uri7138様

　いつもありがとうございます。
ご投稿をいただけますことを、心より有り難く思います。
　当館も水道の圧力が均等になるようにと望んでおりますが、前回のご返答にも記入させていただきましたがやはり最上階は圧力が弱く、下の階と同様になるためには、もう少しお時間をいただけたら…と思っております。
　6Fまではほぼ均等の水圧かと思います。
　次回お越しいただけた際は、7階以外の階でご用意させていただきます。
　ご投稿、そしてご宿泊を誠にありがとうございました。

庭のエースホテル　オーナー

uri7138様

　いつもご利用をいただき、その上ご投稿までいただきまして、誠に有難う御座います。
　最上階は眺めは良いのですが、少々シャワーの圧力が物足りず申し訳ありません。なかなか水圧が思うように行かず、シャワーの圧力を高めでのご希望をいただきましたので、次回は最適な3Fをご用意させていただきます。
　ご希望に応じられず、申し訳ありませんでした。

庭のエースホテル　オーナー

毎回、ご宿泊を頂きまして心より御礼申し上げます。
又、その都度のご投稿にて色々教えて頂き、感謝しております。
さて、大リピーターのお客様には私共も、特別のカードを作成しております。
チェックイン時もカード記入無しで大変便利でありますが、お客様を存じ上げないスタッフもおります。
出来ますなら¨リピーターカードある”と、お伝え頂けましたら、すぐさまご用意させて頂きます。
どうぞお声をかけて下さいませ。
ありがとうございました。

庭の桐生エースホテル　オーナー

　この度はご宿泊をいただきまして、誠に有難う御座います。
　私共のホテルで、１年で一番混雑するのが、このゴールデンウィークの期間です。
　家族連れの方が殆どで、常にツイン、和室等が埋まってしまいます。
　ご家族のお客様は、「狭くても良いから一緒に泊まりたい！」というご希望が強く、そこで、シングルルームを工夫して、エキストラベッドの部屋を8ルーム作りますが、今回も満室となりました。
　他のホテルより、シングルルームは少し広い客室と、通常サイズのベッドですので出来る事ですが、矢張り狭くなりますが、お値段で御理解をいただいております。
　この度の御投稿は、大変ありがたく思います。
　是非とも、又の機会に、この桐生地区はあちらこちら、お車があれば面白い位置にありますので、ぜひツインルームはお早目のご予約を頂けましたらと思います。
　どうも有り難う御座いました。

エースホテル　オーナー　岩浅

uri7138様

　いつもご宿泊を頂きまして、誠に有難う御座います。
　朝刊のサービスの件ですが、当ホテルとしても行いたいところでは御座いますが、今の私共のホテルでは、現状出来ません。
　朝刊サービスが、いつの日か出来るようになる様、ホテルの稼動を上げていく様に努力をしたいと思います。
　重ねて御礼を、ご宿泊を誠に有難う御座いました。

エースホテル　オーナー　岩浅

度々のご投稿有難く読ませて頂いております。
いつもながら、私共の至らぬ点を、ご指摘頂き大変申し訳なく思っております。
今後は充分に注意して参ります。
いつも常宿として頂いている事を、改めて御礼申し上げます。ありがとうございました。

庭の桐生エースホテル　オーナー

いつもご宿泊を頂き、又、その上に必ずコメントを頂きまして有難うございます。
私共の不行き届きをユーモアを交えて書いて下さり、又、至らぬ点も重なり本当に申し訳ありません。
電気スタンドはすぐさま直し、全室点検致しました、今後は気を付けてまいります。
又、お湯の件は混雑気味の際、他のお客様が同時に使う頃等は、下の階と比べて弱くなり、以前より専門業者には依頼中で有りますが、難しい所です。
又、何かありましたらどうかフロントに申し付けて頂けましたら、すぐに対応致しますのでお気軽にお声をお掛けくださいます様お願い申し上げます。

庭の桐生エースホテル　オーナー

　幾度も御利用を頂きまして、大変ありがとうございます。
　まだまだ、いたらぬ所も多いホテルですが、皆様がなお一層休める空間作りに向けて、工夫を重ねて参ります。
　皆様の温かいメッセージが、何よりも私達を幸せに、そしてより元気にさせて頂けるようです。
　ありがとうございました。

　庭の桐生エースホテル　オーナー

何度かご宿泊を頂きまして、ありがとうございます。
私共の自慢はおそらく駅から１分もかからず敷地内へ
入れるホテルとしては、日本一かもしれないと言う事です。
立地だけは“ピカ一”と言われない様
努力を重ねて参ります。
今後ともごひいき下さいます様心から
お願い申し上げます。ありがとうございました。

いつも、ご贔屓頂きまして、誠に有難うございます。
リピーターになって頂けるお客様方がいることが、
私共の仕事の支えになっております。
今後も、心地よさを求めて励んでまいります。
ありがとうございました。


