uri7138様

いつもご宿泊をいただき、誠に有難う御座います。
「安心して」との御言葉、嬉しい事です。
ますます、心地よいホテルを目指して
頑張ってまいります。

エースホテル　オーナー　岩浅

今回は三泊もして頂き、快適に過ごして頂けた事は、とても有り難い事です。
客室の広さがもっとあれば、もっとたくさんの贅沢な空間にする事も出来たのですが
残念ながらその限られたスペースの中ですが、精一杯工夫しているつもりです。
その客室を充分な広さと書いて下さったお客様の優しさに、感謝申し上げます。
本年も出来る事は、精一杯の工夫をして参ります。
ありがとうございました。

庭のエースホテル　オーナー

ありがとうございます。
この１２月の時期は忘年会のお客様が多く
帰館が深夜から明け方になる事は良く有ります。

今回のお客様の様にフロントで
“深夜以降に”と言って頂けると、私共の夜勤も
大変助かります。
そして笑顔で“ただいま”と言って
お帰りになると、とても嬉しいですね！！

庭のエースホテル　オーナー

大変ありがとうございます。
嬉しい感想の数々、有難く、胸も一杯になりました。

ミネストローネのスープもどんどん進化して、和風健康野菜も沢山入っており、とても身体に良い物と思います。
又、私共の小さなホテルのご心配もして頂き
その上応援して頂ける事も、有難く感謝致します。
大きなホテルに囲まれている立場故、あらゆる可能性へチャレンジしていくつもりです。

良いお客様方との出会いがあるこの仕事に
就けさせて頂いた事も、幸せを感じます。
重ねて厚く御礼申し上げます。
大変ありがとうございました。

エースホテル　オーナー　岩浅

　この度は、ご宿泊、また度重なる嬉しい御投稿を誠に有難うございました。
　頂いた御投稿を、スタッフ一同感謝の気持ちで読ませていただきます。
　至らぬ点も多々あるかと思いますが、これからも頑張って参りますので、また桐生へお越しの際は、ぜひお立ち寄りいただければと思います。

エースホテル　オーナー　岩浅

yosshan_kun様


この度は、ご宿泊、またとても嬉しい御投稿をいただきまして
誠にありがとうございます。
チェックイン時、フロントを担当させていただいた岩浅と申します。。
３日間と長いご滞在でありましたが、お寛ぎいただけたようで幸いです！

「笑顔と挨拶には感心しました。」と書いていただけたことも、
とっても嬉しかったです。本当にありがとうございます！！
頂いた御投稿を読ませていただき、とても幸せな気持ちになりました。

ご滞在中はあいにく天気の悪い日が続き、
特に桐生は、急な雷雨に悩まされることが多いのですが、
靴の乾燥機も御活用いただけたようでほっとしました。
私も何度か使用したことがありますが、
靴が少し軽くなるようで、気持が良いですよね。

お食事についても、お褒めいただけて、嬉しいです。
お酒のおすすめでは、紫蘇焼酎をお薦めしてしまいましたが、
赤城山という地酒もとても美味しいです。
また、スープの御朝食も、ホテルでせっせと作っておりますので、
是非次回お越しの際には、御利用下さいませ。

またyosshan_kun様にお会い出来ることを、
心よりお待ちしております！
本当にどうもありがとうございました。


エースホテル　フロント担当　岩浅れみ

身にあまるご投稿を頂きまして、厚く御礼を申し上げます。
“快適”と感じていただいた事は大変ありがたく、又、次回も「必ず寄ろう」と言って下さることは、ホテル冥利につきます。
うれしい思い出いっぱいです。
またお越しいただけることを、心よりお待ちしております。

エースホテル　オーナー　岩浅

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ありがとうございます。
ケーキを担当させていただいている者です。
お客様にお召し上がりいただいた味以外にも
色々な種類を作っておりますので、
もしよろしければまた、お召し上がり下さいませ。
他にも、チーズケーキも作っております。
是非、またお待ちしております！

エースホテル　ケーキ担当　荒川

　大変嬉しく読ませて頂きました。
このホテルの仕事をする上で何よりのありがたいお言葉の数々、とても幸せな気持ちにさせて頂いております。深く感謝申し上げます。
　個別式エアコンは取り付けの際、今は他のホテルはセントラルヒーティングが多く、大手電機メーカーの方が“一番贅沢で宣伝した方がいいですよ”とも言われ、自分好みの温度調節が出来る方が一番！！との事でした。
　昨年10月に全てを入替しましたので汚れのない温風、そして静かなモーター音であるかと思います。
　次回もし再度ご来館下さる際は又、お気に召して頂ける空間が追加される事と思います。
完成が6月頃ですが、ぜひとも期待してお越し下さいます様、お待ち申しております。
重ねて暖かいご投稿、御礼申し上げます。
　
　

　ありがとうございました。
　何度もご返答欄に記入しているのですが、駅０分（30～40秒）のホテルは、多分日本一かと思います。昔はＪＲは高架ではなく、すぐ脇に線路が有り車両が走っていたそうです。
　初めて行くホテルは確かにわかり易さが一番ですね。
　又のお越しを、心よりお待ち申しております。

