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佐島マリーナホテル クチコミ・感想・情報

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佐島マリーナホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:374件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.34
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂3.90
  • 食事4.00
宿泊年月
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149件中 41~60件表示

サービス5

でんでん2903さんの 佐島マリーナホテル のクチコミ

でんでん2903さん [40代/女性] 2010年05月03日 19:22:52

台風の被害による改修工事中でしたが、特に問題もなく楽しめました。
和室の二間続きのオーシャンビューの部屋は子どもたちもノビノビと過ごせました。
卓球や人生ゲームなど家族で楽しみ、スライドプロジェクターを使っての大画面のTVゲームの迫力は大人もビックリの体験でした。
お風呂は海の見える素敵なお風呂ですが、中浴場ぐらいの大きさですので(女湯)混雑してたらと思うと狭いです。私の入った時間帯は(4時)私を含めて4人でした。
子どもたちは大変気に入り「また来ようね。」ということです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
ご利用のお部屋
【和室・ファミリー洋室・和洋室【部屋タイプお任せ】】

サービス5

投稿者さんの 佐島マリーナホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年11月09日 20:09:53

スタッフの方がみんな気もちいい対応をしてくれます。
ヨットハーバーや海の上に浮かんでいるような立地条件です。
窓を開けると、海からの香が飛び込んで来て、とてもリラックス出来ました。

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宿泊年月
2009年11月
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

サービス4

投稿者さんの 佐島マリーナホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 11:20:42

スタッフさんたちの対応は、本当に優しくみなさん気持ち良かったです。
ただお風呂場に、ティッシュペーパーボックスや、ハンドソープが無いのは、残念かなって思いました。スッキリしていて、綺麗ですが、せめて、ハンドソープとかあっても良いかなって思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
佐島マリーナホテル 2024年04月29日 18:10:46

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。気持ちよくお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。

お風呂場ではご不便をお掛けしまして、申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

今後お客様がより気持ちよくお過ごしいただけます様に、精進して参ります。

この度は貴重なご意見を、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【フレンチ肉コース】三浦野菜と地元の食材を使用した魚メインコース&ワンドリンク
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(T1)/Wi-Fi対応】

サービス4

投稿者さんの 佐島マリーナホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月30日 06:17:54

家族旅行で利用しました。富士山がよく見える立地で感動しました。部屋から見えたらなお良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
佐島マリーナホテル 2024年01月08日 13:16:19

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当館はお食事付きなどのプランでございますと、ハーバー側又は富士山側のお部屋タイプはお任せとなってございます。
ご希望に添えず、申し訳ございませんでした。

ご料金は高くなってしましますが、室料のみのルームチャージでございましたら、お部屋の指定が可能でございます。

また次回ご来館いただける際は、ご検討いただければ幸いでございます。

この度は貴重なご投稿をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF海辺の休日★朝食付★海が見えるレストランで洋食セット
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(T1)/Wi-Fi対応】

サービス4

投稿者さんの 佐島マリーナホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月23日 15:12:35

不注意で怪我をしてしまった際、フロントの男性の方の対応が良く、大変助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
佐島マリーナホテル 2023年12月09日 17:33:35

この度は、ご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。

一日も早く回復できます様に、心よりお祈り申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【フレンチ肉コース】三浦野菜と地元の食材を使用した魚メインコース&ワンドリンク
ご利用のお部屋
【【禁煙】ファミリールーム(4ベッド)/ 和洋室B/Wi-Fi】

サービス4

投稿者さんの 佐島マリーナホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月23日 11:28:37

食事環境が改善できればと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
佐島マリーナホテル 2023年11月04日 09:05:19

この度は、ご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。

この度のお食事にご満足いただけず、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

今一度、お客様の声を元に、改善に努めて参ります。
この度貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【海辺の休日★朝食付スタンダード】海が見えるレストランで洋食セット&ハーフバイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(T1)/Wi-Fi対応】

サービス4

投稿者さんの 佐島マリーナホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月22日 21:12:51

1.夕食委の注文時、注文の反復確認をお願いします。
2.夕食後退出時に白紙の用紙にサインを求められうかつにもサインしてしまいましたが、おかしくないですか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
佐島マリーナホテル 2023年11月04日 09:03:39

