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Prince Zeroさんの 庭の、桐生エースホテル のクチコミ
- Prince Zeroさん [40代/男性] 2018年06月10日 18:55:42
-
駅近くなのは非常に良い。ただ外観、フロントが古くさかった。桐生ですから仕方ないですかね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 庭の、桐生エースホテル 2018年06月14日 22:47:17
-
この様なコメントを気軽に入れますが
読む側(ホテル)が、どの様な思いをするのか
不愉快にさせるのが目的かと思う。
投稿の方も地方であってなおかつ当地をさげすむ理由は何だろうか?古い!地方!とバカにする度量の無さに唖然とする。又、サイト側も何でも載せてしまうのにはあきれてしまう。
多くのホテル、旅館も昔から営業している所は小さい所も多く築年数も経っている(古い!?)それが致命傷なのだろうか?
宿泊代金と、目的とする宿泊客室、対応等が見合っていれば、そのホテル、旅館の外観、フロントのインテリアが自分に合わない事は、別問題であると思う。あくまで客室に泊まる事が目的であるのではないか?そこが清潔であって、各種アメニティーが充実しており、綺麗に保っている、そこが大事な事ではないだろうか?
投稿者は何が面白くて批判するのか、以前の酷い投稿も、その方はあちこちにクレーム内容の投稿をしてあった。一方的に軽く投稿するのだろうが、意地悪な投稿を受けたホテル側も、しっかり返答していくべきだと思う。サイト側にある事、無い事を書かれていると苦情を入れても、全てが無駄な為、どこも皆我慢しているのだと思う。
投稿の方には、古いホテルが嫌ならば客室が100以上の所を選ぶのが、早い手段だと思う。
桐生にも新しいホテルが何軒もある。桐生だから仕方がない!、ではない。
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Wally1971さんの 庭の、桐生エースホテル のクチコミ
- Wally1971さん [40代/男性] 2017年11月18日 18:24:10
-
初めての利用でした。
駅近で館内もインテリアも趣きがあり、楽しませて頂きました。
室内もバスルームが改装されて快適でしたが、テレビが小さいことや駅近なので始発の電車で目が覚めてしまったのが難点でした。
あとから気づいたのですが、楽天ポイントを充当していたはずでしたが、正規の宿泊料金でクレジットを決済されてました。あまりネット予約に慣れてないのかな?と思ってしまいました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 庭の、桐生エースホテル 2017年11月25日 15:55:00
-
私共が楽天ポイントを計算に入れ忘れてしまった件、誠に申し訳ございません。
投稿を頂き、すぐにお詫びと失礼とは思いましたが、ポイント分の切手をお送りさせて頂きました。
ネットに慣れていないのではなく、予約申し込み用紙のポイント欄を見落とししてしまった結果です。私共も当初の物と別の物2名がチェックをしているのにも関わらずの結果ですので、今後は更に注意して参ります。
テレビの大きさの件ですが、導入した際に奥行きが合わず、大型を入れられませんでした。
今現在は、故障した場合はクリアー出来る大型に入れ替えております。
又、駅正面0分の立地にある為、ほぼ全室が二重サッシになっております。
苦情も電車の音に関しては、今まで全くございません。個人差がありますので、気になるお客様にはフロントにて耳栓もご用意しております。大切なポイントの件は重ねて深くお詫び申し上げます。
庭の桐生エースホテル オーナー
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投稿者さんの 庭の、桐生エースホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月09日 19:18:48
-
室内はとても良いのですが、テレビの配置が悪く、椅子に座ると振り返って観るようになります。
それ以外は、広めのきれいな部屋で、空気清浄器、靴の脱臭乾燥機があり、満足です。
お風呂もユッタリで、シャワーヘッドが気に入りました。
室内のレベルは高いです。
電子レンジがフロントにしかないので、各階にあったら便利でしょう。
機会があったらまた利用したいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 庭の、桐生エースホテル 2017年07月15日 17:27:46
-
ありがとうございました。
テレビの配置の件ですが、どのお部屋も窓の位置が、右か、左寄りになっております。
壁の広い方にTVが設置しておりますが、その前にはベッドです。よって窓の前にTVが置けず客室の元々の設計上、移動は出来ません。
又、電子レンジの件ですが、小さなホテルゆえ
残念ながらロビーに一台しかございません。
今後も出来るサービス、工夫は続けて参ります。
ありがとうございました。
庭の桐生エースホテル オーナー
