ありがとうございました。
お部屋の広さは、近隣の通常のビジネスホテルに比べて畳一畳半程は広いのですが、
やはりもう少し広ければ快適だと思います。
残念ですが広げることはできませんが、
より良い客室作りを努力して参ります。
　また、鉄道ファンのお客様と言えば、かなり以前、
ファンの方々が部屋Noを指定して、窓から写真を撮る方が多く大人気でした。鉄道が窓の真正面で、一番よく見れるとのことでした。
　3連休、ゴールデンウィークなどには、蒸気機関車や普段も見たことも無い車両が、
何故か何種類も停まっていることがありますので、
鉄道ファンのお客様にはオススメですね^^
　また桐生にお越しの際は、お客様のお越しを心よりお待ちしております。
　本当にどうもありがとうございました。

　たくさん御記入頂きましてありがとうございます。私共のホテルは、30年経っております。外観は古いデザインですが、とても沢山のリフォームを繰り返しております。近隣のホテルにもひけをとらない程、バスユニットは一番新しく少々広く、客室も良い所はたくさんあると思います。
　枕元のコンセントが無いのは、少し不便かと思いますが、又、いつの日か余裕の状態になれば、対処して参ります。
　“又、機会があれば・・・”とは、とっても有難く嬉しい一言です。本当にありがとうございました。

庭の桐生エースホテル　オーナー

　大変有難い投稿を頂きまして、とても恐縮しております。まだまだ至らぬホテルですので、今後とも工夫を更に重ねて、努力して参ります。
　リピーターのお一人様女性方も多く、いつもお会いするのが楽しみで、又、ステキな方が多く、お話させて頂く事も出来、この仕事に関われた事に、とても感謝しております。
　皆様方の小さな別荘の様に、思って頂けたら嬉しいと思っております。ありがとうございました。

庭の桐生エースホテル　オーナー

おそらく、良い小旅行だったかと思います。
とても安心して嬉しく読ませて頂きました。
ありがとうございました。

庭の桐生エースホテル　オーナー

この度は、おそらく私共のサービス一覧をご覧頂き、そのサービスが無かった為の失望かと思います。
改めて私共の訂正無きまま、昔のサービスをそのままにしたもので、行き届かなく深く反省し、お詫び申し上げます。
すぐさま改め、又、良いサービスを考えて参ります。申し訳ございませんでした。

庭の桐生エースホテル　オーナー

極楽とんぼ1966様

　この度は、大変嬉しいご投稿をいただきまして、とても有り難く感謝申し上げます。
　ホテルとしては、おそらくJR駅0分(何秒！)にあることは、日本一の駅チカホテルかと思います。
以前は私どものホテルのすぐ左に、線路があり、ホテルが完成後に高架となったそうです。従って、ホテルの玄関は逆向きになっております。
　3年前に隣地が購入できましたので、洋風なおしゃれな庭園を造りましたので、今ではエントランスが駅正面になっております。この庭園は、テレビチャンピオンで日本一になった造園会社に居た方のデザインです。春夏はたくさんのパラソルを、たくさんの各種素材のテーブルを配置し、人気あるビアガーデンとなります。
　又、駅の正面なのに電車の音が少しなのは、全室２重サッシにリニューアルしているせいかと思います。その効果で、結露もほとんど無く、冬は特に良いようです。
　まだまだ、未熟なホテルですが、さらに良くなるように、工夫してまいります。
　ありがとうございました。

この度は、連泊でご利用頂きまして大変ありがとうございます。
私共のホテルは、周囲を大きなホテルに囲まれた昔からのホテルです。ユニットバスの段差の件は、今は特注のおしゃれな踏み台が、全室にセットされておりますので、支障は無い様になりました。
室内も１５㎡近くありますので、大手のホテルと比べると少々広いのでゆったりかと思います。
色々とプラス・マイナスがありますが、出来る事は改善して実行しておりますが、“暖かみのホテル（アットホーム）”小さなホテルにとっては、ありがたい感想と思います。
ありがとうございました。

庭の桐生エースホテル　オーナー

　この度、特別和室をご利用頂きまして大変ありがとうございました。
駐車場の件ですが、徒歩1～2分の所に10台ございます。
駅正面の立地の為、どうしても残念ながら、横付けとはなりません。
雨の時は、確かに傘をさして1～2分歩くのは、申し訳ありませんがお許しくださいませ。
今回、お子様もご一緒の為、お荷物もあったかもしれませんが、その際はフロントへお預け頂けたらと思います。
　エレベーターの件は、ビジネスマンは早い開閉希望ですが、ご家族、ご年配の方、又、お荷物の多い方はゆっくりをご希望です。
只今は丁度中間の設定となっております。
　元気の出るご投稿頂き、本当にありがとうございました。又のお越しを心よりお待ち申しております。

庭の桐生エースホテル　オーナー

　沢山の内容のご投稿を頂きまして大変ありがとうございます。
　私共は小さなホテルですので、今回のお客様の言われた通り初めての方は、汚くて古い設備と内装かと不安になる方も多くいらっしゃるものと思います。
　私も同様に小さくて古いホテルは、経験上がっかりする事が多くよくわかります。
　そこで私が思った事は、ハードの設備面は出来るだけリニューアルで最新型を入れ替え、予算の許す限り良質の家具等を設置して、個性豊かな色彩りと大事な事は、当然キレイに清潔に心掛けて行く事でした。
　今現在、充分では無い所も多々あります。正直な所予算が無くとても残念ですが、美味しい朝食の研究がまだまだ出来ますので、より良い内容にしてまいります。又、次回いらっしゃって頂ける事を心からお待ち申しております。
暖かなご投稿を重ねて厚く御礼申し上げます。