この度は、ご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。

ご夕食時には、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
折角のご旅行にも関わらず、気分を害する結果となり、誠に申し訳ございませんでした。
直ぐに確認を行い、二度とこの様なことが無いように指導いたします。

この度はお忙しい中、ご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
最大16時間ショートステイ<朝食付>18時IN~10時OUT◆海が見えるレストランで洋朝食
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(T1)/Wi-Fi対応】

サービス4

投稿者さんの 佐島マリーナホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月29日 07:09:41

いつも朝食のみのプランでしたが、美味しいので次回は夕飯も付いたプランで行ってみたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
佐島マリーナホテル 2023年04月01日 17:56:33

いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴しまして、私も大変嬉しく存じます。
ご夕食は季節ごとに内容を変えてございますので、機会がございましたら、何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は貴重なご投稿をありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ルームサービス】お部屋でのんびり★葉山牛100%ハンバーガーのご朝食★【首都圏おすすめ☆2023】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(T1)/Wi-Fi対応】

サービス4

投稿者さんの 佐島マリーナホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月27日 14:44:21

葉山牛のバーガーとポテトにコーヒーと全てが美味しくまた泊まりたいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
佐島マリーナホテル 2023年03月05日 16:17:19

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただきまして、私も大変嬉しく存じます。

唯一ルームサービスでご朝食を提供しているプランになります。
朝のんびりとお過ごしになりたいお客様に大変好評をいただいております。

またご来館いただけた際も、ゆったりとお過ごしいただけます様、精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は、貴重なご投稿をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ルームサービス】お部屋でのんびり★葉山牛100%ハンバーガーのご朝食★
ご利用のお部屋
【【禁煙】ファミリールーム(4ベッド)/ 和洋室B/Wi-Fi】

サービス4

投稿者さんの 佐島マリーナホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月10日 11:26:43

2泊目の夕食、朝食のアレンジを親切にやってくれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
佐島マリーナホテル 2022年09月17日 17:46:31

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたご様子で、私も安心いたしました。
また機会がございましたら、何卒よろしくお願い申し上げます。
この度は、ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】【フレンチフルコース】シェフ一押し★地元食材を使用したフルコース&ワンドリンク
ご利用のお部屋
【【禁煙】スイートルーム(リビング+ベッドルーム)/Wi-Fi】

サービス4

volvo64さんの 佐島マリーナホテル のクチコミ

volvo64さん [50代/女性] 2022年08月11日 11:24:08

相模湾と富士山が見えるレストランでお魚コースで美味しかったです。
お部屋からはヨットハーバーと海が見えるお部屋でした。
ゆったりできました。
お昼間はプールが無料で使用できるようです。お子さんもたくさん泳いで楽しそうでした。
私はお外の自然公園の磯遊びが最高でした。入れる時間が決まっています。確認して下さい。
また行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
佐島マリーナホテル 2022年08月13日 12:51:00

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ゆっくりとお過ごしいただけたご様子で、私も安心しました。

シーサイドプールは夏の期間限定となっており、特にご家族連れに人気がございます。

また是非この相模湾の景色で、ゆっくりとお過ごしいただければ幸いでございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご投稿を、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【フレンチ魚コース】三浦野菜と地元の食材を使用したフレンチコース&ワンドリンク
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(T1)/Wi-Fi対応】

サービス4

投稿者さんの 佐島マリーナホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月24日 23:06:03

①徒歩での外出時に傾斜のキツイ階段の上り下りで無くヨットハーバー側から直接外に出掛ける事が出来ると良い     なと感じました
②部屋のお風呂は古い感じでした。
③部屋朝食の時間が9:00からだったのですがもう少し早い時間も選べると良いなと感じました。
④4階の部屋だったのでベットから海と富士山が見えて幸せでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年05月
佐島マリーナホテル 2022年05月27日 07:59:50

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

様々なご意見をいただき、ありがとうございます。
この貴重なご意見を無駄にすることが無い様、これからも皆様に快適にお過ごし頂けるよう努めてまいります。

またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ルームサービス】お部屋でのんびり★葉山牛100%ハンバーガーのご朝食★
ご利用のお部屋
【【禁煙】【パーキングサイド4階】ツイン】

