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東郷温泉 国民宿舎 水明荘 クチコミ・感想・情報

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東郷温泉 国民宿舎 水明荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.74
  • アンケート件数:173件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地4.05
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.32
  • 風呂3.89
  • 食事3.75

総合1

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東郷温泉 国民宿舎 水明荘 のクチコミ

投稿者さん 2018-11-21 18:39:39

11月18日に宿泊しましたが最低です大浴場の洗い場が全部
すごくぬるいお湯しか出ませんでしたそして部屋に戻るとエアコンが全然利かないので夕食の時にフロントに見てくださいとお願いしたのに部屋に戻ると温度設定が27度に合わせてありましたこれではダメだと思い24度に下げたら送風のままになりましたもう一度確認してくれとフロントに電話して部屋を交換してもらったのですがこの部屋も同じ症状でした多分全館駄目だと思います二度と行かないです。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
東郷温泉 国民宿舎 水明荘 2018-12-08 17:45:18

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度は、大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
本来、お客様に快適にお過ごしいただくところ、不手際が重なったことを深くお詫び申し上げます。
確認しましたところ、機械トラブルによるもので、すぐに修理いたしました。
今後、この様なことがないよう、最新の注意をはらう所存でございます。
貴重なご意見をありがとうございます。
どうか、今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】すみれ会席コース
ご利用のお部屋
【シングルルーム 西館洋室】

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