庭の桐生エースホテル　オーナー

uri7138様

　いつもありがとうございます。
ご投稿をいただけますことを、心より有り難く思います。
　当館も水道の圧力が均等になるようにと望んでおりますが、前回のご返答にも記入させていただきましたがやはり最上階は圧力が弱く、下の階と同様になるためには、もう少しお時間をいただけたら…と思っております。
　6Fまではほぼ均等の水圧かと思います。
　次回お越しいただけた際は、7階以外の階でご用意させていただきます。
　ご投稿、そしてご宿泊を誠にありがとうございました。

庭のエースホテル　オーナー

uri7138様

　いつもご利用をいただき、その上ご投稿までいただきまして、誠に有難う御座います。
　最上階は眺めは良いのですが、少々シャワーの圧力が物足りず申し訳ありません。なかなか水圧が思うように行かず、シャワーの圧力を高めでのご希望をいただきましたので、次回は最適な3Fをご用意させていただきます。
　ご希望に応じられず、申し訳ありませんでした。

庭のエースホテル　オーナー

毎回、ご宿泊を頂きまして心より御礼申し上げます。
又、その都度のご投稿にて色々教えて頂き、感謝しております。
さて、大リピーターのお客様には私共も、特別のカードを作成しております。
チェックイン時もカード記入無しで大変便利でありますが、お客様を存じ上げないスタッフもおります。
出来ますなら¨リピーターカードある”と、お伝え頂けましたら、すぐさまご用意させて頂きます。
どうぞお声をかけて下さいませ。
ありがとうございました。

庭の桐生エースホテル　オーナー

　この度はご宿泊をいただきまして、誠に有難う御座います。
　私共のホテルで、１年で一番混雑するのが、このゴールデンウィークの期間です。
　家族連れの方が殆どで、常にツイン、和室等が埋まってしまいます。
　ご家族のお客様は、「狭くても良いから一緒に泊まりたい！」というご希望が強く、そこで、シングルルームを工夫して、エキストラベッドの部屋を8ルーム作りますが、今回も満室となりました。
　他のホテルより、シングルルームは少し広い客室と、通常サイズのベッドですので出来る事ですが、矢張り狭くなりますが、お値段で御理解をいただいております。
　この度の御投稿は、大変ありがたく思います。
　是非とも、又の機会に、この桐生地区はあちらこちら、お車があれば面白い位置にありますので、ぜひツインルームはお早目のご予約を頂けましたらと思います。
　どうも有り難う御座いました。

エースホテル　オーナー　岩浅

uri7138様

　いつもご宿泊を頂きまして、誠に有難う御座います。
　朝刊のサービスの件ですが、当ホテルとしても行いたいところでは御座いますが、今の私共のホテルでは、現状出来ません。
　朝刊サービスが、いつの日か出来るようになる様、ホテルの稼動を上げていく様に努力をしたいと思います。
　重ねて御礼を、ご宿泊を誠に有難う御座いました。

エースホテル　オーナー　岩浅

度々のご投稿有難く読ませて頂いております。
いつもながら、私共の至らぬ点を、ご指摘頂き大変申し訳なく思っております。
今後は充分に注意して参ります。
いつも常宿として頂いている事を、改めて御礼申し上げます。ありがとうございました。

庭の桐生エースホテル　オーナー

いつもご宿泊を頂き、又、その上に必ずコメントを頂きまして有難うございます。
私共の不行き届きをユーモアを交えて書いて下さり、又、至らぬ点も重なり本当に申し訳ありません。
電気スタンドはすぐさま直し、全室点検致しました、今後は気を付けてまいります。
又、お湯の件は混雑気味の際、他のお客様が同時に使う頃等は、下の階と比べて弱くなり、以前より専門業者には依頼中で有りますが、難しい所です。
又、何かありましたらどうかフロントに申し付けて頂けましたら、すぐに対応致しますのでお気軽にお声をお掛けくださいます様お願い申し上げます。

庭の桐生エースホテル　オーナー

　幾度も御利用を頂きまして、大変ありがとうございます。
　まだまだ、いたらぬ所も多いホテルですが、皆様がなお一層休める空間作りに向けて、工夫を重ねて参ります。
　皆様の温かいメッセージが、何よりも私達を幸せに、そしてより元気にさせて頂けるようです。
　ありがとうございました。

　庭の桐生エースホテル　オーナー

何度かご宿泊を頂きまして、ありがとうございます。
私共の自慢はおそらく駅から１分もかからず敷地内へ
入れるホテルとしては、日本一かもしれないと言う事です。
立地だけは“ピカ一”と言われない様
努力を重ねて参ります。
今後ともごひいき下さいます様心から
お願い申し上げます。ありがとうございました。

貸傘は、たくさん御用意して有りますので
どうか雨の際にはお申し付け頂けたらと思います。

当然のサービスを気に入って頂きまして
ありがとうございます。
これからもより良いサービスを考えて参ります。

ご投稿を頂きまして心より御礼申し上げます。

庭の桐生エースホテル　オーナー

当日のフロントの従業員の不手際は
申し訳ございませんでした。
二度も不愉快になられた事、今後この様な
事の無い様、充分注意して参ります。

尚、お風呂の段差の件ですが、ビジネスタイプのホテルでしたら
どこでもあるものです。
高級ホテルは別ですが
バスユニットが一段高くなっているのは
構造上仕方が無いのかと思います。

又の、お越しを心よりお待ち申しております。
ありがとうございました。

エースホテル　オーナー　岩浅