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投稿者さんの 庭の、桐生エースホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月21日 20:19:30
-
部屋に入った時下水の匂いがあり、リセッシュが置いて有ったので、シュシュしまくり、換気扇回し、ようやく落ち着きました。
部屋は狭いですが綺麗で角部屋だったので明るく良かったです。
朝食のオムレツとサラダの量があり美味しく頂けました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 庭の、桐生エースホテル 2017年03月31日 13:54:31
-
大変、匂いの件では申し訳ございませんでした。
ベッドメイク時の、排水クリーニングの際しっかりとフタを閉めて無かった為逆流し
異様な匂いが出てしまったようです。
今後充分に注意してまいります。
朝食のオムレツは人気があり、お気に召して頂きありがとうございました。
庭の桐生エースホテル オーナー
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- 【★禁煙★ツインルーム・・新しくなった気持ち良い上質感ルーム!】
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violet flowさんの 庭の、桐生エースホテル のクチコミ
- violet flowさん [30代/男性] 2017年01月25日 10:17:37
-
立地は文句なしでフロントの方の対応も良かったですが、エアコンの効きが悪くて部屋が暖まらなかったことと、アメニティのカミソリの質が悪かった(最近泊まったホテルでは最低ランク)のが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 庭の、桐生エースホテル 2017年01月30日 13:30:58
-
violet flow様
この度はご宿泊、またご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
エアコンの調子はすぐにチェック致します。
またカミソリの質も初めてご指摘をいただきましたが、現在二枚刃のものを使用しております。
まだ多量の在庫がある状況ですが、今後は再検討して参ります。
ご不便をおかけいたしまして申し訳御座いませんでした。
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ガッチャマン0583さんの 庭の、桐生エースホテル のクチコミ
- ガッチャマン0583さん [50代/男性] 2015年04月19日 16:21:41
-
駅前の立地はGOOD。その他はごく普通でしょうか。排水後にしばらく変な音がするのは気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年04月
- 庭の、桐生エースホテル 2015年04月23日 12:44:12
-
普通の評価を頂きまして、ありがとうございます。
排水の音ですが、特に問題はありませんでした。
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sakajさんの 庭の、桐生エースホテル のクチコミ
- sakajさん [40代/男性] 2012年08月05日 22:28:16
-
近年、大幅にリニューアルされたようで、「新しさ」を随所に感じました。
今回は利用しませんでしたが、1階の庭園レストランは本当に涼しげで好印象です。
部屋は桐生駅ホーム(高架)のすぐ隣といった感じで、鉄道ファンにもおすすめの好立地と思います。
天井からの快適な空調(リモコンで調節可能)や、2色の歯ブラシなどにもホテル側の工夫を感じました。「上質感」は確かなのですが、部屋はやや小さめかもしれません。
気のきいたプチホテル的で、全体的には満足なのですが、カーテンが遮光でないため、朝は日差しで早々に目覚めてしまいました。この点だけは残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 庭の、桐生エースホテル 2012年08月07日 00:52:30
-
ご感想を頂きましてありがとうございました。
今回は2名様でツインルームのご利用でしたが、客室は広くない為、今では大工事も出来ませんので、その分インテリアは、充分工夫しておりますが、残念ながら広さに関してはお許し下さいませ。
遮光機能はありませんが、かなりの深い色合いで選んでみましたが、次回購入入れ替えの際は遮光を忘れずに取り入れたいと思います。
防災機能と遮光、両方を兼ね備え、その上デザイン、柄選びとなりますとかなり範囲が狭まってきますが、しっかりと頭に入れたいと思います。
今回お客様のツインルームが、東側と北側に窓がある角部屋になっており、朝日が強かったものと思います。
ゆっくりお休みになれずに申し訳ありませんでした。ご投稿頂きましてありがとうございました。
庭の桐生エースホテル オーナー
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投稿者さんの 庭の、桐生エースホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月10日 01:23:23
-