不手際の件は失礼いたしました。お客様の予約が当日ですので、FAXがかなり遅く入ることと、常にフロント一人の場合は頻繁にはFAXをチェックしておりませんので、担当の者が慌てたのかと思います。又、新人ということが重なった為で、申し訳ありませんでした。
　又、“フロントは古い感じ”と書かれていますが私共のホテルは築25年も経っておりますので当然だと思います。が、“古い”からよくないとは思いません。古くても、手をかけて常にリニューアルを重ねて個性豊かな味わい深い空間を作っております。ロビーも“大変ステキなインテリア”と評価してくださるお客様もいらっしゃいます。
　バスルームの件ですが、１年前に全室、今あるビジネスホテル向けの最高の物を総入れ替え致しました。今後も更に早く、より癒しの空間作りに向けて“小さくても、古くても”負けずに変え続けるつもりです。

いつも御宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
いつも色々の御感想を頂き、私共も大変励みとなります。
クオカード付きプランは、少し嬉しいおまけ付きプランですので、面白いパックとして人気が出ている様です。
今後も、お気に召していただけるような企画を考えて参ります。
どうも有り難うございます、
またのお越しを心よりお待ちしております。

　ありがとうございます。私共のホテルは新しいホテルにいつの間にか囲まれてしまっていますが、その事が新しいサービスを他の大手ホテルには真似の出来ない数々のオリジナルを生み出すきっかけとなっています。
　エビアンの水無料サービス、15～20ｋの大量の煮沸した炭の設置等、皆様の見えない所まで長年工夫もしております。
　ワイドベッドを置く事が、いまのホテルの流れですが、味わいのあるホテルへとますます努力して参りたいと思います。何かあったかくて、心優しいホテルを目指しています。
　ありがたいご投稿を頂き心より感謝申し上げます。有難うございました。

　ありがたく投稿を詠ませて頂きました。
いつもながら、多くのサイトを拝見する際は、少々ビクビクしてしまいます。
¨ぐっすり休めた”とは何て私共にとって有り難い事でしょうか。
混雑時には、騒々しい時もあります。色々と工夫をして心地よいひと時を過ごして頂けます様一層励んで参ります。
この度の暖かな感想に、深く感謝申し上げます。
ありがとうございました。

庭の桐生エースホテル　オーナー

　この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊いただいたお盆の混雑時は、いつも駐車場が不足してしまいますので、
有料駐車場へのご案内となることも多く心苦しい思いが致します。
　さて、駅近ホテルでは、当ホテルはおそらく日本一の近さかと思います。
　また桐生にお越しの機会がございましたら、心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

エースホテル　オーナー

　いつも私共の小さなホテルに、2食付プランにてご宿泊いただき、その上更に投稿までお寄せ頂きまして大変ありがとうございます。
　その日の夕食もたまたま調理師が遊び心で品数を多くしたものですが、通常の時も多くありますので落胆されるかもしれませんが、程々の量のときもございます。
　リピーターの方には平均すると、まあまあかもしれまさえん。
　生ビールも、もっと美味しくなる様お替りをして頂けます様、気を配って参ります(笑)。
　ありがとうございました。

こちらこそ、いつも御贔屓にして頂きましてありがとうございます。
コンビニももっと駅近に出来ると便利ですが現状では２～３分歩いて頂く事になり、２件しかない事が、残念に思います。

庭の桐生エースホテルオーナー

　ありがとうございました。
実はインテリア用品は、出来る限りの良品を入れており、家具も高級なメーカーの机等となっております。おそらくお客様はかなりインテリアに造形の深い方かと思います。
お食事のコーヒーは、お替り自由ですので、今後は、わかり易く表示して参ります。
　有難い投稿を頂きまして、深く感謝申し上げます。

庭の桐生エースホテル　オーナー

今回は、ツインルームにお泊り頂きまして、誠にありがとうございました。
ツインルームからの景色は、電車好きのな方達には昔から人気があり
部屋指定をして写真を撮る方も多くいらっしゃいました。
窓からは、私共の洋風庭園を見渡せますし、景色としてはシングルルームに比べて
楽しい景色が見られます。
さて、洗面の排水の件、お見苦しく申し訳ありませんでした。
すぐさまチェック致します。
お気づきの点をご指摘下さいまして、大変ありがとうございました。

庭の桐生エースホテル　オーナー

ありがとうございます。
長年、小さなホテルにしては、皆様からの投稿が大変多く、数多くのご意見、ご感想、苦情等がございます。
読むのが少し怖い時もあり、毎回多少ドキドキしますが、今回の様に有難い投稿を頂きますと、パーッと暖かい思いにさせて頂く様です。
シンプルなホテルながら、少しでも皆様の癒しの糧になれます様、これからも考えて実行して参ります。
どうか末永く今後も常宿として、お使い頂けます様心からお待ち申しております。
ありがとうございました。

庭の桐生エースホテル　オーナー

ありがとうございます。“キレイで満足”と大変有難いご感想を頂き、心より感謝申し上げます。
宿泊業をしておりますと、この様なお客様の暖かいお言葉を頂く事が、どんなにか嬉しく励みになるかしれません。
エースホテルは大きなホテルに囲まれている小さなホテルで、外目からは立派には見えず、皆様期待も無くいらっしゃいますが、館内は大手ホテルチェーンとは又、別の工夫も沢山有り“暖かいホテル！”と言ってくださる方も多く、この春過ぎには更なる“癒しの空間”が誕生致します。どうぞ次回お越し頂き、常宿として御利用下さいます様、心よりお待ち申しております。ありがとうございました。