この度はご宿泊をいただき、また嬉しいご投稿を頂き、誠にありがとうございました。
　取るに足らない小さなホテルではありますが、沢山のお褒めの言葉を頂きまして、大変ありがたく読ませて頂きました。
　バスルームのサーモスタットのご提案をいただいておりますが、見積もりは手元にありますので、しっかりと繁盛ホテルに向けて進んで行き、工事費を工面して参ります。少しずつですが実現に向けて、努力してまいります。
　重ねて、暖かな、ありがたいご投稿に深く感謝申し上げます。
また桐生へお越しの機会が御座いましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

桐生エースホテル　オーナー

グアバジャム様

　この度はご宿泊、また嬉しいご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
　お湯の出に関して大変ご不便をおかけいたしました。ご宿泊いただいた当日は、丁度ホテルが満室の日でございました為、おそらくバスルームをご利用のお客様が同時刻に重なってしまったかと思います。
　又、お客様に今回ご利用を頂いたフロアは、長年全室禁煙の階でございましたが、エレベーター前のお部屋に連泊をされていたお客様が、(満室でしたので喫煙のお部屋の空室がなかった為か)禁煙室でのご予約をなさりながら室内で喫煙をされていたようです。私共も清掃時など充分注意をしておりますが、室内での事はどうしようもなく、大変多く吸われたお客様へは室内クリーニング代を頂戴することもございます。不愉快な思いを、大変申し訳ございませんでした。
　また、桐生へお越しの機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
　どうもありがとうございました。

桐生エースホテル　オーナー

ありがとうございました。
お泊り頂き、その上、快適だとの感想は、大変ありがたく、嬉しものです。
又、工夫を重ねて、心地よいホテルへと努力いたします。
庭の桐生エースホテル　オーナー

　この度、特別和室をご利用頂きまして大変ありがとうございました。
駐車場の件ですが、徒歩1～2分の所に10台ございます。
駅正面の立地の為、どうしても残念ながら、横付けとはなりません。
雨の時は、確かに傘をさして1～2分歩くのは、申し訳ありませんがお許しくださいませ。
今回、お子様もご一緒の為、お荷物もあったかもしれませんが、その際はフロントへお預け頂けたらと思います。
　エレベーターの件は、ビジネスマンは早い開閉希望ですが、ご家族、ご年配の方、又、お荷物の多い方はゆっくりをご希望です。
只今は丁度中間の設定となっております。
　元気の出るご投稿頂き、本当にありがとうございました。又のお越しを心よりお待ち申しております。

庭の桐生エースホテル　オーナー

　ご投稿を頂きありがとうございました。
今回お客様がお泊りになられた階は、全フロアー禁煙の階ですので、当日を調べてみましたがこの日は隣室の方しかいらっしゃらないフロアーでした。
　喫煙の階も空いておりましたので、禁煙に仕方なくお泊りになった方はいらっしゃいませんでした。前日も調べましたが同様に喫煙がありましたので禁煙フロアー内では、おそらくどなたも吸う事は無かったかと思います。
　４階の喫煙の方の匂いが上階に多少上がった事は考えられます。でもタバコ嫌いの方は多く、私も同様ですのでお気持ちは良くわかります。
　次回お越し頂ける際は、ホテル大自慢の立派な庭園が広がっていると思います。ぜひ、次回又、お越し下さいませ。心よりお待ち申しております。ありがとうございました。

ありがとうございました。
今回の客室は、桐生織最高級の織地を使用した客室です。ニューヨークの近代美術館永久展示の会社の物です。パリコレの日本人トップのデザイナーも、その会社の物をよく使うそうです。
本当にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

庭の桐生エースホテル　オーナー

大変ありがとうございました。
ユニットバスもなかなか評価が並ですが、ビジネスホテルではTOTOのこれ以上の物はありません。
サイズも出来る限り大きな品物を入れました。
今回お客様は、良く知っておられると感心致しました。ティッシュの件。検討させて頂きます。
重ねて御礼申し上げます。ありがとうございました。