初めてこちらには宿泊させて頂きました。立地は大変良く庭もきれいで期待して宿泊しました。内容的には標準的なホテルと思います。ただあえて今後の為にも苦言を呈させて頂きますと、喫煙で予約しましたが案内された部屋は禁煙。これに関しては直ぐにルームチェンジして頂いたのですが、翌朝チェックアウト前に何やらドアをノックする音が・・・返事する間もなく鍵を開ける音が聞こえ慌てて返事をしたところ、清掃員の方が「あ!すいません」との事。清掃を急ぐ気持ちも理解できますが、びっくりしました。せっかくアットホームな対応を心がけておられるので、もう少し報告や連絡といった従業員さんの連携に注意して頂きたいと感じる部分が他にも有りました。今後に期待します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 庭の、桐生エースホテル 2012年04月10日 13:47:16
-
大変申し訳ありませんでした。
部屋のドアを、お客様が滞在しているにもかかわらず開けてしまった事、また、喫煙ルームでご予約をいただいていたにもかかわらず、禁煙のお部屋をご用意してしまったことも、大変申し訳ございませんでした。
只今、新人スタッフが多く、私どもの指導が充分でない事を、反省し、今後二度と無い様心掛けて参ります。
重ねてお詫び申し上げます。ご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ありませんでした。
エースホテル オーナー 岩浅
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投稿者さんの 庭の、桐生エースホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月31日 13:09:56
-
駅に近く交通の便は良かったです。部屋が綺麗でした。空気清浄機がありましたが、吹き出し口がほこりがたまっていたので使いませんでした。加湿器付きのプランでしたが、デフォルトで加湿器はおいておらず、フロントに問い合わせる必要がありました。接客の印象はよかったですが、従業員が少ないのか、フロントに電話をかけてもなかなか出てもらえず時間をあけて何回か電話する必要がありました。一番のマイナスポイントはシャワーの勢いが非常に弱かったことで、風呂には気持ちよく入れませんでした。ビジネスホテルにはあまりない入浴剤が置いてあったところがアメニティーのよかった点です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 庭の、桐生エースホテル 2011年11月01日 19:32:38
-
今回御宿泊の客室は、私共では一番大きなお部屋です。
“加湿器付きプラン”というのは提示しておりませんが、秋以降は全室加湿器の付いた湯沸しセットを置いてあります。
今回のお部屋には、大きいサイズの加湿器を、他の客室と区別して置くことになっておりましたが、手違いで申し訳ありません。
また、客室からのお電話もすぐに出られず、従業員がレストラン内・厨房内へ行く事も多々ありますので、申し訳ありませんでした。
空気清浄機もすぐさま確認して参りましたが、少し付いていたとのことです。
少しでも注意を払い、クリーニングする様、気をつけて参ります。
庭の桐生エースホテル オーナー
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投稿者さんの 庭の、桐生エースホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月14日 14:04:06
-
よく当たるという宝くじ屋さんの近くと云う事で、初めて宿泊しました。桐生駅前にて立地は満足。飲食店もそれなりにありました。朝食もしっかりと頂けましたが、他の家族宿泊客のお子さんが、ちょっと煩かったのがたまにキズですが、これはホテルの方には関係ないですね。また機会があれば利用するかも知れません。。。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 庭の、桐生エースホテル 2011年01月17日 01:14:50
-
他の客室のご家族連れのお子様でしょうか
それは本当に困りますが、今の風潮でしょうか
親御さん方に、他の方たちの迷惑にならない様
廻りの方の様子を、少しでも感じて頂けたらと思います。
近くの良く当たる宝くじ売り場ですが
今年も又、一億円が当たったと看板に張り出してありました。
確かに良く当たると大人気の店です。
近くにありますのに、運を貰いたい位ですね。
エースホテル オーナー
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投稿者さんの 庭の、桐生エースホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月06日 18:32:39
-
古い建物でしたが改装されたため部屋はきれいでした。フロントの方が大変丁寧・親切でよい気持ちになれました。
ベットが小さかったのと、鍵のみでドアにバーがついてなかったのがちょっと残念です。
【ご利用の宿泊プラン】
★★お得!一日3室限定、ラッキープライス快適シングルが超お得★★(現金支払いのみ)
