光地とは言えませんが、のどかなほのぼのとした所です。少し行けば天然温泉、しかも砂風呂もあり、食事処も沢山あります。
 当地の人々は頻繁にパーティで宴会をするのも、昔栄えた町の風習だと思います。
 小旅行、ぜひとも又、お越し頂けた際お声をおかけ下さい。のんびりした町でお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【食事付】朝食付きプラン★20%オフでちょっとお得♪
ご利用のお部屋
【★禁煙★シングル★改装でピカピカバスルーム】

総合4

投稿者さんの 庭の、桐生エースホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年08月21日 05:16:55

ホテルが駅の直ぐ側なので見つけやすく、一回駅の反対側で探してしまったが屋上の看板ですぐ理解できました。バイクで来て宿泊させてもらいましたが、ホテル前のスペースに置かさせてもらえて、荷物を持って歩く距離が短く出来て良かったです、建物自体は少し古い感じがしましたが、部屋の方は綺麗で落ち着いて休むことが出来ました。
少しだけ不満に感じたのは枕元にコンセントがなかったことぐらいです、スマホの充電をしながら使いたかったのですが、仕方なく椅子に座って使用しました。
また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
庭の、桐生エースホテル 2014年08月23日 09:13:18

 たくさん御記入頂きましてありがとうございます。私共のホテルは、30年経っております。外観は古いデザインですが、とても沢山のリフォームを繰り返しております。近隣のホテルにもひけをとらない程、バスユニットは一番新しく少々広く、客室も良い所はたくさんあると思います。
 枕元のコンセントが無いのは、少し不便かと思いますが、又、いつの日か余裕の状態になれば、対処して参ります。
 “又、機会があれば・・・”とは、とっても有難く嬉しい一言です。本当にありがとうございました。

庭の桐生エースホテル オーナー

ご利用の宿泊プラン
【 格安 】ラッキープライスプラン★現金特価!一日3室限定でお安く♪
ご利用のお部屋
【★禁煙★シングル★改装でピカピカバスルーム】

総合4

投稿者さんの 庭の、桐生エースホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年08月15日 16:48:04

いつも利用するたびに思うのですが、静かで、ゆっくり寛ぐことが出来ます。社長が女性のためか、随所に素敵なセンスが感じられます。何回か、一人で宿泊している女性を見かけました。女性の一人旅でも、安心して、リーズナブルに宿泊できると思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
庭の、桐生エースホテル 2014年08月19日 21:04:46

 大変有難い投稿を頂きまして、とても恐縮しております。まだまだ至らぬホテルですので、今後とも工夫を更に重ねて、努力して参ります。
 リピーターのお一人様女性方も多く、いつもお会いするのが楽しみで、又、ステキな方が多く、お話させて頂く事も出来、この仕事に関われた事に、とても感謝しております。
 皆様方の小さな別荘の様に、思って頂けたら嬉しいと思っております。ありがとうございました。

庭の桐生エースホテル オーナー

ご利用の宿泊プラン
【食事付】一泊二食付プラン★お食事は日替わりで!
ご利用のお部屋
【★禁煙★シングル★改装でピカピカバスルーム】

総合4

stitch946さんの 庭の、桐生エースホテル のクチコミ

stitch946さん [30代/女性] 2014年08月10日 08:30:01

旅行中に、どこか泊まれるとこないかな、と当日飛び込み予約しました。部屋の冷房がまだ効いていないかもしれません、なとフロントで言ってくれ、感じも良かったです。お風呂には入浴剤も置いてあり快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
庭の、桐生エースホテル 2014年08月11日 17:57:20

ありがとうございました。
お泊り頂き、その上、快適だとの感想は、大変ありがたく、嬉しものです。
又、工夫を重ねて、心地よいホテルへと努力いたします。
庭の桐生エースホテル オーナー

ご利用のお部屋
【★禁煙★シングル★改装でピカピカバスルーム】

総合4

投稿者さんの 庭の、桐生エースホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年08月02日 12:43:20

庭のカフェがあったり、女性に人気化も?唯、BSの契約もお願いします。
駅前で最高のアクセスでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年07月
庭の、桐生エースホテル 2014年08月04日 00:55:08