庭の桐生エースホテル　オーナー

申し訳ございません、全て確認いたします。
ありがとうございました。

庭の桐生エースホテル　オーナー

こちらこそ、有り難いご投稿を頂きまして心より御礼申し上げます。
ロビー設置のエスプレッソコーヒーマシーンは、以前の機械と違い熱くて豆も選べる為、少々割高ですが、有機栽培のコーヒー豆を使いました。
チェックイン後当日は無料で何杯も種類を試飲できます。
　次回は、お試しください。ちなみに私はカプチーノが好みです。
ありがとうございました。

庭の桐生エースホテル　オーナー

　ありがとうございます。
ＪＲ桐生駅徒歩０分ですので、日本一駅近ホテルだと思います。
より一層、更に心地よい客室作りに努めて参ります。
有難いご投稿を頂きまして、厚く御礼申し上げます。

庭の桐生エースホテル　オーナー

　コンビニの件ですが、地方ですので、暗い道は残念ですが3分は遠くはないかと思います。都内でも5分程歩くところは多くあります。
　又、バスルームもフラットではなく一段高いものですから特注で踏み台を作りました。私共も出来ることは今後も精一杯工夫を重ねて参るつもりでございます。

天照国照大神 様

この度はご宿泊を、またご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
　私共のホテルは、駅0分の立地にあります、残念ながら徒歩1~2分以内には駐車場のスペースを取ることが出来ない現状です。他のホテルも、正面以外のパーキングについては2分程かかるところも多く御座います。無料パーキングとしては、出来ることと出来ないことがどうしても御座いますので、1~2分は仕方がないかとお許しいただきたく思います。
　また、便座のスイッチは省エネの為申し訳有りませんが通常切っております。お使いの際スイッチを入れていただく方式となっております。
　諸々の設備や、リフォーム等、今年も少しずつ重ねて参ります。御意見を頂きまして、誠にありがとう御座いました。

桐生エースホテル　オーナー

　この度は、ご宿泊、また嬉しい御投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。
　客室のベッドヘッド内臓の時計が合っていなかった事、大変申し訳ありませんでした。今後、充分注意いたします。
　今後は別に電波時計を枕元に導入するつもりです。より便利で、正確なものを置くように考えております。
　また、改めてありがたい投稿をいただけまして、厚く御礼を申し上げます。ありがとうございました。

桐生エースホテル　オーナー

　この度はご宿泊をいただき、また御投稿をいただき誠にありがとうございました。
　駐車場の券はスタッフの説明が上手に伝えられていなかったかと思います。また、パーキングの台数についてはお書きいただいたように、台数があまり多くございませんでしたが、現在は臨時として近隣にてお借りできることとなりました。
　ただ、桐生祭や連休中、特別に混雑をしている日になりますと、有料パーキングのご案内となりますので、申し訳有りませんがご了承いただくこともございます。
　駅前0分の立地は、電車ご利用のお客様には本当に便利であるかと思います。
　また桐生にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
どうも有難うございました。

桐生エースホテル　オーナー

trust10様

　この度はご宿泊、また御投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
　「とても古いホテル」とご記入いただきました、当館は築30年となります。近隣のホテルも、10年、20年と本当にあっという間に年月が経ってしまいます。
　一般的には「古いホテル」のイメージはあまり良くないかと思いますが、外観での判断ではなく、やはり宿泊は快適性と清潔感が一番大切かと思っております。
　築年数でホテルを評価されるお客様には、築30年は経っておりますので、まずその件をお調べになられてからホテルを選ばれる方が、一つ安心かと思っております。


庭のエースホテル　オーナー

ご投稿者さま


どうもありがとうございました。
私どもの自慢できるホテルの良さは、駅前、何十秒という立地の良さです。おそらくJRの駅前では日本一の駅前すぐかと思います。
早いもので、築30年になりますが、一生懸命リフォームをしてまいりましt。まだまだ道半ばですが、今後ももっと快適にしたいと考えて、実行したいと思っております。
私どもの小さなホテルに、今回このような有難い御投稿をいただきましたこと、嬉しい限りです。
重ねて深く御礼申し上げます。ありがとうございました。


エースホテル　オーナー