ＭｉＴｓｕ様

この度は、御宿泊いただき、
また、とても嬉しい御投稿を、どうも有り難うございます！
御宿泊２日目に、フロント＆レストランに居た岩浅です。

ＭｉＴｓｕ様の御宿泊時に、仰っていただいたことも、
すごく嬉しくて、またとても参考になり、
あの時も嬉しくて涙が出そうになりましたが、
昨日、いただいた御投稿を読ませていただき、
一日の終わりに、また幸せな気持ちをいただきました。
いただいた言葉や笑顔は、私の宝物です。
どうもありがとうございます。

至らぬ点も多々ありますが、ホテルとお客様を大切に頑張ります。
「連泊割引プラン」なども早々に作らせていただきます。

またお会い出来ることを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
そしてこれからも、どうぞ宜しくお願いします。

重ね重ねになりますが、ありがとうございます。


エースホテル　フロント　岩浅れみ

大変ありがとうございます。

まだまだ、いたらぬ所が多い小さなホテル
ですが、お客様の温かなこの様な投稿を頂
ける事が、なお一層快適な空間作りに励む
力になります。

とても嬉しく読ませて頂き心から感謝申し
上げます。
もっともっと工夫を重ね心地良い、温かな
ホテル作りに向けて励んで参ります。

また、何度もご利用頂きまして有難く、重
ねて御礼申し上げます。ありがとうござい
ました。

エースホテル、オーナー　岩浅

　大変ありがとうございます。
まだまだ力不足ですのホテルですが
今回のように、評価をして頂ける事は
とても有難く、
より一層心地良い空間作りに励む力となります。
小さなホテルですので、バイキングは出来ない為、
今後も朝食を工夫してより一層良いメニューへと
工夫したいと思います。
又、来年お越し頂ける事、心よりお待ち申しております。
重ねて厚く御礼申し上げます。

　色々お書き頂きまして、嬉しく読ませて頂きました。
お客様はかなりあちらこちらのホテルへ宿泊の経験おありになり、
又、良く気がつく方かと思い、ありがたい事と思います。
私もあちこちへ泊まりますが、ありそうで無い備品と思います。
小さな事かもしれませんが、シンプルな客室こそ
どこのホテルも工夫してくれると良いと思います。
隣地の”大庭園”は、駅前０分の最高の立地と
他には無い程のデザインになると思います。
ビアガーデン、庭カフェ、ドッグカフェをオープンします。
ぜひともおいで下さいませ。大変ありがとうございました。

　大変ありがとうございます。私共のホテルはすぐ前に大きなホテルが２つあり、おそらく始めてのお客様は小さく古そうだ・・・と、多少不安を持って来館なさるかと思います。新しく建て替える事は出来ませんが、館内をキレイに設備は常に新しい高品質へと改装を急ピッチで進めており、多くの皆様から納得頂ける様になりました。
まだまだ努力も足りませんが、皆様の心のどこかに少しだけ残る様な個性的なホテルにしたいと思います。
　その大きな一つが、どこにも無い様なステキな庭園が、この６月末に誕生致します。シングルのお部屋の窓側ではなくて、ツイン側になりますが、窓下のその庭の光景は絶妙かとおススメします。
　又、お泊り頂けるお客様方には、庭園カフェにてコーヒー等のサービスもさせて頂きます。どうか次回“どこにも他に無いデザイン庭園”をお確かめ頂きたく心よりお待ち申し上げております。
　今回のありがたいご投稿を心から重ねて感謝申し上げます。

　　大変ありがとうございます。私共の小さなホテルは大手ホテルとは違い何となく人間味が出てしまう様な対応で接客しております。私自身も東京の大手ホテルのクールな対応に、当然ですがどこへ行ってもスマートですが、ちょっとした挨拶、雑談も出来ないですね。そんな家庭的なフロントをお気に召して頂き、有難い事です。
　光触媒靴殺菌乾燥機を置いてあるビジネスは、多分エースだけかと思います。只今お安いプランには置いてありませんが、通常料金には全室設置してあり、汚くなった靴にはあまり効果が無いのですが、通常ですととてもフワッとしたはき心地の良さが実感出来ます。ケーブルも大ホテルとは違ってメーカーさんが“長い方が便利”という事で長いのですが、気に入って頂き嬉しい限りです。
　“又、泊まる”と書いて頂き、次回はお庭を見て頂きたく心よりお待ち申しております。
　まだまだ足りない点の多いホテルですが、毎日“心地良いホテル”に向けて励んで参ります。ありがとうございました。