 ありがとうございます。
庭園は今年で4年目ですが、念願だったバーベキュープランを、近々始める予定です。
JR駅前0分のアクセスの良さだけが自慢で無い様に、工夫を重ねて参ります。BSは、いつの日か予算を取れる様になりましたら設置出来る様に頑張ります。

庭の桐生エースホテル オーナー

ご利用の宿泊プラン
【 格安 】ラッキープライスプラン★現金特価!一日3室限定でお安く♪
ご利用のお部屋
【★禁煙★シングル★改装でピカピカバスルーム】

総合5

投稿者さんの 庭の、桐生エースホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年08月01日 17:38:42

窓のカーテンは上品です。一番の気に入りは朝食、夕食が美味しいことです。朝のコーヒーをお代わりして、いつもたっぷり飲みます。殊に、連泊の場合の夕食は美味しくて、上等です。ボリュームたっぷりで、しかも美味しい家庭料理をゆっくり楽しめました。小鉢の漬物も美味しかったです。ありがとうございます。8月も宿泊するつもりです。勿論、二食付きプランです。宜しくお願いします。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
庭の、桐生エースホテル 2014年08月04日 01:01:43

 いつも、いつも御贔屓頂きましてありがとうございます。
 読みながらお客様の笑顔を思いだし、有難い投稿に感謝せざるを得ません。
 夕食付プランは、家庭的で出来るだけ野菜を多く、手造りを心掛けております。普通の料理、そして薄味が一番だと思います。
 又の、笑顔を心よりお待ち申しております。
ありがとうございました。

庭の桐生エースホテル オーナー
 

ご利用の宿泊プラン
【食事付】一泊二食付プラン★お食事は日替わりで!
ご利用のお部屋
【★禁煙★セミダブルシングル★ゆったりベッドのお部屋です♪】

総合4

投稿者さんの 庭の、桐生エースホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年07月21日 10:57:40

なかなか旅行なホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
庭の、桐生エースホテル 2014年07月24日 22:44:09

おそらく、良い小旅行だったかと思います。
とても安心して嬉しく読ませて頂きました。
ありがとうございました。

庭の桐生エースホテル オーナー

ご利用の宿泊プラン
【食事付】朝食付きプラン★20%オフでちょっとお得♪
ご利用のお部屋
【☆喫煙☆シングルルーム☆改装でピカピカバスルーム】

総合4

投稿者さんの 庭の、桐生エースホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年07月19日 20:56:19

アットホームな雰囲気で非常によかったし、朝食の和定食も大変満足でした。ただし、一部のサービスが中止になっていたのは驚きでした。webでの説明と違うので、その点は改めていただきたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
庭の、桐生エースホテル 2014年07月24日 22:52:26

この度は、おそらく私共のサービス一覧をご覧頂き、そのサービスが無かった為の失望かと思います。
改めて私共の訂正無きまま、昔のサービスをそのままにしたもので、行き届かなく深く反省し、お詫び申し上げます。
すぐさま改め、又、良いサービスを考えて参ります。申し訳ございませんでした。

庭の桐生エースホテル オーナー

ご利用の宿泊プラン
【食事付】朝食付きプラン★20%オフでちょっとお得♪
ご利用のお部屋
【★禁煙★シングル★改装でピカピカバスルーム】

総合5

uri7138さんの 庭の、桐生エースホテル のクチコミ

uri7138さん [50代/男性] 2014年07月06日 15:51:12

 桐生のときはいつも利用させてもらっています。

 近くにコンビニが2件あり、距離もそんなに変わらない
ことも分かっていたのですが、出掛けにコンビニのことを
聞いたら、品ぞろえのことを教えてもらいました。
 ちょっとしたことですが、参考になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
庭の、桐生エースホテル 2014年07月07日 17:14:19

こちらこそ、いつも御贔屓にして頂きましてありがとうございます。
コンビニももっと駅近に出来ると便利ですが現状では2~3分歩いて頂く事になり、2件しかない事が、残念に思います。

庭の桐生エースホテルオーナー

ご利用の宿泊プラン
【 お得 】クオカード1,000円付きプラン★出張応援♪
ご利用のお部屋
【★禁煙★シングル★改装でピカピカバスルーム】

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