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草津温泉 丘の上のホテル クチコミ・感想・情報

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草津温泉 丘の上のホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:109件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.00
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.20
  • 食事4.40

総合4

投稿者さんの 草津温泉 丘の上のホテル のクチコミ

投稿者さん 2010-11-01 17:48:26

草津温泉の源泉を利用しているのかと思ったら,違っていて残念でした。それから,虫が苦手な私としては室内に虫がいてゆっくりする事が出来なかったのも残念でした。
料理は美味しかったです。接客態度も親切にして頂いて好感が持てました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
草津温泉 丘の上のホテル 2011-01-10 16:48:33

この度は丘の上のホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

虫につきましては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
スタッフが退治に行くとはいえ気持ちの良いものではありませんよね・・・
大自然の中に佇むホテルゆえ何卒お許しくださいませ。

その後スタッフ全員で検討し努力いたしまして『虫がいないホテル』を目指そう!とのことで
各お部屋に工夫を凝らしました!
今の所お客様から虫が出たの声はございません!

お客様の声からこのような形で改善出来ましたこと心より感謝申し上げます!

草津にお越しいただく機会がございましたら是非とも『虫のいない丘の上のホテル』に再度いらしてください!

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は大切なご意見誠にありがとうございました。


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