　ご投稿を頂きありがとうございました。
今回お客様がお泊りになられた階は、全フロアー禁煙の階ですので、当日を調べてみましたがこの日は隣室の方しかいらっしゃらないフロアーでした。
　喫煙の階も空いておりましたので、禁煙に仕方なくお泊りになった方はいらっしゃいませんでした。前日も調べましたが同様に喫煙がありましたので禁煙フロアー内では、おそらくどなたも吸う事は無かったかと思います。
　４階の喫煙の方の匂いが上階に多少上がった事は考えられます。でもタバコ嫌いの方は多く、私も同様ですのでお気持ちは良くわかります。
　次回お越し頂ける際は、ホテル大自慢の立派な庭園が広がっていると思います。ぜひ、次回又、お越し下さいませ。心よりお待ち申しております。ありがとうございました。

　とてもありがたい事です。お客様から“ありがとうございます”などの投稿を頂けた事は、又、私共を幸せな気持ちにして頂けました。
　私共のスタッフは手前味噌ですが、心ある暖かな人が多く、なごむ、少し一期一会でも優しい対応を目標にしております。
　まだまだ努力の途中ではありますが、私共の“個性的な味わい深いホテル”作りに、お客様のご支援を頂けます様、今後も大手ホテルチェーンには無い魅力ある空間にして参ります。　
　どうぞ、初夏にはかなり大きなステキな空間が誕生致しますので、お楽しみに次回お越しくださいませ。
　今回の有難いご投稿を頂けました事を、重ねて厚く御礼申し上げます。ありがとうございました。
　

　不思議な事に前後３名蓑まが“お風呂”を取り上げて頂きました。今でも特に“新しくてキレイ”な筈なのに、共通で同時には無かったものですが嬉しいですね。“又、来週も行く”とは有難くて重ねて嬉しい事です。
　皆様の“あったか投稿”は、このホテル業をする上で何よりの心の貯金となって、更に私共のエネルギーとなります。
　再度お越し下さる由、ありがたくお待ちしております。ありがとうございました。

　大変ありがとうございます。
今回はレストラン2,500円分のチケット付のプランを御利用頂きました。このプランも最近始めたばかりですが、私共の大自慢のコックが作る手造りの多数のメニューから自由にお使い頂ける物で、約20％引きとなっており大変お得なプランです。
　お酒も数々あり、ゆっくりとお過ごし頂けるお食事処です。
　バスユニットも精一杯最高の物と入替をした事が評価を頂き大変嬉しく、もっともっと良くする努力を重ねて参ります。
　100点は永遠に取れませんが75点、80点と今後も小さいながら、出来る事は精一杯して参ります。暖かな感想を頂けた事を心から感謝申し上げ、ありがたく今後につなげて参ります。

　　ありがとうございました。
私が担当したオーナーですが、ステキな演奏が流れる中浮き浮きしながらチェックインの対応をさせて頂きました。２年ぶりという事、お久しぶりでございました。レストランを完全和モダンにリニューアルしてから丁度一年経ちました。
　この中で“ジャズディナーショー”等、昨年は７回あり、わずか３０名様限定の大変贅沢なものだと思います。
　料理も毎回フルコースで、皆様がお好きに２時間内、食べたり、飲んだり、会話しながらのんびりと、大音響の中ですので“ウキウキ”かと思います。
　宜しければどなたでも、２ヶ月に一度位ですが御予約頂ければご宿泊代も大サービスです。（オール込　¥10,000）
　今回もありがたいご感想を頂き、感謝一杯です。厚く御礼申し上げます。

　大変嬉しく読ませて頂きました。
このホテルの仕事をする上で何よりのありがたいお言葉の数々、とても幸せな気持ちにさせて頂いております。深く感謝申し上げます。
　個別式エアコンは取り付けの際、今は他のホテルはセントラルヒーティングが多く、大手電機メーカーの方が“一番贅沢で宣伝した方がいいですよ”とも言われ、自分好みの温度調節が出来る方が一番！！との事でした。
　昨年10月に全てを入替しましたので汚れのない温風、そして静かなモーター音であるかと思います。
　次回もし再度ご来館下さる際は又、お気に召して頂ける空間が追加される事と思います。
完成が6月頃ですが、ぜひとも期待してお越し下さいます様、お待ち申しております。
重ねて暖かいご投稿、御礼申し上げます。
　
　

ありがとうございます。“キレイで満足”と大変有難いご感想を頂き、心より感謝申し上げます。
宿泊業をしておりますと、この様なお客様の暖かいお言葉を頂く事が、どんなにか嬉しく励みになるかしれません。
エースホテルは大きなホテルに囲まれている小さなホテルで、外目からは立派には見えず、皆様期待も無くいらっしゃいますが、館内は大手ホテルチェーンとは又、別の工夫も沢山有り“暖かいホテル！”と言ってくださる方も多く、この春過ぎには更なる“癒しの空間”が誕生致します。どうぞ次回お越し頂き、常宿として御利用下さいます様、心よりお待ち申しております。ありがとうございました。

