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佐島マリーナホテルのクチコミ・お客さまの声
総合4
立地や部屋も決して新しくはないが清潔で広く、景色眺め良く落ち着く環境。今回はバス乗り継ぎ旅だったので、ホテルに近いバス停までホテル車で送迎してもらうことに。行きはそのバス停到着時間9分前に送迎お願い電話したら、バス停に降りたらまた電話下さい、と。時刻通りのバス到着後、結局バス停で10分待ったのは、年配の方と同行だったので暑く心配した。そして帰りは、チェックアウト後送迎車に乗せようと促すのは良いが、運転手が路線バス時刻を知らないため、こちらで確認していないと、またバス停で暑い中待たなければならない。バスはどんどん来ると言うが、ホテルの人の気遣いは全く無いので暑い時は気を付けたほうが良いと思う。他の点では充分良いサービスを受けています。
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この度はご利用いただきまして、ありがとうございました。ご滞在中は大変ご不快を与えてしまいました事をお詫び申し上げます。またフロントの配慮も足らず申し訳ございませんでした。他の部分ではお褒めをいただきましたが、お出迎えとお帰りの部分でご不快なお気持ちにさせてしまい、折角のご旅行を台無しにしてしまいました。当館の力不足がありました事を重ねてお詫び申し上げます。この貴重なご意見を無駄にしません様、努めてまいります。この度は、貴重なお時間をいただき、ご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 佐島マリーナホテル のクチコミ
立地や部屋も決して新しくはないが清潔で広く、景色眺め良く落ち着く環境。
今回はバス乗り継ぎ旅だったので、ホテルに近いバス停までホテル車で送迎してもらうことに。行きはそのバス停到着時間9分前に送迎お願い電話したら、バス停に降りたらまた電話下さい、と。時刻通りのバス到着後、結局バス停で10分待ったのは、年配の方と同行だったので暑く心配した。そして帰りは、チェックアウト後送迎車に乗せようと促すのは良いが、運転手が路線バス時刻を知らないため、こちらで確認していないと、またバス停で暑い中待たなければならない。バスはどんどん来ると言うが、ホテルの人の気遣いは全く無いので暑い時は気を付けたほうが良いと思う。他の点では充分良いサービスを受けています。
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この度はご利用いただきまして、ありがとうございました。
ご滞在中は大変ご不快を与えてしまいました事をお詫び申し上げます。
またフロントの配慮も足らず申し訳ございませんでした。
他の部分ではお褒めをいただきましたが、お出迎えとお帰りの部分でご不快なお気持ちにさせてしまい、折角のご旅行を台無しにしてしまいました。
当館の力不足がありました事を重ねてお詫び申し上げます。
この貴重なご意見を無駄にしません様、努めてまいります。
この度は、貴重なお時間をいただき、ご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。