サービス4

投稿者さんの 佐島マリーナホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月22日 19:02:12

“何もしない贅沢”という言葉がぴったりくるホテル。海風、波の音、鳥の声…を感じながら、のんびりできました。あいにくの雨模様でしたが、ゆっくりしたい人にはおすすめ。
ホテルの方もちょうどいい距離感で心地よい接客。
ホテル周辺にコンビニがないので、必要な方は不便かも。
大浴場の使用が男女で交替できると、朝晩で両方楽しめてよかったかな…と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年05月
佐島マリーナホテル 2022年05月27日 07:55:31

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
あいにくの雨との事でございましたが、ゆっくりとお過ごしいただけたご様子で、私も安心いたしました。

これからもお客様に、ご満足いただけるサービスを提供出来る様に、精進してまいります。
この度は、貴重なご投稿をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】海が見えるレストランでパン食べ放題!朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(T1)/Wi-Fi対応】

サービス4

ガックス01さんの 佐島マリーナホテル のクチコミ

ガックス01さん [50代/男性] 2022年05月06日 00:44:09

 海に近いというか、ほぼ海という立地で、眺めが素晴らしい。施設は古いようだが、内装はきれいに改装されており、スタッフの対応も丁寧で居心地が良かった。大浴場に持って行く手提げかごを見たときは、誰がこんな丁寧で知恵と手間のかかる仕事をしているのか会ってみたいと思うほど。パウチしたメモや小物がいかにも手作りで気持ちが伝わってくる。
 AIコンシェルジュはどうかな。使用例にWIFIのパスワードを聞くというのがあったので、聞いてみたところ、部屋のどこかにあるって言うんだよね。確かにあったけど...。まあ、こんなことは大したことじゃない。マリーナを含めて日本の海リゾートの老舗といった安心感があった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
佐島マリーナホテル 2022年05月08日 14:00:57

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
沢山のお褒めお言葉を頂戴して、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
大変励みになります。ありがとうございます。

AIコンシェルジュでは、ご希望の答えが見つからず、ご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。

これからも、お客様に気持ちよく過ごしていただける様に精進してまいります。
この度は、貴重なご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。

またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割30】【フレンチフルコース】三浦野菜と地元の食材を使用した季節のコース&ワンドリンク
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室(6畳+6畳+ライティングエリア)/Wi-Fi】

サービス4

投稿者さんの 佐島マリーナホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年04月13日 17:36:53

少し昭和を感じるお部屋でしたが、広くて綺麗にしてあり眺めも良く気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
佐島マリーナホテル 2022年04月19日 11:55:47

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたご様子で、私も安心しました。

設備が古く改善が難しいところもございますが、その部分をカバー出来る様に、これからも精進してまいります。

お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
この度は、貴重なご投稿をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ショートステイがお得(素泊まり)18時IN~10時OUT
ご利用のお部屋
【【禁煙】【パーキングサイド5階】和洋室A】

サービス4

投稿者さんの 佐島マリーナホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年12月15日 01:16:52

今回葉山牛バーガーの朝食付きプランで泊まりました、部屋は角部屋で目の前が海で景色もよく良かったです。お風呂は内風呂だけでしたが…海を眺めがら入れ最高でした。
部屋にはアメニティ系がありましたが、脱衣室には無かったので女性の方は寂しいのかなと。
次回はレストランで食べる食事付きプランで泊まってみたいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
佐島マリーナホテル 2021年12月20日 21:42:36

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また沢山のお褒めのお言葉を頂戴しまして、私も嬉しく存じます。

アメニティにつきましては、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
今後も、お客様にご満足いただける様に、努めてまいります。

またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

この度は、貴重なご投稿をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ルームサービス】お部屋でのんびり★葉山牛100%ハンバーガーのご朝食★
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(T1)/Wi-Fi対応】