庭の桐生エースホテル　オーナー　岩浅

いつも、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

桐生市は新緑が映える季節になりました。

これからの時期は、昨年７月にオープンしたガーデンでのティータイムもお楽しみいただけます。

次回のご利用も心よりお待ち申し上げています。


庭のエースホテル　フロント

申し訳御座いませんでした。
通常の隣室の騒音ですと、フロントから御注意も出来ますが
現状ではなすすべも御座いません。
ただ空室のある限り、誠に申し訳ありませんが
他のお部屋にお移り頂けたらと思います。
その様な時は、どうかフロントまで苦情をお伝えくださいませ。
出来る限り対処させて頂きます。

又のお越しを、お待ち申しております。
ありがとうございました。

庭のエースホテル　オーナー

エースホテルの朝食は、種類が多い為
ネット上にそれぞれの組み合わせ料金を
載せる事ができません。
ですので一番シンプルな朝食を基本として
“選べる朝食付”とうたっています。
お客様の場合は事前決済でしたので
申し訳ございませんが、当日御変更の
追加料金をお支払いして頂くしかございません。
これから幾つかのバリエーションを登録する
方向で考えて参ります。
ありがとうございました。

エースホテル　オーナー

ホテル隣地の駐車場は只今多くの方が
癒される庭園として、カフェとして誕生しました。
駐車場は１００m位の所、歩いて1～2分ですが
駅前０分としてのホテルの立地ですので、ぜひともご理解頂きたくお願い申し上げます。
又、フロントの女性の対応を評価して頂き
担当の者も大変喜んでおります。
こうして誉めて頂けた事は、有難く厚く御礼申し上げます。大変ありがとうございました。

駐車場はホテルより徒歩１～２分です。約１００ｍ位の所にあります。そして無料です。
決して1～２分は、駅０分のホテルの立地からしますと、遠くありません。
理想はホテル隣りの数10秒ですが、私共の立地からですと、残念ながら無理ですね。
他のホテルも入口目の前に停められるのは限りがあり、やはり２分前後はかかるかと思います。

　「大変満足」という有難いご投稿を頂きまして、心より御礼を申し上げます。
　又、コーヒーチケットの件は、申し訳ありませんでした。
残念と思ってくださるお客様がいらっしゃる事を、改めて思い知りました。
次回から注意をして、お声をかけるように致します。
　ぜひ、次回また、「庭のエースホテル」にお越しいただけますようお待ちしております。
ありがとうございます。

エースホテル　オーナー　岩浅

　大変ありがとう御座いました。
庭は、この７月に誕生したばかりです。
この猛暑で、昼の庭カフェはクーラーのあるレストランに、お客様は流れますが
夜のビアガーデンはお蔭様で大変好評です。
　
　和室の水圧の件ですが、下の階と比べますと水圧が弱めな為
ポンプ等増やしたりしておりますが、逆に騒音が他の客室に出てしまった為、今後どうするか思索中です。
　
　駐車場の件はJR高架の下、ホテルの横を真っ直ぐ、直線で100ｍですのでシンプルな所にあります。
ご説明不足の点があったかと思います。お詫び申し上げます。
　
　まだまだ足らぬ所ばかりですが、皆様のあたたかなご投稿を頂く事で元気を頂き
出来る事は一生懸命励んで参りたいと思います。
ありがとうございました。


エースホテル　オーナー　岩浅

　ありがとうございます。ぜひとも又お越し下さい。次回お越し頂ける際はすばらしい庭園が誕生しており、心地良さが更に感じて頂けるものと思います。

　ありがとうございました。
当日お客様とフロントにてお会いした者は、オーナーの私ですが、好感を持って頂き大変に嬉しい事です。何しろ以前は事務所におりまして、フロント担当が接客をしておりましたが、この不景気で不向きな私がフロントに出ております。お蔭様でだいぶ慣れて参り、今では笑顔でこなす様になり、成長している様です。もともと人が好きなせいか、皆様が以前からの知り合いの様な感じがしており、少しは優しい対応が出来るかもしれません。“なかなかいい！”とは、とても嬉しいですね。ありがとうございました。　

　　ああー、お風呂がエースホテルのは他のホテルより大きい事をよく気付かれましたね。なかなか気付かれるお客様は無く、初めて書いて下さいました。リニューアルの際に出来るだけ、入る限り大きい物を入れたいと思い、精一杯頑張ったのですが、所詮ユニットバスですが、お気付き頂けて嬉しい限りです。気配りも気付いて頂けて大変有難い事です。
　次回は、炭が部屋の隅はもちろんですが、ベッド下にも大量にあります。光触媒靴殺菌（格安プランにはありません）同様、この炭も日本で当ホテルだけの備品です。少しだけ自慢をさせて下さいね。
　今回もたくさんのありがたい内容をお書き頂き、心より感謝申し上げます。次回、お待ち申しております。ありがとうございました。