シングルルーム☆☆改装でピカピカバスルーム- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 庭の、桐生エースホテル 2010年06月14日 21:04:27
-
ありがとうございます。
今回はラッキープライスルームの為通常のシングルルームですが、
もちろんセミWベッドの部屋もございます。
多くのチェーンホテルは、狭い部屋にセミWベッド、Wベッドを置いておりますが
その分部屋のスペースも狭く、
個人的には荷物を置くゆとりも少なく思います。
私共の多くのお客様はセミWベッドと通常シングルベッドの価格が200円しか違わないのですが、
皆様通常の部屋を希望します。
自宅では、シングルベッドを使っている方がほとんどですが、
多分宿泊はゆったりベッドの方を好む方もいるでしょうね。
又、ドアーのチェーン施錠の件ですが、
緊急事態の際、すぐに中に入る事が出来ず
トラブルになった事もあり、
私共ではドアチェーンをしておりません。
始めての指摘を頂き長年何お支障も無くおりましたので新鮮な御意見を頂き、はっと致しました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 庭の、桐生エースホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月29日 21:33:53
-
先日、急遽一泊させて頂きました。滞在時間も短かく素泊まりのプランでしたので、正確な判断は出来ませんが、特に不満もなく宿泊出来ました。ただ一点、強いて言えば、他の方も書いてらっしゃるように壁の薄さは感じました。掃除の準備の音が結構ハッキリ聞こえましたので、気になる方は気になるかもしれませんね。
【ご利用の宿泊プラン】
ツインルーム・・新しくなった気持ち良い上質感ルーム!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 庭の、桐生エースホテル 2010年04月01日 23:49:37
-
大変残念ながら私共のホテルは“正確な判断を・・・”という程の立派なホテルでもありません。小さな昔からある普段着のホテルであります。
色々なお客様から、身に余る程の高い評価を頂く事もあり、何もかもお気に召さない方もいらっしゃいますが、今の所精一杯出来る事はやっており、まだまだ足らぬ所も多く御迷惑をお掛け致します。
今回の廊下の音の件ですが、壁が薄いのではなく、その客室のスチール製のドアの枠の隙間から音が漏れる様ですので、早々に業者の方に改善して頂くよう依頼しております。
客室は、バスユニットが間口の半分以上占めており、残りがスチール製のドアになっており、壁は天井近くわずかのみとなります。
“ハッキリ聞こえた”事の無い様改善して参ります。
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム・・新しくなった気持ち良い上質感ルーム!】
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投稿者さんの 庭の、桐生エースホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月05日 11:16:56
-
とても楽しみにしていたお部屋でしたが、思いのほか狭く…このお部屋でこの料金が取れるのは、宿が少ないこの地域ならではと感じました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用のお部屋
- 【MOMA永久保存・桐生織代表作家デザインルーム(禁煙)】
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投稿者さんの 庭の、桐生エースホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月31日 18:36:59
-
コストに対して、ちょっと損した気分になるホテルです。
古いから仕方ない部分もあるけどね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 庭の、桐生エースホテル 2019年11月05日 22:03:29
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。週末にご宿泊頂き、平日よりツインルームは少々割高となっております。”損した気分”とのご投稿を頂きましたが、”古いから”というのもかなりお客様のお腹立ちからかショックを頂きました。建物は古くても客室に手が入って、気遣いがあって清潔であるのが大事かと思います。”古いから仕方がない”と言われぬ様にこれからも出来ることは改善して参ります。
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙★ツインルーム・・新しくなった気持ち良い上質感ルーム!】
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投稿者さんの 庭の、桐生エースホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月19日 15:32:55
-
4月14日~18日(料金\29,824)の利用だったのですが何故か18日分は別料金(\7,456)取られました、これはどうゆう事なのでしょうか?