ありがとうございます。レストランには大変腕の良いベテランコックが入り、地元の方々にランチを始め御好評を頂いております。今回のお客様はお１人で色々と召し上がって頂き“うまかったよ”と言ってお部屋に戻られ、私はその様な時いつもシェフに“今の方がすごく美味しかった！と言って頂きましたよ”と伝えるので覚えております。やはり外でお夕食をおとりになる方も多く、特に歩いて探すとなるととても少なく、本当は一番おススメなのですが・・・　
今回の投稿はとっても嬉しい限りです。「たまに泊まる」との事ですが、是非ともリピーターとして今後もおいで頂きます様、心よりお待ち申しております。重ねて心より御礼申し上げます。

御満足を頂きまして、こちらこそ大変嬉しく感謝申し上げます。M製作所の光触媒靴乾燥機は大変ユニークな商品で、家庭では少し大きく、又掃除も面倒な物ですので、品質の良さの割に大ヒットとはいかないようです。
　日本で置いてあるホテルは、たぶんあまりないと思いますので、朝御出発の際に革靴などが軽く暖かくふわっとした感じで、除菌ですから皆様方に人気です。（申し訳ありません、格安プランにはありません。）
　こんなユニークな機械を置くと“ここまでするとは痛々しい!”と以前投稿された事もありますが、現実には皆様の人気です。
　ビジネスタイプのホテルは、あまりにシンプルゆえの冷たさと面白みの無さ、多分それが当然なのでしょうが、エースホテルはちょっと面白くて我家に帰ったときの様なホッとする空間にする事を目標としています。
　次回５月にお見え頂けそうとの事、心よりお待ち申し上げております。なお、朝食のコーヒーですが、お替わり自由ですので、次回はどうぞお声をかけてくださいませ。オレンジジュースも今後はお替わり自由とさせて頂く事に致します。
　ありがとうございました。

　ありがとうございました。
　何度もご返答欄に記入しているのですが、駅０分（30～40秒）のホテルは、多分日本一かと思います。昔はＪＲは高架ではなく、すぐ脇に線路が有り車両が走っていたそうです。
　初めて行くホテルは確かにわかり易さが一番ですね。
　又のお越しを、心よりお待ち申しております。

　大変ありがとうございます。
　お客様の応対をしたのが経営者の私でございます。“応対のよ良さ”とお誉めの言葉を頂戴し、とても嬉しく幸せな気持ちを頂きました。
　前回のご投稿でもお答えした事ですが、大型ホテルに囲まれている私共ホテルが生き残っていくには、今の時代並大抵の事では、競争に負けて行くと思います。常にいつもどうしたらもっと快適なホテルになるのかと、アイデアを模索しております。
　室内の広さが決まっているビジネスタイプのホテルでは、工夫も限界に来ておりますが、他に視点を移せばもっと心地良いホテルに出来ると、今、ある夢を持っております。来年には実現出来るかもしれません。
　ぜひ来年もお越し頂き更なるご意見を頂けます様、心よりお待ち申しております。
　大変有難いメッセージ深く感謝申し上げます。

ありがとうございます。
　“ぐっすり眠れた”とはこれまた有難い事です。常に煮沸した15kgからの備長炭含めた炭を全室に配置してあるので、そのイオン効果かと勝手に思っております。日本中にこれだけの量を置いてあるホテルは、多分ないと思うので自慢させてくださいね。
　フロントの女性の笑顔…これも経営者の私ですが、とても有難く幸せな気分を頂いて、もう感謝一杯です。ありがとうございました。

　ありがとうございます。今回は３泊もご宿泊を頂き、その上、気持ち良く過ごせたとは何て有難い事かと感謝申し上げます。
　『言うことなし！』と言って頂いたことも、大変嬉しく、より一層、『心地良いホテル』を目標に励んで参ります。
お客様の暖かな御投稿を頂けた事をとても幸せに思います。心から御礼を申し上げます。
　ありがとうございました。

大変ありがとうございます。
私共のホテルは、客室も少なく、皆様、あまり期待せずに来られますが、その分意外と良かったと気にいって下さる方が多く、とても有難い事と思います。
今回はお食事までレストランで御利用いただき、御満足いただけたこともとても嬉しい事です。
今後もより一層、居心地良いホテルに向けて、変化をして参ります。
どうぞ又お越し下さいますよう、心よりお待ち申しております。
今回の御投稿を深く感謝申し上げます。
ありがとうございました。