サービス4

徹ちゃん0410さんの 佐島マリーナホテル のクチコミ

徹ちゃん0410さん [40代/男性] 2021年12月14日 11:04:00

お部屋の作りにもう少し工夫があればよかったなと。
窓からの冷気が強かったため、二重窓等あれば。
あと。和洋室の利用だったんですが。寝室部分の簡易間仕切りのような障子のようなものがあれば
尚よかったです。
お料理もお皿を温めてあるだけでかなり違った評価になると思います。
もう少し、もう一歩あればかなり高評価につながると思います。
厳しい評価ですが、良くなる要素があったので、あえてコメントさせていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
佐島マリーナホテル 2021年12月20日 21:36:31

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中、色々とご不便をお掛けしてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
いただきました貴重なご意見を無駄にすることのないよう、スタッフ一同努めてまいる所存でございます。

この度は、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割30】【葉山牛100%ハンバーグコース】ワンドリンク&ショップクーポン券◆さき楽
ご利用のお部屋
【【禁煙】【パーキングサイド5階】和洋室A】

サービス4

投稿者さんの 佐島マリーナホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年05月27日 15:48:56

今回は3度目の利用でした。
窓からの眺めがとても気持ち良いですね。

感染症対策でスタッフの皆さんのご苦労もあると思いますが、
今回も気持ちよく滞在させていただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
佐島マリーナホテル 2021年05月28日 14:16:48

いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ゆっくりとご滞在いただけたご様子で、私も嬉しく存じます。

また是非、この相模湾の景色でリラックスしていただければと存じます。

またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
この度は、貴重なご投稿をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ショートステイがお得(素泊まり)18時IN~10時OUT
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(T1)/Wi-Fi対応】

サービス4

totty_meさんの 佐島マリーナホテル のクチコミ

totty_meさん [30代/女性] 2021年02月26日 17:06:03

友人との小旅行で利用しました。
部屋から海の見える部屋ということしたが、漁港の目の前だったのでちょっとイメージと違っていて残念でした。
お部屋は広く、お風呂用のカゴやタオルなども十分にあり過ごしやすかったです。テレビが小さかったですが、友人とは夜は飲んで過ごしたのでそこまで気になりませんでした。
翌朝早めに出ないといけなくなったため、朝風呂に入ろうと思っていたのですが朝のお風呂は7時からしか開いていないということで、朝のお風呂は断念しました。もう少し早い時間から開けてくれると嬉しいです。
朝食については、窓から海が見え、気持ち良い時間が過ごせました。
ただ、食べ放題のパンのうちクロワッサンが冷えていてちょっと残念でした。温かいパンがとても美味しかったので、クロワッサンも温めてくれると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年02月
佐島マリーナホテル 2021年03月05日 13:58:04

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
お返事が遅れましたこと心よりお詫び申し上げます。

この度はお褒めのお言葉と貴重なご意見をありがとうございます。

和室タイプでは、ハーバー側と富士山・江ノ島側のお任せとなりますが、富士山・江ノ島側は駐車場と隣の天神島の施設の先が海となり、
今回おとまりいただいた側の方がより海に近い形ではございますが、お部屋がイメージしていた雰囲気と違い、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

頂戴いたしました貴重なご意見やご指摘を真摯に受け止め、お客様に快適にお過ごし頂けますよう努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【海辺の休日◆朝食付】海が見えるレストランでパン食べ放題!洋食プレートとオーダーバイキング
ご利用のお部屋
【和室(6畳+6畳+ライティングエリア)/Wi-Fi対応】

サービス4

投稿者さんの 佐島マリーナホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年02月14日 12:36:31

残念ながら江ノ島、富士山が見える部屋ではなかったですが、ロケーションはマリーナということもあり、眺望は全体的にはとても良いところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
佐島マリーナホテル 2021年03月05日 14:06:09

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
お返事が遅れましたこと心よりお詫び申し上げます。

お部屋タイプがお任せとなっており、ご希望に沿ったお部屋で無く申し訳ございませんでした。
当館のツインルームは富士山・江ノ島側にもお部屋はございますが、より海に近いハーバー側も人気がございます。

またこの相模湾の景色をご堪能いただければ幸いでございます。

この度は、貴重なご投稿をありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ショートステイがお得(素泊まり)18時IN~10時OUT
ご利用のお部屋
【ツインルーム(T1)/Wi-Fi対応】

149件中 41~60件表示

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