私は14日~18日まで5日分と思っていたのですが実際は14日~17日までで18日はチェックアウトの日と言うことなのでしょうか?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 庭の、桐生エースホテル 2019年04月21日 11:47:41
-
そうです。
チェックアウト日が、18日という事です。
一泊7,456円(朝食の変更分プラス260円を加算して)ですので、7,456×4泊分=29,842円
でのご予約でした。
一日分7,456円の追加となりました。
予約サイトの明細をもう一度ご確認くださいませよろしくお願いします。
庭の桐生エースホテル
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投稿者さんの 庭の、桐生エースホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月06日 16:50:41
-
八木節まつりを見たくて、宿泊しました。ものすっごく暑かったので、駅から近くて助かりました・・・。近所にコンビニとかは無かったのですが、フロントにカップ麺がありましたので、お夜食として買わせていただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 庭の、桐生エースホテル 2018年08月09日 10:12:08
-
大変混雑、超満員の八木節祭りに御宿泊下さり
ありがとうございました。
コンビニは2分位の所にありますが、何とか夜食取れました事、良かったと思います。
又の、ご予約心よりお待ち申しております。
ありがとうございました。
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投稿者さんの 庭の、桐生エースホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月17日 20:37:51
-
アットホームな雰囲気です。チェックイン時のコーヒーぐらい無料がいいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 庭の、桐生エースホテル 2017年10月23日 10:54:54
-
各ホテル、旅館等へ色々宿泊して参りましたが
”コーヒー”が無料で提供していたホテル等は
ありませんでした。
個人的にはいつも無料で頂ける事は嬉しいのですが、サービスは各々事情があるかと思います。
水素水は、常時無料にて設置してあります。
又、100円有料コーヒーもロビーにあります。
今は、違ったサービスを検討しておりますが
他に無い多くの方々気に入るサービスを実行していきたいと考えております。
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tetsu48840675さんの 庭の、桐生エースホテル のクチコミ
- tetsu48840675さん [40代/男性] 2017年06月06日 19:22:46
-
お風呂も綺麗で広く、部屋もそこそこ広く清潔感あります。
しかし、液晶テレビが22”程度と非常に小さくベットに寝ながらだと眼鏡を掛けても見えません。
そこだけがテレビっ子の私としては非常に残念。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 庭の、桐生エースホテル 2017年06月09日 19:32:38
-
今のテレビ入替時は、設置する台の奥行に限界がありましたので、22インチになりました。現在のテレビの故障時は改めて、奥行きに置けますメーカーの大きなサイズに入替をしております。よって、時間がかかりますが、順次、大型画面へ移行して参ります。すぐさまご期待に沿えず申し訳ありません。
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かわくにさんの 庭の、桐生エースホテル のクチコミ
- かわくにさん [40代/男性] 2017年05月08日 21:44:19
-
わたらせ渓谷鐵道に乗るために利用させて頂きました
駅そばで立地は申し分なしです。建物も部屋も古さは感じるものの
全体的にきれいで良かったです。
アメニティも充実していました。
ゴールデンウィーク中の突然の予約なので、シングルでエキストラベッドを設置した
ツインルームでしたが、エキストラベッドがエアベッドなのですが、
空気の入りが甘かったのが座っただけで沈み込むし、
寝てても寝返りを打つと落ちてしまう不安定さ
朝起きると、ベッドは縮んでいました…
リーズナブルなのは良いのですが、エアベッドの点検・設置はもう少し徹底してほしいところ
それ以外は不満なく満足に泊まれました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 庭の、桐生エースホテル 2017年05月11日 20:00:59
-
今回、エアーベッドの点検が、不行届で誠に申し訳ございませんでした。
せっかくの連休にお越し頂きましたのに
私共も深く反省致し、今後は更に毎回注意して参ります。
繰り返しお詫び申し上げます。
庭の桐生エースホテル オーナー
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立地5
投稿者さんの 庭の、桐生エースホテル のクチコミ
キャッシュバックキャンペーンは自己申告しないといけません。
ホテル側からは触れてこないので、不親切だと感じました。
部屋の非常灯は電池切れで点きませんでした。
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